福州榕聯(lián)小區(qū)的業(yè)主張女士稱，小區(qū)物業(yè)告訴她，只有交了物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，才能激活磁卡使用電梯。

法律人士表示，小區(qū)物業(yè)將物業(yè)費(fèi)綁定電梯使用的做法，侵犯了業(yè)主對公共設(shè)施的使用權(quán)等合法權(quán)益。

部分未繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主表示，他們不滿意物業(yè)的服務(wù)，如安保缺位、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等，所以才不愿意交物業(yè)費(fèi)。

記者提醒這部分業(yè)主，若不滿意物業(yè)服務(wù)，可以提出整改要求，但不能直接拒交物業(yè)費(fèi)。

物業(yè)工作人員表示，加裝梯控是為規(guī)范電梯管理，因小區(qū)物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)率不足，此舉可降低設(shè)備損耗，且已獲業(yè)委會和多數(shù)業(yè)主同意。但有業(yè)主反映，他們對加裝梯控一事并不知情。

記者聯(lián)系上小區(qū)業(yè)委會主任張先生了解情況，張先生表示確有此事。

因加裝梯控而無法使用電梯的業(yè)主，對物業(yè)的行為十分不滿：

這里是安置房，很多人都有兩三套房子，出門帶多個(gè)卡很不方便。電梯如果發(fā)生下墜事件，我們原本可以按亮所有樓層逃生，現(xiàn)在裝了梯控，別的樓層按不了，只能去自己所在的樓層。

小區(qū)業(yè)委會成員卻認(rèn)為，加裝梯控是維護(hù)小區(qū)正常運(yùn)行所采取的無奈之舉。

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法律人士：捆綁繳費(fèi)即使經(jīng)業(yè)委會同意

仍涉嫌違法

法律人士指出，即便梯控經(jīng)業(yè)委會批準(zhǔn)，物業(yè)仍無權(quán)將繳費(fèi)與電梯使用捆綁；業(yè)主亦不能單方以服務(wù)瑕疵拒繳物業(yè)費(fèi)

記者建議小區(qū)物業(yè)采取溝通等方式，引導(dǎo)業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)。在與小區(qū)物業(yè)及業(yè)委會協(xié)商無果的情況下，記者將情況反映給了上街鎮(zhèn)人民政府，上街鎮(zhèn)人民政府物業(yè)站已介入?yún)f(xié)調(diào)。截稿前，張女士告訴記者，她仍無法使用電梯。

調(diào)解手記

物業(yè)是服務(wù)企業(yè)，如果業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)應(yīng)當(dāng)采取合法的方式催繳，記者希望小區(qū)物業(yè)能夠做出整改；而業(yè)主在要求物業(yè)公司提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時(shí)，也應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同繳納相關(guān)的費(fèi)用。