鄒師傅的兒子得了惡性淋巴瘤
已經(jīng)休學(xué)治療大半年
最近鄒師傅偶然發(fā)現(xiàn)
兒子往游戲里充了錢
數(shù)額還不小
鄒師傅是江西人
兒子今年16歲
在杭州余杭的浙大一院住院治療
由鄒師傅陪護(hù)
鄒師傅:自從得了這個(gè)病,一天差不多十多個(gè)小時(shí)都在玩游戲。具體是什么游戲,可能應(yīng)該是和平精英“吃雞”吧,具體我不太清楚,應(yīng)該是這個(gè)游戲。我一直陪著他,我也沒有考慮到他會(huì)充錢,沒顧及到他,再后來我發(fā)現(xiàn)了,我也沒辦法了。應(yīng)該可能四五千塊錢,對我們一個(gè)普通家鄉(xiāng)農(nóng)村出來的,四五千塊錢也是一個(gè)很困難的事情。
鄒師傅說
從去年六月份到現(xiàn)在
治療費(fèi)已經(jīng)花了二十多萬
有些是向親戚朋友借的
他希望
游戲充值的錢
能盡量多退回來一些
他打開了兒子的微信賬號(hào)
2025年轉(zhuǎn)給
“深圳市騰訊天游科技有限公司”的
有一千多塊錢
鄒師傅說
實(shí)際充值的不止這么多
鄒師傅:前面那個(gè)微信他已經(jīng)不用了,注銷了,說登不上去了。所以他把那個(gè)微信號(hào)沒用了,微信號(hào)我也查不到他們那個(gè)(消費(fèi)記錄)。孩子他問什么他都不肯回答,他也不肯跟我交流,我們也沒辦法。
記者:他的錢哪里來的?
鄒師傅:錢呢,都是家里的一些習(xí)俗,生病之后包給他一點(diǎn)紅包,就被他拿到了。
鄒師傅說
兒子從小是奶奶帶大的
平常和自己的交流不多
現(xiàn)在兒子的病情發(fā)展不太樂觀
既然他不愿意說
自己也不想強(qiáng)求
他對游戲不太了解
不知道怎么申請退款
記者建議聯(lián)系騰訊游戲的
“成長守護(hù)平臺(tái)熱線”
從目前能正常登錄的
微信、QQ號(hào)著手
查詢充值記錄
騰訊游戲成長守護(hù)平臺(tái)熱線 客服:我們這邊查詢到您提供的192綁定的微信賬號(hào),當(dāng)前是一個(gè)未成年的游戲?qū)嵜?/strong>并且近期都是沒有騰訊的游戲記錄和充值記錄的。我們這邊的話查詢到這個(gè)QQ賬號(hào)當(dāng)前是有游戲記錄的,并且也有充值的情況。您這邊如果說想要去查詢這個(gè)賬號(hào)它近90天的充值記錄的話,您這邊可以先用咱們自己的微信去搜索一下“未成年人家長服務(wù)平臺(tái)”。
記者:能看到充了多少錢嗎?
騰訊游戲成長守護(hù)平臺(tái)熱線 客服:我們這邊是查詢不到具體的充值記錄的。
在“未成年人家長服務(wù)平臺(tái)”里
記者幫鄒師傅
找到了充值記錄和退款申請入口
目前他還在申請退款中
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。