最近一年,家住飛鵝路飛龍新城小區(qū)6棟的梁女士煩透了。一回到家,她就跟外界失聯(lián)了!叭醯奖钡男盘(hào),讓人很崩潰。為此,梁女士多次向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商反饋,得到的回復(fù)讓她無語(yǔ)。無奈之下,梁女士向“小播”求助。
信號(hào)有多差?7月10日,記者來到梁女士家實(shí)地探訪。剛進(jìn)入樓道,手機(jī)信號(hào)就從滿格掉到三格。走到梁女士家的廚房,信號(hào)徹底消失。


記者 王攀峰 攝
梁女士說,這微弱的信號(hào)讓人很崩潰!澳憧,這里就一格信號(hào)!在廚房根本別想打電話,連信息都發(fā)不出去!一撥號(hào)就沒信號(hào),試過無數(shù)次了。偶爾有電話打進(jìn)來,得趕緊跑到陽(yáng)臺(tái)去接,整個(gè)家就那有點(diǎn)信號(hào)。”

記者 王攀峰 攝
除了梁女士,住在該小區(qū)的移動(dòng)用戶都飽受信號(hào)微弱之苦,一回到家?guī)缀跏恰耙粲嵢珶o”。居民黃女士直言,時(shí)不時(shí)捕捉到的微弱信號(hào),讓人感覺回到了小靈通時(shí)代!耙苿(dòng)信號(hào)特別差,在家里完全不能打電話,只能勉強(qiáng)用網(wǎng)絡(luò)。家里老人有急事,電話基本打不通。我們打電話都得把頭伸出去,站在陽(yáng)臺(tái)那個(gè)特定的方位才行,別的地方都不行。”

黃女士多次聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)客服,才得知信號(hào)微弱的原因。 “移動(dòng)客服說,是小區(qū)附近的長(zhǎng)城賓館那邊拆了一個(gè)基站,已經(jīng)拆了兩年了。我們家的信號(hào)從那以后就這樣了!

為什么一年多都沒能解決問題?中國(guó)移動(dòng)的工作人員回復(fù)“小播”說:“以前長(zhǎng)城大廈樓頂有個(gè)基站。后來產(chǎn)權(quán)方收回場(chǎng)地自用,基站就被拆除了。我們一直在尋找合適的新建站位置。但飛龍新城都是高層住宅,我們問過物業(yè),他們反對(duì)在樓頂建基站。”

針對(duì)業(yè)主反映信號(hào)弱的問題,中國(guó)移動(dòng)將采取臨時(shí)措施!7月11日會(huì)去調(diào)整附近現(xiàn)有基站的天線,或者加裝天線來解決飛龍新城小區(qū)6棟信號(hào)差的問題,但這只能解決少數(shù)用戶的問題。要徹底解決多數(shù)人的問題,還是得在附近找到合適位置建新基站!惫ぷ魅藛T說。

今天下午,梁女士告訴記者,她的手機(jī)信號(hào),比昨天好了很多。手機(jī)信號(hào)差的問題已經(jīng)基本解決,她很感謝“小播”,但她仍然期待,新的基站能盡快建好,徹底緩解“失聯(lián)”困擾!缎虏(bào)》將持續(xù)關(guān)注。
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