侯女士：用這個(gè)儀器，然后再加上這個(gè)儀器頭，插到這上面，然后打開之后，在我們嘴巴上就是做個(gè)5分鐘。做之前就是涂這上面的1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)，對(duì)，做完之后，當(dāng)時(shí)她跟我們說(shuō)（效果）能管3到5年。

產(chǎn)品買家 王女士：它總共要分三次。第一次的話，就是前面有摩擦，然后第二次呢，它就是不摩擦了，就是要離那個(gè)嘴唇一點(diǎn)點(diǎn)距離，第三次再照一次。照完以后我們回家，3到7天過(guò)后，我們就要擦這支，這支唇霜，就這一支，就叫我們這樣子擦，要擦三個(gè)月，說(shuō)三個(gè)月后，那個(gè)黑色素就會(huì)代謝完，代謝完以后我們的嘴唇會(huì)變得粉嫩。

侯女士：但是我們一旦停了這個(gè)霜之后，然后它就沒有這種粉嫩的效果。我現(xiàn)在的嘴巴還是一樣，涂這個(gè)東西然后就管用，不涂的話就不管用。

侯女士提供的視頻：你擦到第五天的時(shí)候，給我發(fā)一張照片，然后呢，擦到第十天的時(shí)候，給我發(fā)一張照片，再到第十五天，給我發(fā)一張照片可以嗎？然后你在擦的過(guò)程，如果說(shuō)有什么脫皮的現(xiàn)象啊，或者有什么干的現(xiàn)象，你給我反饋一下可以吧？

侯女士：我們?nèi)珖?guó)各地她們都有過(guò)來(lái)，當(dāng)時(shí)會(huì)場(chǎng)是兩三百人的會(huì)場(chǎng)吧。

產(chǎn)品買家 王女士：他們就說(shuō)我們過(guò)來(lái)如果體驗(yàn)了，給他們帶客戶什么之類的這些東西嘛，我們就想著，我們?cè)诩規(guī)�小孩又沒有事做，就想賺一點(diǎn)外快之類的。

產(chǎn)品買家 彭女士：交了19800元，拿了兩套產(chǎn)品之后，可以拉三個(gè)人頭。拉一個(gè)人頭可以分七千多，這樣子的，然后拉了三個(gè)人頭，你就把它賺回來(lái)了。

記者：你有拉嗎？

產(chǎn)品買家 彭女士：我沒拉，因?yàn)?/span>我自己做了沒有效果。

侯女士：訴求的話，我就是想把這些錢要回來(lái)。

王女士：我們現(xiàn)在在你公司樓下，你方便開一下門嗎？
周總：不在公司。
記者：不在公司，那你們現(xiàn)在是在哪里？
周總：我在外面，你找市場(chǎng)總監(jiān)吧。
記者：那你電話給我嘍。
周總：你幾部門的呀？
記者：我是1818黃金眼的，幾個(gè)客戶買了你們 “櫻花之粉” 的產(chǎn)品，說(shuō)這個(gè)沒有你們宣傳的粉嫩的效果。
周總：你那個(gè) “粉夫人”，你可以找上城區(qū)大股東那邊去。
記者：你們公司叫什么名字？
（電話掛了）

屬地街道綜管人員：她那天跟她說(shuō)了，是杭州總公司，跟她說(shuō)過(guò)了，找那個(gè)誰(shuí)，跟她說(shuō)過(guò)了呀。
記者：地址有沒有給她們？
屬地街道綜管人員：給她了。
產(chǎn)品買家：沒有啊，沒有給我們，我們是今天才來(lái)的，沒有給我們。
屬地街道綜管人員：給她了，她不是來(lái)過(guò)了。
產(chǎn)品買家：沒有，不是我，不是我們。

徐總：你想干嘛？
侯女士：我想退款。
徐總：你什么時(shí)候加入的？
侯女士：三月份。
徐總：我現(xiàn)在在外面出差了。

產(chǎn)品買家 王女士：我看到他剛才發(fā)給了那個(gè) “櫻花之粉” 的周總，負(fù)責(zé)人，看到他發(fā)過(guò)了，發(fā)完了點(diǎn)開，然后那個(gè)那里。
記者：有說(shuō)什么話嗎？
產(chǎn)品買家 王女士：注意看那個(gè)話，那個(gè)視頻那里。
記者：你是怎么確定他發(fā)到群里，發(fā)到公司的？
產(chǎn)品買家 王女士：這里，打開來(lái)啊，打開了。
屬地街道綜管人員：我們給它刪掉好了。
產(chǎn)品買家 王女士：他就是公司的人，他就是公司的人。
記者：小伙子，你是公司的人嗎？
小伙：不接受采訪，不接受采訪。
產(chǎn)品買家 王女士：你為什么拍我們的視頻，發(fā)到公司的群里面去？
小伙：我不知道。

民警：你好，我是新街派出所民警。這里有一撥人在公司門口找你們，你們能不能派人過(guò)來(lái)應(yīng)對(duì)一下這個(gè)事情？
周總：直接找法務(wù)啊。
顧客：你把法務(wù)的電話拿來(lái)啊。
周總：電話我留一個(gè)給她，她也可以去上城區(qū)找那個(gè)大股東。

杭州增量大腦品牌管理有限公司 向總：周總和這家公司是沒有關(guān)系的，但是說(shuō)周總在做美業(yè)，我是有了解過(guò)的，對(duì)不對(duì)？
侯女士：她說(shuō)大股東就在這個(gè)位置。
杭州增量大腦品牌管理有限公司 向總：你確定，周總確定和這家公司，她是股東法律（關(guān)系）嗎？
侯女士：你看一下，你看一下，我有那個(gè)記錄，是他們發(fā)給我的，你看是周總吧，是派出所讓她發(fā)的，你看大股東在這。

杭州增量大腦品牌管理有限公司 向總：“櫻花之粉” 你說(shuō)了，和這個(gè)程總合作的，是你說(shuō)的，對(duì)不對(duì)？
王女士：不是合作，她是股東。
杭州增量大腦品牌管理有限公司 向總：那你們說(shuō)是股東，但是你要拿出 “櫻花之粉” 和 “增量大腦” 它到底又產(chǎn)生了什么關(guān)系。

產(chǎn)品買家 王女士：我們將要繼續(xù)，繼續(xù)找他們，找到他們出來(lái)解決這個(gè)事情。如果他們不解決的話，我們要拿起法律的武器保護(hù)我們自己。