1
拒絕支援后
感覺被“針對”
陳大姐在一家蛋糕店工作快三年了
她說自己平時(shí)很好說話
也愿意服從安排
前段時(shí)間店長要她去支援另一家店
她考慮過后拒絕了
之后發(fā)生的事情
她感覺自己被針對了
陳大姐:店沒開業(yè)我就來了,我沒有功勞也有苦勞,我一直都勤勤懇懇上班的,我也沒有不聽話什么的。
陳大姐是安徽人
在歡牛蛋糕屋杭州永旺夢樂城店工作
馬上滿三年了
她說平時(shí)店里讓她上早班
幫同事頂一下
沒什么特殊情況都不會(huì)拒絕
2月份
店長打算派她去支援大悅城的門店
原因是考慮到她住的地方離那家店最近
店里人員也過剩
陳大姐:導(dǎo)航看了下太遠(yuǎn),我電瓶車也老化了,不能為了去這幾天我還去換輛電瓶車,本身工資就低,想著怎么能省就省一點(diǎn)。
記者:電瓶車能跑多遠(yuǎn)?
陳大姐:我從這里騎到我住的地方差不多回家就要充一下電了,天冷的時(shí)候,這兩天還好一點(diǎn)。
從導(dǎo)航上看
陳大姐租住的地方到永旺夢樂城有4.3公里
去大悅城那家歡牛蛋糕店有7公里
陳大姐說
一家人都在杭州
平時(shí)丈夫工作也忙
大兒子20歲剛實(shí)習(xí)
小兒子還在讀書
家里也要照顧
深思熟慮之后拒絕了店長的要求
店長在微信上表示
這樣一來以后休息的時(shí)間就變多了
每天四個(gè)小時(shí)的班次也會(huì)常見
陳大姐解釋
店里按照上班時(shí)間來拿工資
時(shí)間少了
錢就拿得少
陳大姐:本來我是(一個(gè)月)能上202個(gè)小時(shí)的,每個(gè)小時(shí)最低的14.5元,再加上補(bǔ)貼什么的,200多個(gè)小時(shí)除掉我的保險(xiǎn),我能拿到將近5000塊錢。
記者:那如果是160多個(gè)小時(shí)呢?
陳大姐:也就3000來塊錢。
陳大姐說
之后她去找店長提議
要么大家輪流支援
如果只讓她去
公司能不能報(bào)銷一下地鐵的費(fèi)用
店長沒同意
陳大姐:她就叫其他同事去支援了,來回路費(fèi)(路程時(shí)間)算工時(shí),地鐵費(fèi)還給報(bào)銷。
記者:是單獨(dú)叫的一個(gè)人嗎?
陳大姐:三個(gè),有兩個(gè)普通員工還有一個(gè)她自己。
三個(gè)人輪流去支援
還報(bào)銷地鐵費(fèi)用
陳大姐說
這不就是她提出來的兩個(gè)方案嗎
她認(rèn)為自己被店長針對了
說是后來店長又按照最低標(biāo)準(zhǔn)
給她排了一個(gè)月166個(gè)小時(shí)的班
記者:所有人都這樣嗎?
