張女士：我很遠(yuǎn)的地方開(kāi)過(guò)來(lái)，我當(dāng)時(shí)還很開(kāi)心，正好從家里一出來(lái)就接到單子。那個(gè)商家當(dāng)時(shí)就問(wèn)了一句，她說(shuō)你是美團(tuán)還是（餓了么）外賣(mài)的，我說(shuō)我不是美團(tuán)，我說(shuō)我不是餓了么，我說(shuō)我是那個(gè)蜂鳥(niǎo)眾包。她說(shuō)你不點(diǎn)確認(rèn)收貨我是不給你（餐）的，因?yàn)榉澍B(niǎo)眾包的話不是第一次干這個(gè)事情了，就是說(shuō)把這個(gè)人家的外賣(mài)給吃掉。我說(shuō)你做都沒(méi)有做，你讓我怎么確認(rèn)收貨？然后她就說(shuō)我在做了呀，你不點(diǎn)確認(rèn)收貨我怎么給你呀？

張女士：然后她就跟我說(shuō)，你又沒(méi)有戴帽子，又沒(méi)有穿你的衣服，我怎么知道你是那個(gè)呢？我說(shuō)沒(méi)有關(guān)系，我可以給您看我接的這個(gè)單子對(duì)不對(duì)。她就說(shuō)這單我不給你，她就自己打了一個(gè)電話給顧客，告訴顧客您這邊取消單子，這個(gè)單子我不給她做，你重新下單，重新叫人過(guò)來(lái)跑。

張女士：我在她店里待了大概40分鐘是有的，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)很氣憤，我就報(bào)警了，因?yàn)?/span>她說(shuō)話語(yǔ)言非常地犀利。最讓我接受不了的，就是她說(shuō)我們把他們單子給吃掉。那平臺(tái)肯定有處罰的，第一的話就是有處罰金，那我們肯定要被平臺(tái)開(kāi)除掉的，這個(gè)是肯定的，我們都是有說(shuō)過(guò)的。我想讓她給我一個(gè)說(shuō)法，為什么就是侮辱別人這樣子的。

嘉興海鹽縣勤儉北路紅紅小吃 工作人員：我說(shuō)你點(diǎn)擊取餐，我就給你餐，我不錯(cuò)吧。

記者：當(dāng)時(shí)是放在鍋里？

嘉興海鹽縣勤儉北路紅紅小吃 工作人員：還沒(méi)拿出來(lái)，我打包就一分鐘的時(shí)間，很快的，一瓶礦泉水，一份煎餃。

張女士：不是，我們一般都是人家做好了，確認(rèn)收貨拿餐。

嘉興海鹽縣勤儉北路紅紅小吃 工作人員：你聽(tīng)我說(shuō)，我們這里我已經(jīng)做了15年的外賣(mài)了，你就跑幾天外賣(mài)�！氨姲�”來(lái)，我這里已經(jīng)上過(guò)好多次當(dāng)了，他們把餐取走了，然后馬上在半路上就轉(zhuǎn)單，所以我就怕這個(gè)“眾包”知道吧。

記者：你怕有兩個(gè)人同時(shí)來(lái)取一份餐？

嘉興海鹽縣勤儉北路紅紅小吃 工作人員：對(duì)對(duì)，人家客人沒(méi)得到吃對(duì)吧，我們餐已經(jīng)損失了對(duì)吧。

記者：那我問(wèn)一下，她說(shuō)你怕她把餐吃了？

嘉興海鹽縣勤儉北路紅紅小吃 工作人員：我不是說(shuō)怕她吃了。

張女士：你昨天不是這么講的。

嘉興海鹽縣勤儉北路紅紅小吃 工作人員：你聽(tīng)我說(shuō)，我已經(jīng)上當(dāng)上夠了，他們就是把這個(gè)餐拿走了，拿這個(gè)餐你說(shuō)拿去干嘛了，肯定是吃了唄。然后第二個(gè)騎手再來(lái)取餐，那我還得要重新做。

嘉興海鹽縣勤儉北路紅紅小吃 老板：他不送了，轉(zhuǎn)給人家去了，給你了，他這個(gè)名字就沒(méi)有了，我們就找不到了。有過(guò)兩三單、三四單，二十幾塊錢(qián)、三十幾塊錢(qián)、十幾塊錢(qián)都有。

張女士：像你說(shuō)的轉(zhuǎn)單，本身我還不會(huì)這個(gè)操作。她說(shuō)做好了，我都沒(méi)有看到東西，我點(diǎn)確認(rèn)收貨，萬(wàn)一等個(gè)十幾分鐘，我是不是超時(shí)了。

張女士：大哥我不是說(shuō)故意找你們麻煩。

嘉興海鹽縣勤儉北路紅紅小吃 老板：不好意思。

張女士：因?yàn)檫@個(gè)大姐太讓人生氣了，你知道嗎？

記者：那老板給你道歉，你能接受嗎？

張女士：能接受，我非常能接受，謝謝大哥。