近期 一則“深圳前海山姆的椰子變質(zhì)”帖子 在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議 記者也就此聯(lián)系了當(dāng)事人 據(jù)爆料,蘇珊(化名)與先生兩人11月16號(hào)下午在前海山姆購(gòu)入6粒裝的泰國(guó)椰青,到家后即冰箱冷存。17日早上,小孩喝完后出現(xiàn)肚子痛和嘔吐反應(yīng)。夫妻二人立即拆開(kāi)椰青包裝,發(fā)現(xiàn)椰青外邊緣已經(jīng)出現(xiàn)霉斑狀的黏液。緊急送孩子前往醫(yī)院,確診急性腸胃炎。 期間,夫妻二人曾前往前海山姆反映相關(guān)問(wèn)題,但無(wú)奈店方并沒(méi)有給出應(yīng)有的態(tài)度和合理的方案。17日傍晚,已報(bào)警維權(quán)。
爆料人曾前往前海山姆投訴。
日前,前海山姆也就此事給出回應(yīng)!吧侥犯叨戎匾暿称钒踩,已立即展開(kāi)自查,近期未收到類(lèi)似情況。接下來(lái)我們將和會(huì)員保持溝通,積極妥善解決此事!
消費(fèi)者稱(chēng)買(mǎi)到變質(zhì)椰子水
根據(jù)爆料,蘇珊夫妻二人在前海山姆購(gòu)入的是6粒裝的泰國(guó)椰青,且為“易開(kāi)椰”包裝。根據(jù)山姆電商平臺(tái)描述,在售的泰國(guó)椰青分為“易開(kāi)”和“非易開(kāi)”兩種包裝,而“易開(kāi)椰”頭頂已開(kāi)孔、自帶開(kāi)殼器,只需消費(fèi)者倒扣下壓,即可插上吸管享用椰汁。
因?yàn)橐嘤兴{(lán)色外包裝,夫妻二人起初并沒(méi)想過(guò)要拆封塑料袋。直到孩子喝完前一天新購(gòu)入的椰子,突發(fā)腹瀉嘔吐,且說(shuō)椰子味道有些奇怪,兩人才想起來(lái)拆開(kāi)椰青外包裝檢查。
椰青外邊緣似乎已經(jīng)出現(xiàn)霉斑狀的黏液。
“16日下午買(mǎi)的椰子,回來(lái)后立刻凍冰箱了。17日早上小孩喝了,喝完小孩就說(shuō)不舒服!睋(jù)此前發(fā)布的診斷說(shuō)明書(shū),蘇珊反映孩子被送往醫(yī)院后診斷為急性腸胃炎。
17日傍晚,夫妻二人曾到前海山姆要一個(gè)說(shuō)法,蘇珊表示店方要求出具直接證明小孩是因?yàn)楹攘艘铀艑?dǎo)致的不舒服,要排除其他影響因素。雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),在蘇珊兩人看來(lái),現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有得到應(yīng)有的道歉和合理的解決方案,于是兩人也就此報(bào)警維權(quán)。
“就是想要一個(gè)公開(kāi)的道歉,也希望大家懂法。”蘇珊發(fā)帖稱(chēng)。
高度重視食品安全,已開(kāi)展自查
情況是否屬實(shí)?前海山姆回復(fù)記者,稱(chēng)山姆高度重視食品安全,且制定和執(zhí)行嚴(yán)格的食品安全管理政策!伴T(mén)店在了解到會(huì)員反映的情況后非常重視,立即展開(kāi)自查,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)反映的情況,近期該門(mén)店也沒(méi)有收到類(lèi)似的情況反映。接下來(lái)我們將和會(huì)員保持溝通,積極妥善解決此事!
記者以深圳不同片區(qū)地址搜索發(fā)現(xiàn)山姆電商平臺(tái),目前并無(wú)同款“泰國(guó)椰青”在售。平臺(tái)顯示該商品正在補(bǔ)貨中,最新的商品評(píng)價(jià)停留在11月17日。
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