2023年，黃先生在家附近的福州三里茶社金泉店充值了1000元的會員費。最近，他再去消費時卻發(fā)現(xiàn)，店鋪已經關門了一段時間，而他沒有接到任何通知。有離職員工告訴《維權超給力》，該茶社還拖欠著員工薪資。
987私家車廣播，贊6一年多前，黃先生家樓下開設了一家自助茶室——三里茶社金泉店。為了方便和朋友聊事情，他當下充值了1000元會員費，隨后陸續(xù)到店消費過兩次，每次金額都不高。最近，當黃先生再次來到店里時發(fā)現(xiàn)，該茶社已大門緊鎖。“我作為會員沒有接到任何通知，然后也聯(lián)系不上客服。”
黃先生告訴記者，這是一家24小時營業(yè)、無人值守的共享茶室。若要進入茶社，需要先通過線上預約獲得開門碼，而后掃碼開門，進入預定茶室，自助喝茶，按小時收費。如果有問題要溝通，也是通過微信聯(lián)系客服。但最近半年，黃先生發(fā)現(xiàn)，茶社服務跟不上，客服回應很不及時，如今想要退費，客服更是沒有任何回復了。
此外，該茶社的微信小程序也無法登錄，這也導致他不清楚自己還剩下多少的會員費。他現(xiàn)在希望能聯(lián)系上相關負責人，退還剩余費用。
接到報料后，987《維權超給力》記者守明也來到福州鼓樓區(qū)金泉路上的三里茶社，沿樓梯到二樓發(fā)現(xiàn)，茶社大門已無法打開。附近商家告訴記者，這家店關門已經有一陣子了，在關閉前有客人可能感覺到了，頻繁過來消費，將充值余額用完。“我之前有聽客人說，別的店開始慢慢關了，后面客人經常過來消費，也很怕它倒了，他們有的充值四五千元。”
三里茶社（金泉店）圖自網絡
《維權超給力》記者也聯(lián)系上該茶社所屬公司一位前高管鄭先生，其表示，三里茶社是福建雨宙之星網絡科技有限公司旗下品牌。包括他在內，還有多名員工被欠薪，有些已經走勞動仲裁，但一直未解決。“這家公司處于要倒閉的狀態(tài)，它底下還有一家三里茶葉有限公司在運營三里茶社這個版塊。我是2023年在那邊任職，我也被欠薪。”
公開資料顯示，福建雨宙之星網絡科技有限公司目前依然處于存續(xù)狀態(tài)。2024年12月，因金融借款合同糾紛，該公司被銀行起訴。2025年3月，該公司投資的福州三里茶葉有限公司被鼓樓區(qū)人民法院列為限制高消費企業(yè)。記者多次撥打該公司法人伊詩雨登記的手機號，但始終無人接聽，發(fā)信息也沒有回復。記者也撥打了三里茶社金泉店招牌上的400客服電話，但一直處于通話狀態(tài)。
對此，《維權超給力》特約律師、福建灜榕律師事務所林善志律師表示，根據《消費者權益保護法》相關規(guī)定，經營者未按約定提供服務的，消費者有權要求退回預付款及利息。“《單用途商業(yè)預付卡管理辦法》：企業(yè)停業(yè)需提前30日公示并退費，否則屬違法。若企業(yè)未依法清算注銷，消費者可起訴股東承擔連帶責任，或集體投訴可能推動市監(jiān)部門協(xié)調股東墊付部分資金。即使企業(yè)注銷，仍可起訴至法院，通過判決確認債權，未來若發(fā)現(xiàn)股東財產可申請強制執(zhí)行。”林律師也提醒廣大消費者，在日常消費中，也應注意風險監(jiān)控，如商品缺貨、大額促銷等，可能存在套現(xiàn)跑路，要及時向有關部門咨詢或者舉報。此事后續(xù)進展，《維權超給力》將持續(xù)關注！
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