“當時我手頭只有5000元閑錢，美容機構(gòu)工作人員說可以貸款，還說每月沒有利息，還款壓力小�！�徐女士回憶，工作人員向她推薦了度小滿借款平臺，財務(wù)負責人拿著她的手機一步步操作。

還讓她在平臺回訪電話中謊稱貸款用于裝修。“工作人員說貸款不能用于美容，回訪電話打來的時候讓我說貸款是用于裝修�！�

可手續(xù)辦完以后，徐女士查看度小滿平臺信息時發(fā)現(xiàn)，這筆貸款每月仍需支付利息。“我找財務(wù)總監(jiān)問，對方說每月幾百元利息沒關(guān)系，后續(xù)會讓院長返還，可一直沒兌現(xiàn)。”

不僅如此，徐女士還提到，注射藥品時醫(yī)護人員僅向她展示了五種藥品的名稱，未提示她驗碼核實藥品真?zhèn)巍?/span>“我看網(wǎng)上說正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)都會讓顧客驗碼，可我當時直接被安排上了手術(shù)臺�！�

讓徐女士更不滿的是項目效果。

“術(shù)前設(shè)計師承諾，做完后肯定有效果，還拍了術(shù)前對比照�！�徐女士說，術(shù)后她每天記錄臉部狀態(tài)，卻發(fā)現(xiàn)淚溝、鼻基底等關(guān)鍵部位毫無改善。她找診所負責人溝通，對方先是稱藥品需要時間吸收，將見效時間從一周推到半個月，再到一個月，如今兩個月了仍無效果。

此后，徐女士提出退款，并投訴到了市場監(jiān)管部門。

經(jīng)過調(diào)解，機構(gòu)表示可多補充注射幾次，最多退1萬元，徐女士拒絕了該方案。“我不敢再讓他們做了，我希望能退3.5萬元貸款的錢，可對方不同意�！�

為了解情況，記者多次前往首邇麗格醫(yī)療美容機構(gòu)，相關(guān)負責人始終未露面。

8月27日，前臺工作人員稱負責人在外地出差，留下記者聯(lián)系方式表示后續(xù)會聯(lián)系記者，可直至9月1日，記者未收到任何回復(fù)。

9月1日再次到訪時，工作人員仍稱負責人不在，溝通后僅提供了一名鄧姓律師的電話。

記者聯(lián)系鄧律師后，對方表示可約時間溝通，但需等消費者出具澄清聲明后再采訪，并表示該機構(gòu)的后續(xù)溝通、采訪事項均由其負責。

可截至9月8日，記者仍未收到鄧律師的消息。

9月9日，記者多次聯(lián)系后，鄧律師發(fā)來文字說明，稱雙方已在衛(wèi)健委協(xié)調(diào)下達成一致，簽訂保密協(xié)議，不得向第三方透露相關(guān)信息，否則需承擔違約賠償責任。

記者從徐女士處確認，她的確與對方協(xié)商達成一致。