小朱：誰知道，我買了這個車，兩年期間，我一直陸陸續(xù)續(xù)來維修，太火了，這個質(zhì)量也太差了。

小朱：剎車存在異響，就是那種聲音。我過來之后，車子放了一天，他就給我換了一個配件，具體換什么配件我忘記掉了。

小朱：他說又要換配件，換什么三元催化。

小朱：換燃油泵，存在安全隱患。

記者：又換了？

小朱：又換了。過了幾個月，我那個故障燈又亮了，它又做了什么檢測，好像又要換什么配件，具體我忘記掉了。

小朱：他說要換方向輪軸什么臂，要換一個，換完之后我回來了。我（8月）20號換完，剛開回家，還沒到家，又出現(xiàn)同樣的問題，我又開回來。新車，你說兩年多的時間，陸陸續(xù)續(xù)我在你們這里修了七八次了，這有點夸張，這是問題車呀�，F(xiàn)在他們售后意思說，這個很常見的，沒什么安全隱患的，他說送一個空調(diào)清洗保養(yǎng)就好了。

小朱：讓他幫我整個車子做個全面的檢測，能夠讓我放心一下，對不對？再一個就是幫我申請下延保。

記者：延保幾年？

小朱：最少也要一年吧。

金華東陽浙江利星奔馳4S店售后負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理：快三年了，里程開了八九萬公里了，中途有發(fā)動機燈亮，來過幾次。有一次是召回，就碰到這次是異響的聲音了。

記者：他說發(fā)動機亮了三次？

金華東陽浙江利星奔馳4S店售后負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理：對，發(fā)動機燈亮了兩三次，換了排氣管，換了其它東西，這個都是去年的事情了。

金華東陽浙江利星奔馳4S店售后負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理：試車，也都確認(rèn)過了。結(jié)果他開到家里的時候，路面不好還是什么的，顛起來的時候，又有另外一個聲音。檢查，發(fā)現(xiàn)可能擺臂的球頭那里有點不好，可能顛起來有點“咯噔咯噔”的聲音，所以又給確認(rèn)了這個問題。第一次是換了拉桿，處理好了。這次可能要換擺臂了。

金華東陽浙江利星奔馳4S店售后負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理：我們其實一直有在跟進(jìn)這個事情，那我們的初步想，先解決車子的問題，我們現(xiàn)在判斷是下擺臂的問題，看下擺臂換好之后，這個問題是不是真的都解決了。那他如果說這個車子帶來困擾了，或者帶來其它東西了，哪怕延保保不了，看看有沒有其它的一些誠意，做一點補償。我覺得這個都是可聊的。