最近，我們收到青島李先生反映，他的妻子在一家便利店工作期間，突然暈倒，送醫(yī)治療后不幸離世。李先生認(rèn)為，妻子是在工作時(shí)間，在店里出的事，便利店應(yīng)當(dāng)為妻子認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系并申請(qǐng)工傷賠償。但當(dāng)李先生為妻子提起勞動(dòng)仲裁時(shí)，卻遇到了舉證困難的情況。

李先生說，妻子從2022年11月份開始在這家友客便利店工作，一直到2024年11月22日出事當(dāng)天。那天李先生的妻子陳女士的工作時(shí)間是前一天晚上10點(diǎn)到次日早上8點(diǎn)，早上接班的同事7點(diǎn)50分左右到達(dá)店里，在廁所發(fā)現(xiàn)了昏迷不醒的陳女士，立刻撥打了120。送醫(yī)后，陳女士被診斷為腦出血并立即安排了手術(shù)，但手術(shù)過后就一直沒有醒過來，不久后不幸離世。

妻子去世后，李先生曾找到便利店想要查看監(jiān)控，遭到對(duì)方拒絕。

陳女士雖然在這家便利店已經(jīng)工作了兩年，但沒有簽訂過勞動(dòng)合同，也沒有繳納過社保。李先生唯一能提供的證據(jù)就是妻子跟一位賀先生的聊天記錄。聊天記錄顯示，這位賀先生每個(gè)月固定時(shí)間會(huì)給陳女士轉(zhuǎn)當(dāng)月的獎(jiǎng)金，安排值班表，不定時(shí)與陳女士溝通工作，陳女士請(qǐng)假也是需要向這位賀先生申請(qǐng)。

通過聊天記錄來看，賀先生像是陳女士的一位領(lǐng)導(dǎo)。但當(dāng)特派員向賀先生電話求證時(shí)，對(duì)方卻稱自己并非便利店員工，只是之前在便利店打過工，現(xiàn)在是給老板友情幫忙。賀先生告訴特派員，陳女士入院后，便利店老板曾墊付了一部分治療費(fèi)，后續(xù)是因?yàn)榧覍僖�求的賠償金額過大，雙方才無法協(xié)商處理。

不是便利店的員工，卻給陳女士安排排班，發(fā)放工資，溝通工作？這讓李先生想不通。

李先生曾經(jīng)為妻子提起過勞動(dòng)仲裁，要求認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系，但未能成功。原因就是因?yàn)樗麄兯�提供的證據(jù)無法證明，這位賀先生就是友客便利店的員工。這位賀先生在友客便利店和陳女士之間到底充當(dāng)一個(gè)什么樣的角色？幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，特派員電話聯(lián)系上了便利店老板樊先生。

在電話里，樊先生告訴特派員陳女士確實(shí)是在店里暈倒的，早班員工第一時(shí)間撥打了120，將陳女士送醫(yī)搶救，自己也墊付了將近6萬元的住院費(fèi)。后續(xù)一直沒有解決妥當(dāng)就是因?yàn)榧覍僖�求的賠償過高，而且沒有提供法律依據(jù)。因此如果陳女士的家屬想要認(rèn)定便利店的責(zé)任，需要走法律程序。當(dāng)特派員問到賀先生與便利店的關(guān)系時(shí)，樊先生表示不方便回應(yīng)。電話溝通一段時(shí)間后，樊先生同意與特派員見面�？僧�(dāng)三方見面后，樊先生又拒絕了采訪。

賀先生否認(rèn)自己就職于友客便利店，樊老板則是閉口不談，那總公司會(huì)不會(huì)知道他們的關(guān)系呢？特派員來到青島友客便利連鎖管理有限公司了解情況。

總公司的一位工作人員聽到特派員來意后，表示他們已經(jīng)知道了這件事。位于包頭路上的這家友客便利店屬于加盟店，根據(jù)加盟協(xié)議，店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、所有的員工、發(fā)放工資等都是由加盟店老板自己負(fù)責(zé)，總公司不參與經(jīng)營(yíng)管理。而且根據(jù)總公司這位工作人員的了解，包頭路這家友客便利店老板確實(shí)是樊先生，經(jīng)理應(yīng)該就是賀先生。

針對(duì)李先生與友客便利店包頭路店之間存在的糾紛該如何解決，我們也咨詢了律師。