何先生今年三十出頭
說自己每年都會洗一次牙
2024年12月底
他在網(wǎng)上購買了
“給牙洗個澡”全套潔牙套餐
1月10號
他到杭州恒直口腔錢塘總院洗了牙
說是洗完發(fā)現(xiàn)有3顆牙齒
不同程度受傷了
何先生:因?yàn)槿ゴ筢t(yī)院要抽血,要化驗(yàn),感覺有點(diǎn)麻煩,網(wǎng)上看比較便宜的團(tuán)購,然后就過來了。
記者:跟平時洗牙有區(qū)別的,這種疼痛沒有吧?
何先生:有一點(diǎn)點(diǎn)。
記者:一點(diǎn)點(diǎn)是什么意思?
何先生:稍微有一點(diǎn)點(diǎn)痛,因?yàn)樗莻,然后就是它那個,應(yīng)該是拋光還是什么之類的噴上,然后“呲溜”一下就撞過來了,當(dāng)時就有一點(diǎn)刺痛。
何先生回憶
當(dāng)時給他洗牙的是一位年輕的女牙醫(yī)
洗牙時的持續(xù)刺痛
讓他特別不放心
何先生:當(dāng)時就沒有洗干凈,再仔細(xì)拿著鏡子照,感覺有一點(diǎn)點(diǎn)小裂紋,然后這旁邊都有裂紋,然后就來診所找了他們。
記者:洗完牙就發(fā)現(xiàn)了嗎?還是隔了幾天。
何先生:隔了幾天,看這有裂紋,然后這里有裂紋,你拿手電照一下,有很細(xì)的裂紋,然后這里面也有。如果我之前有(裂紋)的話,她這個洗牙之前,她會說的,她門診病例上會有的。
記者:相當(dāng)于是三處不同的地方?
何先生:對,就是就因?yàn)橄囱馈?/span>
何先生說
1月25號到牙科診所反映過情況
第二天按照工作人員的要求
到邵逸夫醫(yī)院錢塘院區(qū)做了檢查
《門診病歷單》顯示
有三顆牙齒出現(xiàn)了
不同程度的“釉質(zhì)裂紋”
記者:那這十幾天中間,你有沒有咬硬的東西之類?
何先生:沒有的,沒咬硬東西。
記者:有沒有吃到什么石頭或者是骨頭這類的,牙齒發(fā)生過敏感之類的?
何先生:這沒有的,怎么引起的,他(醫(yī)生)也明確說是啥,他就說也有可能會因操作不當(dāng),會引起這種情況的。
何先生介紹
投訴到醫(yī)療主管部門后
相關(guān)工作人員反饋的初步核查結(jié)果
讓他更加不安了
何先生:那個給我操作的那醫(yī)生,沒有醫(yī)生資格證的,那我肯定要求她就是,我要以后這幾顆牙齒,裂紋裂開以后都需要種植,她肯定要承擔(dān)我這個費(fèi)用啊。
記者:這種植不至于吧?
何先生:它跟正常的牙齒來說,肯定會有影響的,因?yàn)檎Q例X。
記者:那需要是賠錢還是就是直接去看醫(yī)生就行?
何先生:我肯定讓她賠償,我不可能在她醫(yī)院來治療了。
記者:賠償多少錢?
何先生:大概2萬塊錢左右吧。
何先生說
兩萬塊錢的訴求
主要是表達(dá)自己對牙齒健康的憂慮
不一定是實(shí)際的賠償標(biāo)準(zhǔn)
恒直口腔方面回應(yīng)
上一次來溝通時
何先生還提出了更高的賠償標(biāo)準(zhǔn)
所以他們不愿意再協(xié)商
記者:他這個病歷你們看過沒?
杭州恒直口腔錢塘總院 劉經(jīng)理:對啊,你沒有上門來跟我做進(jìn)一步的溝通。我們院長是不是讓你去外面再確認(rèn)一下,確認(rèn)了一轉(zhuǎn)頭把我們給舉報了,我們現(xiàn)在的話已經(jīng)在跟政府部門對接了,那政府部門怎么來跟我們,指示我們的工作,我們是會配合。
記者:幫他操作的人,是不是真的像他說的沒有醫(yī)療資格證?
杭州恒直口腔錢塘總院 劉經(jīng)理:那這個我們無可奉告,好不好?如果是我們的問題我們會負(fù)責(zé)到底,那天我們也是這樣講的。
恒直口腔方面強(qiáng)調(diào)
洗牙和牙齒釉質(zhì)開裂的直接關(guān)聯(lián)性
通常都比較低
如果何先生堅持提出賠償
需要先進(jìn)行醫(yī)療鑒定
至于何先生的牙齒“釉質(zhì)裂紋”
牙科診所的醫(yī)生說
他們在給何先生洗牙前
就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了
杭州恒直口腔錢塘總院 陳醫(yī)生:口頭是說了的,口頭在做之前,做之前的話,而且還有視頻監(jiān)控,所以我這個到時候,如果要是衛(wèi)監(jiān),比如說要來查了,我準(zhǔn)備把這個視頻也是要給他們的。
記者:但是沒有寫在您這邊的病歷上面,是這個意思是嗎?
杭州恒直口腔錢塘總院 陳醫(yī)生:對,是,就是口頭上,在沒做之前,他躺在椅子上,那我們助手啊,我們醫(yī)生啊,都提前都說了。
何先生希望現(xiàn)場查看自己的病歷
以及洗牙時的監(jiān)控錄像
牙科診所方面拒絕了
雙方都表示
后續(xù)會向醫(yī)療主管部門
進(jìn)一步反映情況
也不排除走司法途徑解決糾紛
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。