曾先生在

貴陽市觀山湖區(qū)綠地聯(lián)盛

開了一家羊肉粉館

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6月3號早上

物業(yè)保安隊來到他的店里

將外擺在門口的桌椅板凳搬回店內

為此，雙方發(fā)生了爭執(zhí)

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曾先生說

與他家同樣情況的有兩家餐飲店

大家都把桌椅板凳擺到外面

可偏偏就只有他家被“重點照顧”

這讓他心里不平衡

那么，物業(yè)保安為何

針對曾先生家呢？

原來，曾先生到這里做生意半年多

一直沒有向物業(yè)繳納

所謂的“外擺費”

致使雙方發(fā)生矛盾

曾先生認為

既然物業(yè)提出要收“外擺費”

理應出示相應的文件或證明

由于對方始終沒有提供

因此他才沒有交這筆費用

那么，

其他商戶是否繳納了“外擺費”？

費用又是怎么計算的呢？

據(jù)商戶介紹

外擺要在物業(yè)劃定的“黃線”范圍內

總的費用則根據(jù)

延伸出來的實際面積計算

這樣一來

除去物業(yè)費

商戶每年要多繳納幾千元錢

據(jù)商戶們介紹，綠地聯(lián)盛的商鋪以餐飲業(yè)居多，面積大多數(shù)比較小，當商鋪遇上生意高峰期的時候，店里有限的面積就難以滿足客人堂食的需求。于是才出現(xiàn)了，物業(yè)在店門口劃定“黃線”范圍，默許商家“延伸擺攤”的情況

這樣的舉動

得到不了不少商家的支持

但是對于收取的“外擺費”

大家是褒貶不一

為進一步了解情況，記者和曾先生來到了物業(yè)辦公室，找到了商務經(jīng)理金吉虎。

金吉虎說，在他們來之前，綠地聯(lián)盛整體環(huán)境是讓人堪憂的。經(jīng)過各級政府的支持指導，成立了小區(qū)業(yè)主委員會，并找到他們入駐，對綠地聯(lián)盛進行重新規(guī)劃管理。

之后，又成立了商住聯(lián)盟，由辦事處、居委會、小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)等部門參與，一起來協(xié)同管理。

收取“外擺費”這個事情

當時不少業(yè)主也參與了會議

并表示支持

而曾先生則表示，收取費用可以，但是物業(yè)應該拿出相關文件和職能部門的批文，只要是合理合法的，他愿意繳納。在現(xiàn)場，雙方為此又發(fā)生了爭執(zhí)。

貴陽欣和移居物業(yè)有限公司商務經(jīng)理 金吉虎：街道辦的來組織，允許往外占用部分，要規(guī)范管理。那么我們才用圍欄把劃線范圍圍起來，一個是美化，還有一個規(guī)范。

曾先生：只是說要規(guī)范管理，沒說讓收費。

記者：你們這個“外擺費”是經(jīng)過哪里收取這個費用的？

貴陽欣和移居物業(yè)有限公司商務經(jīng)理 金吉虎：街道允許我們收一定的費用，作為小區(qū)公區(qū)維護使用。我們所有的費用，全部是用在了小區(qū)的公共維修欄的。

隨后，記者來到金華園街道辦事處，找到了優(yōu)化營商環(huán)境服務中心的負責人常佳麗。

常佳麗告訴記者，對于“外擺費”這個事情，辦事處并不知情。至于曾先生反應的問題，她會到居委會找相關負責人進行了解后，再對曾先生進行回復。

為了促進問題的解決

常佳麗將物業(yè)、小區(qū)業(yè)委會以及

居委會、商住聯(lián)盟的工作人員

都聯(lián)系到了現(xiàn)場

大家對“外擺費”一事

進行了討論

物業(yè)以及小區(qū)業(yè)委會的負責人認為，這個地方的環(huán)境需要改變和整治，收取大家一定的管理費用，合情合理。而曾先生還是堅持，需要合法的收費依據(jù)，否則，這錢他不能交。

面對雙方矛盾的焦點

常佳麗和綠地聯(lián)盛社區(qū)書記

對雙方進行了協(xié)調

最終，小區(qū)業(yè)委會做出了讓步

綠地聯(lián)盛社區(qū)書記 查蘭鳳：這個費該不該收，相關的東西有，也有相關文件支持，該收就收，不該收，是不是？那么確實人家沒得相關的文件支持，那么到時候最后是哪樣結果，我們也一樣的要跟業(yè)主回個話。

綠地聯(lián)盛小區(qū)業(yè)委會工作人員 劉超：需要完善的我們去完善，合法依規(guī)的我們堅持原則就行了。

對于物業(yè)安保人員

到曾先生的店鋪

采取強制措施的做法

綠地聯(lián)盛社區(qū)書記查蘭鳳

也對雙方進行了調解

綠地聯(lián)盛社區(qū)書記 查蘭鳳：我覺得態(tài)度上應該有回應，還是要做一個道歉。因為這個矛盾還是不能激化。你們看下這個建議能不能接受？因為都去了兩次，這種事情大家都不愿意發(fā)生。

通過協(xié)調

物業(yè)經(jīng)理金吉虎也意識到

這種做法的不妥

為此，他和安保隊隊長

一起來到了曾先生的店里道歉

物業(yè)方的道歉

得到了曾先生的認可

而針對“外擺費”的后續(xù)問題

辦事處和社區(qū)要求業(yè)委會和物業(yè)

盡快完善相關手續(xù)

他們也會協(xié)調完成相應的流程