詹女士：他來(lái)私信我，他說(shuō)同樣的產(chǎn)品可以便宜兩到三萬(wàn)，讓我去了解一下，他要了我的聯(lián)系方式，當(dāng)天他要求抽個(gè)時(shí)間上門測(cè)量。

詹女士：八萬(wàn)多去談的，其實(shí)他有兩份報(bào)價(jià)，一份是七萬(wàn)五，一份是八萬(wàn)一千多。當(dāng)時(shí)是按照七萬(wàn)五的價(jià)格，做了八萬(wàn)一的材質(zhì)（方案），當(dāng)天付了兩萬(wàn)塊錢。

詹女士：7月25號(hào)的時(shí)候，發(fā)了一份十五萬(wàn)多的報(bào)價(jià)過(guò)來(lái)了，中途他也沒(méi)有跟我說(shuō)過(guò)，就是增項(xiàng)的項(xiàng)目，明細(xì)都沒(méi)有。包括十五萬(wàn)跟我說(shuō)的時(shí)候，我說(shuō)你這有點(diǎn)坐地起價(jià)了吧，他說(shuō)今天我們不要聊價(jià)格，我們聊點(diǎn)別的。

記者：是有增項(xiàng)還是什么？

詹女士：就是多了一點(diǎn)柜子跟那個(gè)呀，另外一些地方我都問(wèn)了，別的一些報(bào)價(jià)都是十萬(wàn)出頭，多了臺(tái)板什么的。

記者：就是你跟他談好七萬(wàn)五的價(jià)格之后，又增加了一些柜子？

詹女士：對(duì)，那如果說(shuō)增加一些柜子，他應(yīng)該要把明細(xì)列給我的，看我能不能接受對(duì)不對(duì)？

記者：你當(dāng)時(shí)跟他談的時(shí)候，他沒(méi)有告訴你多少錢嗎？

詹女士：沒(méi)有，中途他沒(méi)有跟我說(shuō)過(guò)，任何關(guān)于價(jià)格的東西，7月5號(hào)的時(shí)候我說(shuō)，我記得當(dāng)時(shí)按照這個(gè)定的七萬(wàn)五，他說(shuō)是的，他明確回復(fù)我是的。

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：你可以看下，原本是木工敲柜子，柜門是定制的。后來(lái)是餐廳包括直播間里面的房子，這些柜子全部做全屋定制了，餐廳原本還有個(gè)島臺(tái)，原本島臺(tái)是不算進(jìn)去的，后來(lái)島臺(tái)也要定制，包括全屋的木飾面，進(jìn)門的木飾面，電視背景的木飾面，原本都是刷乳膠漆的，后面全部做了混油的木飾面，木飾面增加了24個(gè)平方，柜子差不多增加了26個(gè)平方。

記者：他剛才說(shuō)的超出來(lái)的東西，你確認(rèn)嗎？

詹女士：我確認(rèn)。

記者：就他剛才說(shuō)的木飾面啊。

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：有沒(méi)有木飾面你自己?jiǎn)栆幌隆?/span>

詹女士：有沒(méi)有木飾面這個(gè)拋開(kāi)，但是你有木飾面，你增加的東西，你是不是應(yīng)該跟客戶講明白的？明碼標(biāo)價(jià)，要加哪些東西，多少錢。

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：不是跟你說(shuō)過(guò)了嗎？

詹女士：所以我說(shuō)我不滿意，我不要做了呀。

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：你木飾面不要做完全可以不做啊，木飾面、島臺(tái)你全部剔除，不就八萬(wàn)塊錢嗎？

詹女士：我不要你做了呀。

記者：這個(gè)事情……

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：我們講道理的，上新聞都是講道理的。

記者：能不能協(xié)調(diào)？

詹女士：兩萬(wàn)塊錢一分不少退給我。

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：退不了的。