羅永浩與連鎖餐飲集團(tuán)西貝的“預(yù)制菜紛爭”愈演愈烈,爭論的背后很大程度上取決于到底什么才是預(yù)制菜?商家到底有沒有公示?作為消費者如何才能知曉這些信息呢? 預(yù)制菜因為儲存方便、操作簡單,受到不少工作忙碌的年輕白領(lǐng)普遍青睞,其實市面上的不少餐飲商家使用的部分食材也并非現(xiàn)場烹飪。9月12日上午,零距離記者在南京南站附近的老娘舅門店了解到,銷售的一部分菜品不是現(xiàn)場加工制作。您想要了解,我們會有專業(yè)人員跟您對接,我們屬于運(yùn)營端的,不一定能給出準(zhǔn)確回答,但是有一點可以確定,米飯,蒸蛋等這一類是門店現(xiàn)做的,從原材料,包括魚,米飯,蔬菜這一類現(xiàn)做,其他的中央廚房統(tǒng)一生產(chǎn)。
隨后,品牌方一位負(fù)責(zé)人與記者取得聯(lián)系,她表示,門店所售菜品中,只有部分是現(xiàn)場烹飪,其余均為企業(yè)中央廚房配送。但她一再表示,這些菜品并不屬于預(yù)制菜范疇。 目前我們有四個中央廚房,浙江安徽兩個地方,線下門店加工,都是從中央廚房進(jìn)入門店。按照中央廚房建設(shè),不會添加任何防腐劑,而且市場監(jiān)督管理局管理,在食品安全板塊可以保障。大米直接進(jìn)入到門店,這部分是現(xiàn)場做的。按照市場監(jiān)管部門的文件解釋,我們不屬于預(yù)制菜范圍,就沒有公示。
老娘舅品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,考慮到消費者的建議,目前已經(jīng)在小程序端對餐品名稱進(jìn)行備注,一顆星代表央廚制作,二星代表門店制作,三顆星一般為套餐。測試階段會多聽顧客意見,再持續(xù)完善。
這個建議非常好,需要我們?nèi)コ掷m(xù)優(yōu)化,對我們品牌是一個很好的建議,可以直接在我們的小程序上調(diào)整,因為小程序來的快,點餐時候就能夠看到。
零距離記者了解到,長久以來,業(yè)內(nèi)對預(yù)制菜并未有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)多是由地方和行業(yè)制定的,但各地標(biāo)準(zhǔn)并不明晰。
2024年3月21日,多部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)制菜食品安全監(jiān)管 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》。盡管該《通知》明確了預(yù)制菜的基本范,但大家對預(yù)制菜概念的普遍認(rèn)知,與預(yù)制菜國家標(biāo)準(zhǔn)中的定義可能存在差異。不少市民認(rèn)為,即使非現(xiàn)場制作的菜品不屬于預(yù)制菜,但是否為現(xiàn)場烹飪的也應(yīng)該向消費者公示。
我一般都會看廚房,有些廚房是開放式的,選擇這樣的餐廳。不然我覺得就沒有必要到外面去吃了,自己帶飯或者在家里做了。
消費者
如果是預(yù)制的我覺得也可以,偶爾上班的時候吃一下,有的也是健康的。
零距離記者發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有一些商家開始對菜品是否現(xiàn)場烹飪進(jìn)行公示。老鄉(xiāng)雞的一家門店公示了菜品加工登記劃分公示牌。分為:餐廳現(xiàn)做、半預(yù)制、復(fù)熱預(yù)制三類。其中半預(yù)制是指部分原料在自有中央廚房處經(jīng)漂燙、過油、鹵制等工序,預(yù)制成半成品,通過冷鏈物流,在餐廳現(xiàn)場烹飪出品。復(fù)熱預(yù)制是指:原料在自有中央廚房處燒制成熟品,經(jīng)冷鏈物流在餐廳復(fù)熱出品。 老鄉(xiāng)雞門店負(fù)責(zé)人 孫女士如果有顧客感興趣,都會詳細(xì)介紹。餐廳現(xiàn)做的占比比較高,半預(yù)制就是我們央廚或者外采的,我們自己的中央廚房,復(fù)熱預(yù)制的只有鹵肉飯,糖醋排骨是屬于半預(yù)制,中央廚房自己燒的,價格牌上標(biāo)綠的都是我們餐廳自己燒的,現(xiàn)切現(xiàn)做的。
門店負(fù)責(zé)人表示,之前不少消費者在點單前并不知道菜品是不是現(xiàn)場烹飪的,現(xiàn)在公示牌推出后,門店在所有菜品標(biāo)簽上都做好了標(biāo)識,直接打消了消費者的疑慮,效果非常好。 老鄉(xiāng)雞門店負(fù)責(zé)人 孫女士只有這個標(biāo)識牌可能不太明顯,所有的價格牌上都有標(biāo)識,顧客有的介意預(yù)制的就不會選擇。 零距離記者了解到,菜品現(xiàn)場烹飪已經(jīng)成為不少餐廳的主打賣點,在另外一家快餐店,負(fù)責(zé)人表示,門店所有菜品都是現(xiàn)場烹飪的。業(yè)內(nèi)人士表示,部分餐廳,因為場地條件有限,使用非現(xiàn)場烹飪、復(fù)熱菜品的方式并不少見。這能夠解決餐廳出餐速度慢、后廚人手不足、連鎖餐廳的味道缺乏統(tǒng)一等問題。但是否為提前烹飪的,如果消費者在意就應(yīng)該告知。目前市場監(jiān)管部門也加強(qiáng)了監(jiān)管,如果銷售的菜品并非現(xiàn)場烹飪卻以現(xiàn)場烹飪?yōu)橘u點則涉嫌虛假宣傳,消費者可以投訴。
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