愛(ài)美之心，人皆有之。聽(tīng)說(shuō)“臉部提升”醫(yī)美項(xiàng)目，能使皮膚光滑緊致，可以年輕20歲，柳州的吳女士心動(dòng)了�？身�(xiàng)目結(jié)束后，吳女士認(rèn)為“臉上的川字紋、眼袋沒(méi)有做好，跟之前沒(méi)做沒(méi)什么區(qū)別，誘惑我去那邊消費(fèi)，要求她翻倍賠償�！�

　　對(duì)此，美容院的老板娘回應(yīng)：“我是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，我犯什么法了？老師宣傳，她就愿意去，那是她的問(wèn)題�！敝�后，雙方為這事鬧到了派出所。具體是怎么回事？

　　吳女士說(shuō)，6月24號(hào)，她在“麗雨特色美容”做富貴包理療項(xiàng)目時(shí)，聽(tīng)到推銷(xiāo)員樂(lè)樂(lè)在宣傳29.9元可以做兩次“臉部提升”的美容項(xiàng)目，覺(jué)得價(jià)格便宜，便參與了體驗(yàn)。體驗(yàn)期間，在美容院老板娘和樂(lè)樂(lè)的推銷(xiāo)下，她又交了2969元購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目。不過(guò)，這次要到南寧青秀區(qū)的“廣西艾伽醫(yī)療美容有限公司”做項(xiàng)目。

記者 陸妍/攝

受訪者提供

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　　6月30號(hào)，吳女士在美容院老板娘的陪同下，一起到了南寧。一位“明星設(shè)計(jì)師”給吳女士面診后，推薦了“上眼袋提眉綜合、下眼袋綜合、川字紋消除”等價(jià)值36800元的醫(yī)美項(xiàng)目�？紤]到經(jīng)濟(jì)因素，當(dāng)時(shí)吳女士打了退堂鼓。但店家說(shuō)可以信用卡、微信支付，也可以分期付款。而且得知吳女士錢(qián)不夠，老板娘還主動(dòng)幫墊付了10000元。當(dāng)天，吳女士就把錢(qián)還給了老板娘。

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　　可回到柳州的當(dāng)晚，吳女士就感覺(jué)不適：“手術(shù)大概做了兩個(gè)小時(shí)，半麻，我都是昏迷狀態(tài)�；貋�(lái)的時(shí)候也模模糊糊，昏昏沉沉的，暈倒幾次，又嘔又吐，我睡了一個(gè)禮拜�！辈粌H身體遭罪，效果也沒(méi)達(dá)到預(yù)期。吳女士找到“麗雨特色美容”的老板娘，要求賠償：“她欺詐消費(fèi)，引導(dǎo)我去那邊消費(fèi)，我要求她翻倍賠償。”

記者 陸妍/攝

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美容院：營(yíng)業(yè)場(chǎng)所正常宣傳犯什么法了 我沒(méi)收錢(qián)

　　對(duì)于吳女士的索賠，“麗雨特色美容”的老板娘劉女士說(shuō)，是吳女士自己主動(dòng)咨詢(xún)的�！袄蠋熣f(shuō)我們廠家來(lái)做宣傳有優(yōu)惠，她自己要了一個(gè)29.9元兩次的‘臉部提升’體驗(yàn)卡，然后在做項(xiàng)目的過(guò)程中，老師給她介紹2969元的項(xiàng)目，她自己愿意做，就交錢(qián)了。我是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，我犯什么法了？那她愿意交錢(qián)給老師，交錢(qián)給醫(yī)院，那是她的問(wèn)題�！�

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　　劉女士還說(shuō)，當(dāng)時(shí)不是主動(dòng)墊付，是吳女士向她借錢(qián)做的手術(shù)。對(duì)于吳女士提出的效果不好，要求翻倍賠償?shù)膯?wèn)題，劉女士說(shuō)不歸她承擔(dān)。“因?yàn)槲覜](méi)收到錢(qián)，我愿意花我的時(shí)間跟她去（南寧）醫(yī)院，把這事協(xié)商解決了。”

“廣西艾伽醫(yī)療美容有限公司”客服：不清楚情況

　　那么對(duì)于這件事情，“廣西艾伽醫(yī)療美容有限公司”是什么態(tài)度？劉女士給記者提供了前臺(tái)電話，接電話的客服表示不清楚情況就掛斷了電話，再打就沒(méi)人接了。

律師：消費(fèi)者維權(quán) 應(yīng)找提供服務(wù)的美容機(jī)構(gòu)

　　對(duì)這事，律師怎么看？律師表示，吳女士應(yīng)該找給她提供醫(yī)美服務(wù)的機(jī)構(gòu)——“廣西艾伽醫(yī)療美容有限公司”進(jìn)行維權(quán)。“如果吳女士認(rèn)為美容機(jī)構(gòu)隱瞞了客觀情況，有可能涉及消費(fèi)欺詐，可以依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，要求對(duì)方進(jìn)行三倍賠償。如果消費(fèi)者身體受到損害，還可以主張醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等其他支出的損害賠償。”

　　另外，律師表示，如果吳女士認(rèn)為“麗雨特色美容”老板娘劉女士存在中介行為，要提供基礎(chǔ)證據(jù)，證明劉女士與“廣西艾伽醫(yī)療美容有限公司”存在利益掛鉤。這樣，老板娘劉女士才有可能共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任�！　�

　　目前，吳女士已報(bào)警，并向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴。

記者 陸妍/攝