浙江嘉興的邢先生聯(lián)系我們“小強(qiáng)幫忙團(tuán)”，他網(wǎng)購(gòu)了一款歐米茄手表，因?yàn)槭直碣|(zhì)量問(wèn)題，竟被商家罵做“小人”。

2023年9月，邢先生網(wǎng)購(gòu)了一只99成新的歐米茄男表，花了26000元。他戴了一年左右，發(fā)現(xiàn)手表越走越慢。

“檢測(cè)出來(lái)是擺輪的間隙太大了，需要更換擺輪，戴一年就要更換機(jī)芯，這個(gè)表叫我怎么放心使用下去，他承諾的1至3年7至9折回收，我本來(lái)要求9折回收或者9折置換，他說(shuō)不可能的，說(shuō)各讓一步，要不85折置換�！毙舷壬�說(shuō)。

當(dāng)初，邢先生是在紹興奢田公司買(mǎi)的手表，經(jīng)過(guò)溝通，雙方最終同意以85折置換店內(nèi)任意一款手表，超過(guò)部分再補(bǔ)差價(jià)。邢先生最終看上了一款價(jià)值3萬(wàn)多元的歐米茄手表，可是在置換這塊手表的時(shí)候卻出了一個(gè)小插曲，“歐米茄海馬150的007，邦德戴的那塊表，我跟老板說(shuō)我直播間看好了這塊表，但是他當(dāng)天沒(méi)有回復(fù)我，他到第二天中午說(shuō)，直播間播的這塊表賣(mài)給別人了，反而還反問(wèn)我賣(mài)表需要你同意嗎？”

邢先生說(shuō)，置換手表需要先把原來(lái)的表寄回給商家，可直到快遞簽收，他還沒(méi)收到商家的回復(fù)，得知自己看上的表賣(mài)給了別人，雙方發(fā)生了不愉快。

查看聊天記錄，雙方發(fā)生了言語(yǔ)爭(zhēng)執(zhí)，商家多次提到“小人”二字，這讓邢先生無(wú)法接受�！吧碳疫�說(shuō)什么法治社會(huì)救了我，這種話(huà)說(shuō)出來(lái)已經(jīng)把我的人格都侮辱掉了。我說(shuō)實(shí)在不行的話(huà)我要求助媒體了，他說(shuō)可以，正好讓我的知名度提升一下，他還這樣子說(shuō)，接下來(lái)還說(shuō)我是小人，我不配在他的朋友圈待著，還說(shuō)電視劇里面我活不過(guò)第二集，就是這些侮辱性的言語(yǔ)，不可接受。”

本來(lái)簡(jiǎn)單的商品置換，怎么會(huì)演變成現(xiàn)在這個(gè)局面，針對(duì)邢先生的講述，記者聯(lián)系上了賣(mài)家。紹興奢田網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人姜先生對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)，“他是小人，為什么我這么說(shuō)呢，在我們視頻下面評(píng)論說(shuō)表買(mǎi)了一年就壞掉了，那我說(shuō)沒(méi)給你保修嗎，每一條評(píng)論都發(fā)上去，我說(shuō)他小人，是不是小人呢，其實(shí)這個(gè)客人我寧愿放棄，我不要了�！�

商家解釋?zhuān)�今年的行情掉價(jià)了，所以談了85折置換，“他看上的那一款，我店里有兩塊，在直播當(dāng)中賣(mài)掉了一塊，而且我當(dāng)時(shí)沒(méi)答應(yīng)要給他，我說(shuō)回店里看，已經(jīng)賣(mài)掉了也沒(méi)辦法了。”而雙方鬧到這一步，商家姜先生認(rèn)為是邢先生的行為激怒了他。

商家表示，手表有問(wèn)題可以質(zhì)保，如果要回收或置換，也可以按合同來(lái)，如果是過(guò)分的要求他們也無(wú)法滿(mǎn)足。而對(duì)于自己在聊天中罵人，姜先生也意識(shí)到自己的問(wèn)題了，“罵人是不對(duì)，但是他威脅我，無(wú)論去投訴也好，工商介入都可以，我們不愿意去說(shuō)客戶(hù)，但這個(gè)客戶(hù)的確太無(wú)賴(lài)了�！�

“我如實(shí)說(shuō)如實(shí)評(píng)價(jià)我購(gòu)買(mǎi)的表什么質(zhì)量，我難道這是威脅你們？”邢先生認(rèn)為自己是在陳述事實(shí)。

邢先生表示，自己不愿意就此事再多說(shuō)，希望商家按合同回收手表。經(jīng)過(guò)記者協(xié)商，雙方愿意就具體細(xì)節(jié)作進(jìn)一步溝通。