魏女士：孩子翻下去就哭了，哭了之后我就趕緊把他抱上床，然后我去開(kāi)燈，我老公在床上抱著孩子。我一開(kāi)燈回頭看到孩子滿臉都是血，非�？膳�，他翻下床的時(shí)候額頭這邊劃破了。

魏女士：（本來(lái)）打算星期六星期天去西湖，還有去龍井村，買(mǎi)買(mǎi)茶葉玩一下，但是因?yàn)樾瞧诹�凌晨發(fā)生的這件事情，一直到5點(diǎn)多都沒(méi)睡著。凌晨5點(diǎn)多，因?yàn)橐恢痹谂茚t(yī)院，都沒(méi)睡著，我老公也是，一整天都沒(méi)睡，就星期六一整天什么事也沒(méi)干。

魏女士：是那個(gè)洗手臺(tái)，洗手臺(tái)凸出來(lái)的一小部分。也是監(jiān)護(hù)好了孩子的，是在床上而且是在凌晨，大家都沒(méi)有在防護(hù)的情況下，即使是成年人翻一個(gè)身，那個(gè)大理石邊角也會(huì)把成年人身體給劃破。

魏女士：他買(mǎi)了個(gè)果籃，說(shuō)這個(gè)事就這樣算了，我們說(shuō)不能算。他們讓我們走司法途徑，我們說(shuō)我們不可能再來(lái)一趟杭州，一直很麻煩去打官司。我現(xiàn)在訴求是最起碼把已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)2000元，還有房費(fèi)給退了，房費(fèi)是499元（兩晚），后續(xù)我們可能就回安徽了，后續(xù)就不需要他們付了。

宇優(yōu)溪上度假酒店杭州西溪濕地店 姚店長(zhǎng)：我們是2022年開(kāi)業(yè)的，至今才發(fā)生這種事情，所以應(yīng)該不存在安全隱患。該是酒店負(fù)起的責(zé)任我們會(huì)負(fù)，只不過(guò)像你昨天提出來(lái)的后續(xù)誤工費(fèi)這些要求，我們不能達(dá)到。事情原原本本提交給法務(wù)，或者我們律師，你們也可以去咨詢一下酒店應(yīng)該承擔(dān)多少。

魏女士：就是希望也就大概2500元不到，可以退給我們嗎？

宇優(yōu)溪上度假酒店杭州西溪濕地店 姚店長(zhǎng)：這樣子，因?yàn)槲覀冇袀�(gè)董事會(huì)，也要經(jīng)過(guò)董事會(huì)的流程，很快的，最多一個(gè)星期。