曾先生在

貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)綠地聯(lián)盛

開(kāi)了一家羊肉粉館

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6月3號(hào)早上

物業(yè)保安隊(duì)來(lái)到他的店里

將外擺在門(mén)口的桌椅板凳搬回店內(nèi)

為此，雙方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)

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曾先生說(shuō)

與他家同樣情況的有兩家餐飲店

大家都把桌椅板凳擺到外面

可偏偏就只有他家被“重點(diǎn)照顧”

這讓他心里不平衡

那么，物業(yè)保安為何

針對(duì)曾先生家呢？

原來(lái)，曾先生到這里做生意半年多

一直沒(méi)有向物業(yè)繳納

所謂的“外擺費(fèi)”

致使雙方發(fā)生矛盾

曾先生認(rèn)為

既然物業(yè)提出要收“外擺費(fèi)”

理應(yīng)出示相應(yīng)的文件或證明

由于對(duì)方始終沒(méi)有提供

因此他才沒(méi)有交這筆費(fèi)用

那么，

其他商戶(hù)是否繳納了“外擺費(fèi)”？

費(fèi)用又是怎么計(jì)算的呢？

據(jù)商戶(hù)介紹

外擺要在物業(yè)劃定的“黃線”范圍內(nèi)

總的費(fèi)用則根據(jù)

延伸出來(lái)的實(shí)際面積計(jì)算

這樣一來(lái)

除去物業(yè)費(fèi)

商戶(hù)每年要多繳納幾千元錢(qián)

據(jù)商戶(hù)們介紹，綠地聯(lián)盛的商鋪以餐飲業(yè)居多，面積大多數(shù)比較小，當(dāng)商鋪遇上生意高峰期的時(shí)候，店里有限的面積就難以滿(mǎn)足客人堂食的需求。于是才出現(xiàn)了，物業(yè)在店門(mén)口劃定“黃線”范圍，默許商家“延伸擺攤”的情況

這樣的舉動(dòng)

得到不了不少商家的支持

但是對(duì)于收取的“外擺費(fèi)”

大家是褒貶不一

為進(jìn)一步了解情況，記者和曾先生來(lái)到了物業(yè)辦公室，找到了商務(wù)經(jīng)理金吉虎。

金吉虎說(shuō)，在他們來(lái)之前，綠地聯(lián)盛整體環(huán)境是讓人堪憂的。經(jīng)過(guò)各級(jí)政府的支持指導(dǎo)，成立了小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并找到他們?nèi)腭v，對(duì)綠地聯(lián)盛進(jìn)行重新規(guī)劃管理。

之后，又成立了商住聯(lián)盟，由辦事處、居委會(huì)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)等部門(mén)參與，一起來(lái)協(xié)同管理。

收取“外擺費(fèi)”這個(gè)事情

當(dāng)時(shí)不少業(yè)主也參與了會(huì)議

并表示支持

而曾先生則表示，收取費(fèi)用可以，但是物業(yè)應(yīng)該拿出相關(guān)文件和職能部門(mén)的批文，只要是合理合法的，他愿意繳納。在現(xiàn)場(chǎng)，雙方為此又發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。

貴陽(yáng)欣和移居物業(yè)有限公司商務(wù)經(jīng)理 金吉虎：街道辦的來(lái)組織，允許往外占用部分，要規(guī)范管理。那么我們才用圍欄把劃線范圍圍起來(lái)，一個(gè)是美化，還有一個(gè)規(guī)范。

曾先生：只是說(shuō)要規(guī)范管理，沒(méi)說(shuō)讓收費(fèi)。

記者：你們這個(gè)“外擺費(fèi)”是經(jīng)過(guò)哪里收取這個(gè)費(fèi)用的？

貴陽(yáng)欣和移居物業(yè)有限公司商務(wù)經(jīng)理 金吉虎：街道允許我們收一定的費(fèi)用，作為小區(qū)公區(qū)維護(hù)使用。我們所有的費(fèi)用，全部是用在了小區(qū)的公共維修欄的。

隨后，記者來(lái)到金華園街道辦事處，找到了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人常佳麗。

常佳麗告訴記者，對(duì)于“外擺費(fèi)”這個(gè)事情，辦事處并不知情。至于曾先生反應(yīng)的問(wèn)題，她會(huì)到居委會(huì)找相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解后，再對(duì)曾先生進(jìn)行回復(fù)。

為了促進(jìn)問(wèn)題的解決

常佳麗將物業(yè)、小區(qū)業(yè)委會(huì)以及

居委會(huì)、商住聯(lián)盟的工作人員

都聯(lián)系到了現(xiàn)場(chǎng)

大家對(duì)“外擺費(fèi)”一事

進(jìn)行了討論

物業(yè)以及小區(qū)業(yè)委會(huì)的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這個(gè)地方的環(huán)境需要改變和整治，收取大家一定的管理費(fèi)用，合情合理。而曾先生還是堅(jiān)持，需要合法的收費(fèi)依據(jù)，否則，這錢(qián)他不能交。

面對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)

常佳麗和綠地聯(lián)盛社區(qū)書(shū)記

對(duì)雙方進(jìn)行了協(xié)調(diào)

最終，小區(qū)業(yè)委會(huì)做出了讓步

綠地聯(lián)盛社區(qū)書(shū)記 查蘭鳳：這個(gè)費(fèi)該不該收，相關(guān)的東西有，也有相關(guān)文件支持，該收就收，不該收，是不是？那么確實(shí)人家沒(méi)得相關(guān)的文件支持，那么到時(shí)候最后是哪樣結(jié)果，我們也一樣的要跟業(yè)主回個(gè)話。

綠地聯(lián)盛小區(qū)業(yè)委會(huì)工作人員 劉超：需要完善的我們?nèi)ネ晟�，合法依�?guī)的我們堅(jiān)持原則就行了。

對(duì)于物業(yè)安保人員

到曾先生的店鋪

采取強(qiáng)制措施的做法

綠地聯(lián)盛社區(qū)書(shū)記查蘭鳳

也對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解

綠地聯(lián)盛社區(qū)書(shū)記 查蘭鳳：我覺(jué)得態(tài)度上應(yīng)該有回應(yīng)，還是要做一個(gè)道歉。因?yàn)檫@個(gè)矛盾還是不能激化。你們看下這個(gè)建議能不能接受？因?yàn)槎既チ藘纱危�這種事情大家都不愿意發(fā)生。

通過(guò)協(xié)調(diào)

物業(yè)經(jīng)理金吉虎也意識(shí)到

這種做法的不妥

為此，他和安保隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

一起來(lái)到了曾先生的店里道歉

物業(yè)方的道歉

得到了曾先生的認(rèn)可

而針對(duì)“外擺費(fèi)”的后續(xù)問(wèn)題

辦事處和社區(qū)要求業(yè)委會(huì)和物業(yè)

盡快完善相關(guān)手續(xù)

他們也會(huì)協(xié)調(diào)完成相應(yīng)的流程