最近一年,家住飛鵝路飛龍新城小區(qū)6棟的梁女士煩透了。一回到家,她就跟外界失聯(lián)了。“弱到爆”的信號,讓人很崩潰。為此,梁女士多次向移動運營商反饋,得到的回復讓她無語。無奈之下,梁女士向“小播”求助。
信號有多差?7月10日,記者來到梁女士家實地探訪。剛進入樓道,手機信號就從滿格掉到三格。走到梁女士家的廚房,信號徹底消失。
記者 王攀峰 攝
梁女士說,這微弱的信號讓人很崩潰!澳憧,這里就一格信號!在廚房根本別想打電話,連信息都發(fā)不出去!一撥號就沒信號,試過無數(shù)次了。偶爾有電話打進來,得趕緊跑到陽臺去接,整個家就那有點信號!
記者 王攀峰 攝
除了梁女士,住在該小區(qū)的移動用戶都飽受信號微弱之苦,一回到家?guī)缀跏恰耙粲嵢珶o”。居民黃女士直言,時不時捕捉到的微弱信號,讓人感覺回到了小靈通時代!耙苿有盘柼貏e差,在家里完全不能打電話,只能勉強用網(wǎng)絡。家里老人有急事,電話基本打不通。我們打電話都得把頭伸出去,站在陽臺那個特定的方位才行,別的地方都不行!
黃女士多次聯(lián)系中國移動客服,才得知信號微弱的原因。 “移動客服說,是小區(qū)附近的長城賓館那邊拆了一個基站,已經(jīng)拆了兩年了。我們家的信號從那以后就這樣了!
為什么一年多都沒能解決問題?中國移動的工作人員回復“小播”說:“以前長城大廈樓頂有個基站。后來產(chǎn)權(quán)方收回場地自用,基站就被拆除了。我們一直在尋找合適的新建站位置。但飛龍新城都是高層住宅,我們問過物業(yè),他們反對在樓頂建基站!
針對業(yè)主反映信號弱的問題,中國移動將采取臨時措施!7月11日會去調(diào)整附近現(xiàn)有基站的天線,或者加裝天線來解決飛龍新城小區(qū)6棟信號差的問題,但這只能解決少數(shù)用戶的問題。要徹底解決多數(shù)人的問題,還是得在附近找到合適位置建新基站。”工作人員說。
今天下午,梁女士告訴記者,她的手機信號,比昨天好了很多。手機信號差的問題已經(jīng)基本解決,她很感謝“小播”,但她仍然期待,新的基站能盡快建好,徹底緩解“失聯(lián)”困擾。《新播報》將持續(xù)關注。
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