陳大姐:就我一個(gè)人,其他人都是正常的,二月份為了打壓我,之后也給其他同事少上了一天,也沒有上到202個(gè)小時(shí),就我最少,然后我想著你在氣頭上,你這樣我也就忍一下算了,后來我去找她,我說三月份我的工時(shí)和其他同事一樣嗎?她說不一樣,按公司需求。
陳大姐提供了聊天記錄
關(guān)于支援和排班
雙方交換了意見
在提到方案時(shí)
對方說“你不同意
我只能找別的方案
不是等著你們來商量
過時(shí)不候
排班這件事我是來通知大家的
不是每次都來跟我battle”
這個(gè)單詞的意思是“斗爭、爭論”
陳大姐說
她特意去網(wǎng)上查了一下才明白過來
之后向店長解釋
自己不是來爭論的
而是想說清楚當(dāng)時(shí)的情況
最后她又問了一遍
三月份的工時(shí)是否跟其他同事一樣
店長引用了前面的一句話
并發(fā)了個(gè)“1”
陳大姐表示不明白
店長讓她“再讀一遍就明白了”
那段話是“我先征求了你的意見
你不同意
大悅城那邊下個(gè)月也不需要支援了
門店待遇都一樣
誰配合工作就排誰”
陳大姐:后來三月份的班表發(fā)出來,我的還是跟別人不一樣,她給我排的半天半天的班。
陳大姐提出
為什么只有她上半天的次數(shù)特別多
店長回復(fù)
“其他同事也有
另外排班不需要經(jīng)過你們的同意”
陳大姐還是希望能公平、公正、合理
店長反問
“你要上嗎?那你要上嗎?”
之后陳大姐直接問是不是哪里得罪了
為什么針對她一個(gè)人
店長沒有回復(fù)
陳大姐:督導(dǎo)來檢查的時(shí)候,我跟督導(dǎo)反映過,督導(dǎo)說他管不了這事,讓我找他們的經(jīng)理,給經(jīng)理說了這件事情,他說他去了解一下,了解了一個(gè)星期,排班表還是那樣給我排的,我再打經(jīng)理電話,打了十幾個(gè)電話, 經(jīng)理都不接了。
采訪時(shí)是上午
店長要下午才上班
記者打去電話
沒有接聽
又發(fā)去了短信
接著聯(lián)系了陳大姐提到的那位經(jīng)理
也沒有回應(yīng)
2
此事涉及“甲方”
“英才”沒法協(xié)調(diào)?
陳大姐說
她還找過簽勞動(dòng)合同的勞務(wù)派遣公司
希望對方幫忙協(xié)調(diào)
沒想到反被數(shù)落了一頓
陳大姐工作的這家蛋糕店
營業(yè)執(zhí)照上的名稱是
“杭州歡牛食品有限公司余杭分公司”
她的勞動(dòng)合同是跟
“杭州英才人力資源有限公司安徽分公司”簽的
陳大姐說
一開始都是直接跟“歡!焙灪贤
后面換成了這家勞務(wù)派遣公司
對排班有疑問后
她反映到了勞動(dòng)監(jiān)察部門
對方聯(lián)系過這家公司的工作人員
結(jié)果她被這位工作人員數(shù)落了一頓
陳大姐:他還罵我,罵我人品不好,罵我情商低,說我到處找(投訴),說現(xiàn)在工時(shí)給你排得少你就“騎驢找馬”。
記者:讓你另外再找工作嗎?
陳大姐:對,要不然你就請店長吃吃飯,送送禮,跟她道歉,我都不知道我錯(cuò)哪兒了,我從哪里道歉?我老公也沒文化。
記者:老公一個(gè)月賺多少錢?
陳大姐:老公的工資不穩(wěn)定。
記者:他是做什么的?
陳大姐:他就是給人家干苦力活的,有活的時(shí)候就多干一點(diǎn),沒有活就少,少的時(shí)候最多也就拿個(gè)3000多塊錢。
記者:房租一個(gè)月多少?
陳大姐:房租一開始是一個(gè)月2800元,經(jīng)過這個(gè)事情之后我們找房東協(xié)商,房東還挺好的,給我(每月)減少了一兩百塊錢。
陳大姐說
夫妻倆現(xiàn)在都賺得少
加起來一個(gè)月六千多塊錢
房租交了兩千五六
剩下的錢還要管兩個(gè)孩子的開銷
老家還有父母
一想到這些
她忍不住哭了
記者聯(lián)系上了
杭州英才人力資源有限公司
安徽分公司的這位工作人員
杭州英才人力資源有限公司安徽分公司 工作人員:排班是根據(jù)需求排的,大家都要排班。
記者:她想問的是,為什么其他人的排班比她長?
