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浙江寧波的陳女士反映
在網(wǎng)上買(mǎi)了一條上萬(wàn)元的卡地亞項(xiàng)鏈
兩個(gè)月后又通過(guò)同一個(gè)平臺(tái)出售
卻被平臺(tái)鑒定為“實(shí)物與訂單不符”
她怎么也想不通
根據(jù)訂單信息
這條卡地亞項(xiàng)鏈?zhǔn)?月份
陳女士在得物平臺(tái)買(mǎi)的
價(jià)格是13009元
訂單顯示
商品通過(guò)了平臺(tái)的鑒別
陳女士:拿到以后,這項(xiàng)鏈比較小,所以我以賣(mài)家的身份,原封不動(dòng)地把商品出售了。
記者:小是什么意思?
陳女士:它的規(guī)格很小,戴在脖子上比較顯小,我就嫌棄它,那我就賣(mài)掉。
3月份
陳女士又在平臺(tái)上掛出了項(xiàng)鏈
標(biāo)價(jià)21499元
比兩個(gè)月前買(mǎi)來(lái)時(shí)高不少
有買(mǎi)家拍下后
她把項(xiàng)鏈寄給平臺(tái)鑒定
沒(méi)想到結(jié)論是實(shí)物與訂單不符
商品被退回
還因此被扣了500塊的保證金
陳女士:他告訴我,因?yàn)槲屹?gòu)買(mǎi)的時(shí)候,渠道是保卡隨機(jī)。我現(xiàn)在出售渠道是2024年的,因?yàn)槲屹I(mǎi)來(lái)的時(shí)候,這張?ㄊ2024年的。?S機(jī)是因?yàn)椋锌赡馨l(fā)過(guò)來(lái)是2022年的?、2023年的?ā2024年的?ǎ墙甑谋?。我收到2024年的?,以2024年的規(guī)格出售,這個(gè)貨品是2024年的,?ㄒ膊皇俏覀卧斓模撬麄兊梦锇l(fā)給我的。
陳女士手里的
這張?編號(hào)為MCB007
購(gòu)買(mǎi)時(shí)間寫(xiě)著2024年4月25日
在項(xiàng)鏈卡口處
同樣印著MCB077
她想不明白
?ê蜕唐返木幪(hào)能對(duì)上
購(gòu)買(mǎi)日期也是2024年
自己在出售時(shí)選擇“保卡信息一致 2024年”
平臺(tái)為什么不認(rèn)呢
記者:東西是真的嗎?
陳女士:東西是真的。
記者:你當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候是?S機(jī)?
陳女士:對(duì)。
記者:那你賣(mài)的時(shí)候也選保卡隨機(jī)好了呀。
陳女士:因?yàn)樗?guī)格有保卡隨機(jī),2022年、2023年、2024年。我收到的是2024年的保卡,因?yàn)?024年、2023年的規(guī)格,價(jià)格又是不一樣的。
記者:那?S機(jī)跟2024年的?ǎ虚g差價(jià)有多少錢(qián)?
陳女士:那有點(diǎn)多,因?yàn)楸?S機(jī)現(xiàn)在賣(mài)價(jià)是18999元,2024年沒(méi)有一個(gè)賣(mài)出來(lái),價(jià)格可以隨我自己定。
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平臺(tái)回復(fù)
經(jīng)核查
賣(mài)家出售一款卡地亞項(xiàng)鏈時(shí)
選擇的?ㄒ(guī)格與原購(gòu)買(mǎi)規(guī)格不符
因此被判定不通過(guò)
賣(mài)家3月出售時(shí)
選擇了“?ㄐ畔⒁恢隆钡囊(guī)格
曾購(gòu)買(mǎi)的是一款“?S機(jī)發(fā)”的規(guī)格
出售頁(yè)面明確提示
“?ㄐ畔⒁恢隆钡囊(guī)格
“需要?ㄌ顚(xiě)信息與商品激活信息全部一致”
購(gòu)買(mǎi)商品詳情中
也明確提示以上兩種規(guī)格的差異
“?S機(jī)發(fā)”規(guī)格下
“商品?ㄌ顚(xiě)的信息
可能與商品激活信息不一致”
目前仍在與賣(mài)家積極溝通
可選擇其他規(guī)格出售
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