10日，福州市民夏女士向智慧海都968880平臺報料稱，福州正榮財富中心對外宣傳到影院消費(fèi)可以免費(fèi)停車，而她按照指示牌停車，并前往相應(yīng)影院消費(fèi)后，卻依舊被收取了停車費(fèi)。

該購物中心一處地面停車場入口有免費(fèi)停車標(biāo)牌

夏女士告訴記者，4日上午，她前往福州正榮財富中心的悅影繪電影院觀看電影，并將車輛停在了商場的一個標(biāo)有“指定商戶消費(fèi)享免費(fèi)停車”的路面停車場。

夏女士

“停車場的入口還有醒目的標(biāo)識，稱只要在影院消費(fèi)就可免費(fèi)停車。”

然而，夏女士觀影結(jié)束后，影城的工作人員告知她，只有停在商場地下停車場才能享受免費(fèi)權(quán)益。之后，夏女士自行繳納了18元停車費(fèi)離場，并聯(lián)系商場物業(yè)協(xié)商，但卻被告知是影院的停車券兌換系統(tǒng)異常，導(dǎo)致收取了停車費(fèi)用，愿意退還她相應(yīng)的積分，用于后續(xù)抵扣停車費(fèi)。

但夏女士表示，影院的說法與商場物業(yè)不同，標(biāo)牌有誤導(dǎo)宣傳的嫌疑，“希望物業(yè)方面退還全部費(fèi)用”。

10日，記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)

正榮財富中心

共有3處設(shè)有道閘的停車區(qū)域

分別是：

商場地下停車場

熹·建州閩北會館前地面停車場

其他路面停車位

在熹·建州閩北會館前地面停車場（即夏女士當(dāng)天停車的停車場），兩塊藍(lán)底白字的標(biāo)識牌上寫有“購物中心地面停車場”，下方還有一行小字：“指定商戶消費(fèi)享免費(fèi)停車”。

記者注意到

指定的商戶共有4家

分別是：

熹·建州閩北會館

永輝超市

D.TWO健身俱樂部

悅影繪

而在走訪過程中，超市、健身俱樂部及影院的工作人員均向記者表示，免費(fèi)停車僅限地下停車場。

為何該購物中心的地面停車場寫有“指定商戶消費(fèi)享免費(fèi)停車”，而幾家“指定商戶”卻表示“免費(fèi)停車僅限地下停車場”？

帶著疑問，記者來到了福州正榮商業(yè)管理有限公司，相關(guān)工作人員解釋，商場緊鄰住宅，所以除了熹·建州閩北會館前的停車場外，其他路面停車位均屬于另一家物業(yè)公司管理，無法免費(fèi)停車。

同時，商場開業(yè)以來，長期有消費(fèi)積分抵扣地下停車場停車費(fèi)活動。去年12月后，商場將熹·建州閩北會館前的區(qū)域設(shè)為免費(fèi)停車活動范圍。四家商戶通過專用賬號可為消費(fèi)者抵扣地面停車費(fèi)。

“我們還特意通知4個商家這件事，可能是部分員工培訓(xùn)不到位，不知道這個活動，導(dǎo)致停車券沒有發(fā)放到位�！�

工作人員

上述工作人員表示，后續(xù)將加強(qiáng)商鋪的培訓(xùn)溝通，并與相關(guān)門店協(xié)商給夏女士退款。

之后，記者返回悅影繪影院，影院負(fù)責(zé)人陳女士出面表示，去年12月確實(shí)收到物業(yè)方面提供的賬號，應(yīng)是4日當(dāng)天員工與夏女士溝通不當(dāng)，導(dǎo)致停車券未發(fā)放到位。愿意將相應(yīng)費(fèi)用退還給夏女士。