稅女士在杭州老余杭 開了兩家花店 她說其中一家花店對應(yīng)的網(wǎng)店訂單 被人惡意攔截 稅女士的姓比較少見 稅收的“稅” 記者看了營業(yè)執(zhí)照 確定她真的姓“稅” 她說自己老家是貴州習(xí)水縣的 那里姓稅的很多 當(dāng)?shù)刈畛雒奶禺a(chǎn)是“習(xí)酒” 稅女士:有人攔截我的單子。 記者:怎么攔截的? 稅女士:就是單子進來之后,我這邊都看到了,過了兩分鐘就有人打電話給客戶,說沒貨,讓客戶退單。 記者:誰打的電話? 稅女士:不知道。 記者:打電話攔截你訂單的號碼? 稅女士:虛擬號,我這邊有記錄。對,虛擬號。 稅女士說 “餓了么”網(wǎng)店名稱 是“一語花香鮮花店(余杭店)” 她說 來幫自己運營 稅女士:兩個實體店有兩個網(wǎng)店。 記者:其中一個給她運營? 稅女士:哎,還有一個,我讓另外的人運營的。 記者:你沒收她費用? 稅女士:沒有,她說她效益不好,我說那行,沒關(guān)系,你自己愿意玩,我給你玩一下,對吧?然后呢今年我看到,他們也沒有運營,沒有營業(yè),我說那你如果沒弄了的話,我就拿回來自己弄。然后我就發(fā)信息給她,她把我拉黑了。 稅女士說 相關(guān)證件后把網(wǎng)店拿了回來 結(jié)果那位“幸運金錢鼠” 記者采訪當(dāng)天 她懷疑 都是“幸運金錢鼠”干的 記者:那既然你已經(jīng)把給那個人運營的“餓了么”的店鋪拿回來了...... 稅女士:哎,對。 記者:那按理說,那個人還有權(quán)限來看你的訂單這些信息嗎? 稅女士:按正常的來說,因為我改過密碼,刷新過店鋪的那些信息,正常講是看不到的。但是我不知道為什么她會有。 稅女士說 自己只有對方的微信 沒有對方的手機號碼 兩年前 跟第三方運營公司簽的合同也找不到了 之后這家公司 是一位小陳幫自己運營網(wǎng)店 第三方代運營公司員工 小陳:我來的時候她已經(jīng)離職了,我都不認識這個人,我是通過把她的微信拿去問別人,還有別的同事跟她以前共事過的。 記者:那這個人的手機號碼能找到嗎? 第三方代運營公司員工 小陳:找不到了呀,那去年的人了。你想一下,我是年底才來工作的,我們領(lǐng)導(dǎo)也沒有她的聯(lián)系方式。那么多員工,昨天都問過了。 記者:但是“餓了么”店鋪是你的前同事在給她運營? 第三方代運營公司員工 小陳:是前同事在運營啊,我們這個部門都解散了。你讓我去找,我去哪里找? 稅女士說 她把情況也反映給了 “餓了么”的一位區(qū)域客服經(jīng)理 稅女士:她說她的權(quán)限只能,也是幫我們反饋到總部,或者怎么樣的。 記者:她的權(quán)限查不到到底是誰在攔截你? 稅女士:對,她只看得到一個手機尾號四位數(shù),“餓了么”的那個客服經(jīng)理。 記者:手機尾號四位數(shù)? 稅女士:對,她跟我講過。 記者:她看不到全號? 稅女士:她看不到。 記者聯(lián)系了“餓了么”公關(guān)部 之后稅女士說 安徽宣城一家代運營公司 但更令她納悶的是 之后“餓了么”公關(guān)回復(fù)稱 簽約了安徽某代運營公司 記者查詢后發(fā)現(xiàn) 留的手機號碼打過去無人接聽 稅女士說
她開的兩家花店中
有一家在余杭街道山西園路上
店名叫“柒月花藝”
訂單被攔截的就是這個網(wǎng)店
兩年前請了第三方代運營公司
因為生意不好
一年前
她索性把“餓了么”上的網(wǎng)店
免費給了代運營人員自己去做
對方的微信名叫“幸運金錢鼠”
沒有實體店是注冊不了網(wǎng)店的
她向“餓了么”提供了實體店的
在5月27號那天
就把自己的微信拉黑了
稅女士發(fā)現(xiàn)
網(wǎng)店上的63件商品還被下架了
那位區(qū)域客服經(jīng)理聯(lián)系她
說是已經(jīng)查到是
在攔截她的網(wǎng)店訂單
此前就是這家公司幫自己運營網(wǎng)店的
她仍然懷疑
會不會是那位已經(jīng)辭職的“幸運金錢鼠”
掌握了某種后門程序
去惡意攔截自己的訂單
“經(jīng)核實
商戶此前通過開放平臺
此后并沒有解除授權(quán)
在接到商戶反饋訂單被惡意攔截后
已經(jīng)解除商戶與該代運營公司的授權(quán)關(guān)系”
安徽宣城這家代運營公司
已經(jīng)被列入經(jīng)營異常名錄
目前她的網(wǎng)店已經(jīng)恢復(fù)正常
她也沒精力再去找這家公司了
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