于先生家廚房的公共下水管道漏水 找外面的公司維修好了 他認為這是公共管道 應該由物業(yè)報銷費用 沒談成 于先生提來一個塑料袋 里面有兩小節(jié)水管 我們對畫面做了處理 但不得不簡單描述一下 水管內部堆積了厚厚的污垢 還生了蟲 于先生說 就是因為這兩節(jié)水管漏了 導致前段時間他家臭氣熏天 這套房子位于 杭州上城區(qū)天陽觀筑小區(qū) 兩口子平時住在寧波 天陽觀筑這邊不常來 2月份 他回家發(fā)現(xiàn)廚房的異常情況 于先生:滿地都是水,而且很臭。這個水一個勁兒往這處流,完了那個味兒還很難聞。怎么回事呢,怎么老是往出漏啊?我就拿拖把老是那么擦。這時候我就想起我說找物業(yè)看怎么解決這個問題。 于先生介紹 2月17號反映漏水的情況后 物業(yè)派了位師傅上門檢查 于先生:(師傅)詳細看了一下,說,哎呀,不行,我還不知道什么原因,我再給你找個“高手”。我說那行,一會兒“高手”來了,也是在看,看完以后笑呵呵地就走了。 于先生說 “高手”笑了笑就走了 他又去找物業(yè)問情況 于先生:(物業(yè))打電話問完以后告訴我,他說他不能修。我說那你不能修,我不能眼瞅著老漏,我天天擦地吧?那只好我自己再找人了。他說那你就修唄。 于先生說 2月18號 他在網上聯(lián)系了“啄木鳥家庭維修” 一位師傅上門了 于先生:就把那上水管他用儀器檢測,他說不是上水的問題,那就是只有是落水,下水漏。他說那我給你打開,如果它漏了我給你修,要是不漏我不管你要錢,很講道理的。我說那行,你打開吧。 于先生回憶 維修師傅又找來了一個人 破拆廚房公共水管的柜門、瓷磚、磚墻 露出了水管 于先生:當磚剛一裂開的時候,嘩,像泉眼一樣從那漏出來了,那里頭積的水就流出來了,臭烘烘的。哎喲!我說太臭了,他說你看到沒,這管道是裂的,整個錯開。 維修師傅告訴他 這是地基下沉應力集中導致水管斷裂了 斷裂的位置剛好在他家 維修好后 公司收了他2000元 于先生:這個作業(yè)面很小,就是他們在這蹲著很費勁吶!把這個鋸開的時候,他鋸不了,因為在那個角,他拿個小鋸條,就是手工這么鉆著,我說你注意別劃破了,就這么一鋸一鋸地從底下斷開的,很難的。所以我說這個費用2000塊錢,我說他不高。真的,這兩個人很難,做了三個多小時才把它做完。 第二天 于先生拿著發(fā)票找物業(yè)報銷 工作人員上他家來看了看 于先生:哎呀,這個怎么就在你家斷裂了?這話讓人聽著很不舒服。然后又說什么啊,你那個什么2000塊錢,那你要20000塊錢我也給你?我一看他這不是解決問題的辦法。你說高,什么原因高?為什么高?怎么高?你得說出個123,你說不出來,你說高,你有道理嗎?(費用)應該是物業(yè)出,因為它是屬于公共管道,不是我家的管道。如果是我家管道,我什么話也不說,我自己出錢去修。我的訴求你就是給我賠償,可以給我現(xiàn)金也行,從物業(yè)費抵消也可以。 于先生說 他找到過所在地管轄社區(qū)和街道 還是沒法和物業(yè)方達成一致 來到小區(qū)物業(yè)服務中心 工作人員要記者留下了聯(lián)系方式 說是后面會有媒體對接人來聯(lián)系 社區(qū)工作人員說會出面 讓于先生和物業(yè)坐下來協(xié)商 截稿前 沒有收到物業(yè)方的回復 于先生這邊反饋 溝通現(xiàn)場 他提出自己愿意承擔400元 希望物業(yè)承擔1600元 物業(yè)方正在上報方案中
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