戴女士在浙江紹興一家裝飾商城里的門店 定了木門 結果門還沒裝 就接到了店老板的電話 說貨款被員工拿走了 戴女士的新家在裝修 6月份 她在紹興正大裝飾商城里的 TATA木門店訂了貨 戴女士:當時接待的老板和這個員工,兩個人一起接待的,反正聊得也挺好的,我覺得很合適,我就定下來了這個門。當時在店里付了三千塊錢的現(xiàn)金。 戴女士說 交完定金第二天 銷售就帶著設計師上門來量尺寸 先定了三扇木門 戴女士:確認之后,我反正當晚就把錢轉(zhuǎn)掉了,他給了我一個二維碼,上面寫著“正大TATA木門”什么店鋪經(jīng)營什么的,然后我就把錢轉(zhuǎn)過去了。 戴女士又給一個叫 “正大TATA木門”的微信收款碼 轉(zhuǎn)了3300塊錢尾款 以及鎖具等的升級 追加了4700元 當時沒簽合同 銷售給戴女士發(fā)了TATA木門銷售確認單 總價一萬一 預計8月30號安裝 戴女士說 8月底她問過銷售 對方說門還沒做好 10月初 她接到了店老板的電話 戴女士:說我的錢被別人騙走了。 記者:誰? 戴女士:說被他的員工騙走了。 記者:接待你那個銷售嗎? 戴女士:對,就是被接待我的銷售騙走了。那他說這個事情出來了,開始答應我按照原單做下去。 戴女士說 直到現(xiàn)在門也沒做 找到紹興正大裝飾商城里面的TATA木門 那個銷售當然不在 TATA木門紹興正大店 閆老板:9月10號爆出來幾個,當時我聯(lián)系客戶,后來陸陸續(xù)續(xù)也都處理掉了,但是9月20號以后,又爆出來一批。把客戶的錢,以他的名義給騙走了嘛。 記者:二維碼他自己做的? TATA木門紹興正大店 閆老板:自己的。 記者:不是店里的? TATA木門紹興正大店 閆老板:不是店里的。 記者:現(xiàn)在大概多少錢? TATA木門紹興正大店 閆老板:我自己統(tǒng)計出來,他自己收走客戶四十多萬。 閆老板告訴記者 他已經(jīng)聯(lián)系了系統(tǒng)里面的客戶 做過初步統(tǒng)計 也反映給了警方 TATA木門紹興正大店 閆老板:報完經(jīng)偵,也有幾個客戶去做過筆錄,現(xiàn)在經(jīng)偵那邊也在等那個,現(xiàn)在到分局了,等分局那邊的回復。 記者聯(lián)系上了銷售小徐 他的說法讓我們有些意外 記者 :二維碼是你自己個人弄的嗎? TATA木門紹興正大店銷售 小徐:對,我個人弄的。 記者:不應該按照公司的二維碼收錢嗎? TATA木門紹興正大店銷售 小徐:怎么說呢?之前也有點私心嘛。貨款收過來,我去其它城市TATA那邊做,我自己能夠多賺一點。 記者:賺個差價? TATA木門紹興正大店銷售 小徐:賺個差價。大家都做生意的,你們也應該能了解,也應該能懂,就這個意思。 記者:那你為什么沒有及時下單呢?錢都給你了。 TATA木門紹興正大店銷售 小徐:沒及時下單,也是我自己個人的原因。 個人原因是什么 小徐沒有展開講 他說現(xiàn)在愿意處理事情 但要跟老板把賬理清楚 TATA木門紹興正大店銷售 小徐:各種沒有評判標準,沒有衡量標準的那些費用,全部算在我頭上,所以這個費用遲遲沒有處理好。 記者:那你實際收了多少錢呢? TATA木門紹興正大店銷售 小徐:現(xiàn)在我只要補給公司,差不多十八萬左右這個錢就可以了。他給我算了四十多萬,四十萬九千,相當于四十一萬,他的意思補完這四十一萬以后,還有各種損失的費用,還沒給我算進去。他作為一個店長、負責人、老板,他要給客戶一個態(tài)度,比如說這個單子,我給你下單還是退款,是公司出面的。后續(xù)他要給我算什么損失也好,貨價也好,所有這些東西,我跟他走法律途徑來解決。
















紹興正大裝飾商城一樓樓管 杜主管:現(xiàn)在消費者意思先把錢追回來,那我們這邊的話,只能去協(xié)助他。我們沒有執(zhí)法權,我們只能配合他們,配合這些消費者,盡量把老板約到店里來。有些消費者怕老板跑路,那我們盡量市場這邊找得到他人,每天跟進他。


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