買(mǎi)房子的同時(shí)搭售一份“家電包”，看上去似乎省去了日后購(gòu)置電器的麻煩，但蘇州張家港市的文錦云庭小區(qū)業(yè)主卻為發(fā)不了貨的“家電包”發(fā)愁。

最初購(gòu)房時(shí)，開(kāi)發(fā)商和南京美好艾佳家居用品有限公司合作，“增值服務(wù)”中加了“家電包”。小區(qū)業(yè)主葛先生選擇了一萬(wàn)元的“家電包”，可半年過(guò)去了，家電卻沒(méi)有收到，和葛先生有同樣遭遇的還有100多戶(hù)業(yè)主。

葛先生介紹，交一萬(wàn)元定金后，買(mǎi)房時(shí)不僅可以享受五萬(wàn)元購(gòu)房補(bǔ)貼，還可以選擇美好艾佳家居用品有限公司的產(chǎn)品包。可以要求該公司來(lái)裝修，如果不裝修，就可以在艾佳的APP上選一萬(wàn)元錢(qián)的電器。葛先生挑選了海信電視、飛利浦空調(diào)、電飯煲、掛燙機(jī)、和電熱開(kāi)水瓶。

今年7月，葛先生聯(lián)系客服，將選好的一萬(wàn)元電器下單，但直到現(xiàn)在都沒(méi)有收到貨。

另一位業(yè)主孫先生因?yàn)榘�佳家居遲遲不發(fā)貨，至今無(wú)法喬遷新居。

零距離記者了解到，目前，該小區(qū)業(yè)在美好艾佳家居用品有限公司交錢(qián)沒(méi)有收到家電的業(yè)主，有100多戶(hù)。

業(yè)主們表示，已經(jīng)多次和開(kāi)發(fā)商溝通，希望協(xié)調(diào)發(fā)貨時(shí)間，但至今沒(méi)有結(jié)果，雖然南京美好艾佳家居用品有限公司在物業(yè)設(shè)置了辦公點(diǎn)，但零距離記者到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊鎖，屋內(nèi)空無(wú)一人。

小區(qū)物業(yè)工作人員介紹，美好艾佳家居用品有限公司確實(shí)租了房子，但11月份到期就搬走了。此外，小區(qū)開(kāi)發(fā)商張家港東峻房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的一位工作人員表示，會(huì)幫忙協(xié)調(diào)發(fā)貨時(shí)間。

零距離記者從張家港市市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，目前已經(jīng)和相關(guān)部門(mén)一起約談了美好艾佳公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

12月17日，零距離記者也找到了南京美好艾佳家居用品有限公司。公司一位工作人員表示，當(dāng)時(shí)和張家港文錦云庭小區(qū)的業(yè)主簽定協(xié)議時(shí)，小區(qū)還在建設(shè)中。今年，業(yè)主們陸續(xù)拿房開(kāi)始兌換家電，訂單相對(duì)集中，一時(shí)無(wú)法解決。

工作人員還透露，雖然和文錦云庭的開(kāi)發(fā)商有合作，但目前開(kāi)發(fā)商還拖欠公司七百萬(wàn)錢(qián)款，甚至雙方已經(jīng)走完打官司的環(huán)節(jié)，在等待強(qiáng)制執(zhí)行。對(duì)于當(dāng)時(shí)簽了協(xié)議，現(xiàn)在不愿意等，或者已經(jīng)自行購(gòu)買(mǎi)家電的業(yè)主，艾佳家居公司正在和開(kāi)發(fā)商商量，著手拿出新的解決方案。如果張家港文錦云庭小區(qū)有業(yè)主想知道具體發(fā)貨時(shí)間，可以撥打4008009630詢(xún)問(wèn)。

零距離記者從江寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局東山分局了解到，今年以來(lái)，陸續(xù)接到不少關(guān)于南京美好艾佳家居用品有限公司的投訴，目前正在進(jìn)行調(diào)查。