杭州英才人力資源有限公司安徽分公司 工作人員:肯定是有長有短的,咱們身高還有高有短(矮)的呢?
記者:她說在勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)那邊跟您打電話溝通的過程中,您說過她情商低還有各方面這些。
杭州英才人力資源有限公司安徽分公司 工作人員:她說她跟領(lǐng)導(dǎo)吵架了,我說你不要跟領(lǐng)導(dǎo)吵架,如果說領(lǐng)導(dǎo)覺得你某些東西做錯(cuò)了,肯定是要道歉的,我們都是做職場的,你有沒有跟領(lǐng)導(dǎo)道過歉?有吧?有沒有過?
記者:目前還沒有。
杭州英才人力資源有限公司安徽分公司 工作人員:那你做得還蠻好的,蠻厲害的,這一輩子都沒有跟別人道過歉對吧?
記者:我這輩子還在呢。
杭州英才人力資源有限公司安徽分公司 工作人員:哈哈哈。
記者:她如果想把工時(shí)增加一點(diǎn)的話,需要去找誰溝通,咱們這邊方便幫她溝通嗎?
杭州英才人力資源有限公司安徽分公司 工作人員:主要還是找店長溝通,如果店長打不通電話,她不是在這家店上班嗎?你想聯(lián)系店長可以去線下呀。
記者:我在他們店這里呢,還沒上班。
杭州英才人力資源有限公司安徽分公司 工作人員:好的,那還有什么事情?
記者:你們這里能幫忙協(xié)調(diào)嗎?
杭州英才人力資源有限公司安徽分公司 工作人員:我沒法協(xié)調(diào),這是我的甲方,而且這是甲方的管理。
等店長下午上班后
記者再次來到蛋糕店
陳大姐在工作
記者跟店長到商場外面了解情況
店長說
排班都是根據(jù)公司要求
以及客流量多少來安排的
不存在針對誰
歡牛蛋糕屋杭州永旺夢樂城店 劉店長:就是按照門店需求排的,收入也不是固定的,支援是因?yàn)樗〉帽容^近,看距離,她比較近,但排班問題肯定不是說因?yàn)橹г斐傻,我們排班是按照需求排的?/span>
記者:她說其他人都有200個(gè)小時(shí),她160多個(gè)小時(shí)。
歡牛蛋糕屋杭州永旺夢樂城店 劉店長:其他人也有變動(dòng)的。
對于支援其他門店的事情
店長表示
報(bào)銷地鐵費(fèi)用這個(gè)方案
陳大姐沒有跟她提過
歡牛蛋糕屋杭州永旺夢樂城店 劉店長:她不愿意我肯定找別人了,不可能我一直求著她,或者硬性要求她一定要去。
記者:最終是大家輪流去支援的嗎?
歡牛蛋糕屋杭州永旺夢樂城店 劉店長:有的去了有的沒去,看那邊的需求。
記者:報(bào)銷路費(fèi)嗎?
歡牛蛋糕屋杭州永旺夢樂城店 劉店長:這種默認(rèn)報(bào)銷的,以前也報(bào)銷的,她肯定知道的。
記者:她說她跟你提出來過。
歡牛蛋糕屋杭州永旺夢樂城店 劉店長:她是后面才提的,我問別人了她肯定才提的,一開始她直接說我不去。
雙方的說法有些出入
記者覺得
是不是趁這個(gè)機(jī)會(huì)
都把話說開
更方便化解矛盾
記者:她要是不忙的話,我還是叫她出來吧。
歡牛蛋糕屋杭州永旺夢樂城店 劉店長:這個(gè)就不用了,其它如果有問題的話,要么你們留個(gè)聯(lián)系方式跟公司聯(lián)系吧。
記者留了聯(lián)系方式
截至發(fā)稿
沒有收到“歡牛蛋糕屋”方面的消息
陳大姐表示
如果后面跟公司協(xié)商不成
會(huì)再把問題反映給職能部門
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