2023年,黃先生在家附近的福州三里茶社金泉店充值了1000元的會(huì)員費(fèi)。最近,他再去消費(fèi)時(shí)卻發(fā)現(xiàn),店鋪已經(jīng)關(guān)門(mén)了一段時(shí)間,而他沒(méi)有接到任何通知。有離職員工告訴《維權(quán)超給力》,該茶社還拖欠著員工薪資。
987私家車(chē)廣播,贊6一年多前,黃先生家樓下開(kāi)設(shè)了一家自助茶室——三里茶社金泉店。為了方便和朋友聊事情,他當(dāng)下充值了1000元會(huì)員費(fèi),隨后陸續(xù)到店消費(fèi)過(guò)兩次,每次金額都不高。最近,當(dāng)黃先生再次來(lái)到店里時(shí)發(fā)現(xiàn),該茶社已大門(mén)緊鎖。“我作為會(huì)員沒(méi)有接到任何通知,然后也聯(lián)系不上客服。”
三里茶社福州金泉店已經(jīng)關(guān)閉黃先生告訴記者,這是一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)、無(wú)人值守的共享茶室。若要進(jìn)入茶社,需要先通過(guò)線上預(yù)約獲得開(kāi)門(mén)碼,而后掃碼開(kāi)門(mén),進(jìn)入預(yù)定茶室,自助喝茶,按小時(shí)收費(fèi)。如果有問(wèn)題要溝通,也是通過(guò)微信聯(lián)系客服。但最近半年,黃先生發(fā)現(xiàn),茶社服務(wù)跟不上,客服回應(yīng)很不及時(shí),如今想要退費(fèi),客服更是沒(méi)有任何回復(fù)了。
此外,該茶社的微信小程序也無(wú)法登錄,這也導(dǎo)致他不清楚自己還剩下多少的會(huì)員費(fèi)。他現(xiàn)在希望能聯(lián)系上相關(guān)負(fù)責(zé)人,退還剩余費(fèi)用。
接到報(bào)料后,987《維權(quán)超給力》記者守明也來(lái)到福州鼓樓區(qū)金泉路上的三里茶社,沿樓梯到二樓發(fā)現(xiàn),茶社大門(mén)已無(wú)法打開(kāi)。附近商家告訴記者,這家店關(guān)門(mén)已經(jīng)有一陣子了,在關(guān)閉前有客人可能感覺(jué)到了,頻繁過(guò)來(lái)消費(fèi),將充值余額用完。“我之前有聽(tīng)客人說(shuō),別的店開(kāi)始慢慢關(guān)了,后面客人經(jīng)常過(guò)來(lái)消費(fèi),也很怕它倒了,他們有的充值四五千元!
三里茶社(金泉店)圖自網(wǎng)絡(luò)
《維權(quán)超給力》記者也聯(lián)系上該茶社所屬公司一位前高管鄭先生,其表示,三里茶社是福建雨宙之星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下品牌。包括他在內(nèi),還有多名員工被欠薪,有些已經(jīng)走勞動(dòng)仲裁,但一直未解決。“這家公司處于要倒閉的狀態(tài),它底下還有一家三里茶葉有限公司在運(yùn)營(yíng)三里茶社這個(gè)版塊。我是2023年在那邊任職,我也被欠薪。”
福州三里茶社金泉店已經(jīng)關(guān)閉公開(kāi)資料顯示,福建雨宙之星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司目前依然處于存續(xù)狀態(tài)。2024年12月,因金融借款合同糾紛,該公司被銀行起訴。2025年3月,該公司投資的福州三里茶葉有限公司被鼓樓區(qū)人民法院列為限制高消費(fèi)企業(yè)。記者多次撥打該公司法人伊詩(shī)雨登記的手機(jī)號(hào),但始終無(wú)人接聽(tīng),發(fā)信息也沒(méi)有回復(fù)。記者也撥打了三里茶社金泉店招牌上的400客服電話,但一直處于通話狀態(tài)。
福州三里茶社所屬公司出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提示
對(duì)此,《維權(quán)超給力》特約律師、福建灜榕律師事務(wù)所林善志律師表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者未按約定提供服務(wù)的,消費(fèi)者有權(quán)要求退回預(yù)付款及利息。“《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》:企業(yè)停業(yè)需提前30日公示并退費(fèi),否則屬違法。若企業(yè)未依法清算注銷(xiāo),消費(fèi)者可起訴股東承擔(dān)連帶責(zé)任,或集體投訴可能推動(dòng)市監(jiān)部門(mén)協(xié)調(diào)股東墊付部分資金。即使企業(yè)注銷(xiāo),仍可起訴至法院,通過(guò)判決確認(rèn)債權(quán),未來(lái)若發(fā)現(xiàn)股東財(cái)產(chǎn)可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。”林律師也提醒廣大消費(fèi)者,在日常消費(fèi)中,也應(yīng)注意風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,如商品缺貨、大額促銷(xiāo)等,可能存在套現(xiàn)跑路,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)或者舉報(bào)。此事后續(xù)進(jìn)展,《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注!
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