“當(dāng)時(shí)我手頭只有5000元閑錢，美容機(jī)構(gòu)工作人員說(shuō)可以貸款，還說(shuō)每月沒(méi)有利息，還款壓力小�！�徐女士回憶，工作人員向她推薦了度小滿借款平臺(tái)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人拿著她的手機(jī)一步步操作。

還讓她在平臺(tái)回訪電話中謊稱貸款用于裝修。“工作人員說(shuō)貸款不能用于美容，回訪電話打來(lái)的時(shí)候讓我說(shuō)貸款是用于裝修�！�

可手續(xù)辦完以后，徐女士查看度小滿平臺(tái)信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，這筆貸款每月仍需支付利息。“我找財(cái)務(wù)總監(jiān)問(wèn)，對(duì)方說(shuō)每月幾百元利息沒(méi)關(guān)系，后續(xù)會(huì)讓院長(zhǎng)返還，可一直沒(méi)兌現(xiàn)。”

不僅如此，徐女士還提到，注射藥品時(shí)醫(yī)護(hù)人員僅向她展示了五種藥品的名稱，未提示她驗(yàn)碼核實(shí)藥品真?zhèn)巍?/span>“我看網(wǎng)上說(shuō)正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)都會(huì)讓顧客驗(yàn)碼，可我當(dāng)時(shí)直接被安排上了手術(shù)臺(tái)�！�

讓徐女士更不滿的是項(xiàng)目效果。

“術(shù)前設(shè)計(jì)師承諾，做完后肯定有效果，還拍了術(shù)前對(duì)比照�！�徐女士說(shuō)，術(shù)后她每天記錄臉部狀態(tài)，卻發(fā)現(xiàn)淚溝、鼻基底等關(guān)鍵部位毫無(wú)改善。她找診所負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)方先是稱藥品需要時(shí)間吸收，將見效時(shí)間從一周推到半個(gè)月，再到一個(gè)月，如今兩個(gè)月了仍無(wú)效果。

此后，徐女士提出退款，并投訴到了市場(chǎng)監(jiān)管部門。

經(jīng)過(guò)調(diào)解，機(jī)構(gòu)表示可多補(bǔ)充注射幾次，最多退1萬(wàn)元，徐女士拒絕了該方案。“我不敢再讓他們做了，我希望能退3.5萬(wàn)元貸款的錢，可對(duì)方不同意�！�

為了解情況，記者多次前往首邇麗格醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，相關(guān)負(fù)責(zé)人始終未露面。

8月27日，前臺(tái)工作人員稱負(fù)責(zé)人在外地出差，留下記者聯(lián)系方式表示后續(xù)會(huì)聯(lián)系記者，可直至9月1日，記者未收到任何回復(fù)。

9月1日再次到訪時(shí)，工作人員仍稱負(fù)責(zé)人不在，溝通后僅提供了一名鄧姓律師的電話。

記者聯(lián)系鄧律師后，對(duì)方表示可約時(shí)間溝通，但需等消費(fèi)者出具澄清聲明后再采訪，并表示該機(jī)構(gòu)的后續(xù)溝通、采訪事項(xiàng)均由其負(fù)責(zé)。

可截至9月8日，記者仍未收到鄧律師的消息。

9月9日，記者多次聯(lián)系后，鄧律師發(fā)來(lái)文字說(shuō)明，稱雙方已在衛(wèi)健委協(xié)調(diào)下達(dá)成一致，簽訂保密協(xié)議，不得向第三方透露相關(guān)信息，否則需承擔(dān)違約賠償責(zé)任。

記者從徐女士處確認(rèn)，她的確與對(duì)方協(xié)商達(dá)成一致。