福州榕聯(lián)小區(qū)的業(yè)主張女士稱，小區(qū)物業(yè)告訴她，只有交了物業(yè)費的業(yè)主，才能激活磁卡使用電梯。

法律人士表示，小區(qū)物業(yè)將物業(yè)費綁定電梯使用的做法，侵犯了業(yè)主對公共設施的使用權等合法權益。

部分未繳物業(yè)費的業(yè)主表示，他們不滿意物業(yè)的服務，如安保缺位、衛(wèi)生不達標等，所以才不愿意交物業(yè)費。

記者提醒這部分業(yè)主，若不滿意物業(yè)服務，可以提出整改要求，但不能直接拒交物業(yè)費。

物業(yè)工作人員表示，加裝梯控是為規(guī)范電梯管理，因小區(qū)物業(yè)費繳費率不足，此舉可降低設備損耗，且已獲業(yè)委會和多數(shù)業(yè)主同意。但有業(yè)主反映，他們對加裝梯控一事并不知情。

記者聯(lián)系上小區(qū)業(yè)委會主任張先生了解情況，張先生表示確有此事。

因加裝梯控而無法使用電梯的業(yè)主，對物業(yè)的行為十分不滿：

這里是安置房，很多人都有兩三套房子，出門帶多個卡很不方便。電梯如果發(fā)生下墜事件，我們原本可以按亮所有樓層逃生，現(xiàn)在裝了梯控，別的樓層按不了，只能去自己所在的樓層。

小區(qū)業(yè)委會成員卻認為，加裝梯控是維護小區(qū)正常運行所采取的無奈之舉。

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法律人士：捆綁繳費即使經(jīng)業(yè)委會同意

仍涉嫌違法

法律人士指出，即便梯控經(jīng)業(yè)委會批準，物業(yè)仍無權將繳費與電梯使用捆綁；業(yè)主亦不能單方以服務瑕疵拒繳物業(yè)費

記者建議小區(qū)物業(yè)采取溝通等方式，引導業(yè)主繳納物業(yè)費。在與小區(qū)物業(yè)及業(yè)委會協(xié)商無果的情況下，記者將情況反映給了上街鎮(zhèn)人民政府，上街鎮(zhèn)人民政府物業(yè)站已介入?yún)f(xié)調。截稿前，張女士告訴記者，她仍無法使用電梯。

調解手記

物業(yè)是服務企業(yè)，如果業(yè)主不交物業(yè)費，物業(yè)應當采取合法的方式催繳，記者希望小區(qū)物業(yè)能夠做出整改；而業(yè)主在要求物業(yè)公司提供高效優(yōu)質的服務時，也應當根據(jù)物業(yè)服務合同繳納相關的費用。