福州的劉女士向《維權(quán)超給力》報(bào)料,三年來(lái)她在健身房累計(jì)花費(fèi)近十萬(wàn)元購(gòu)買私教課。由于健身房多次更改名字,教練也不停更換,導(dǎo)致她陷入“續(xù)課激活”的循環(huán)陷阱。今年7月,飛領(lǐng)時(shí)代健身房公園道店閉店,她剩余約六萬(wàn)元的170多節(jié)課成了“廢課”,不知道該找誰(shuí)退費(fèi)。 2022年開(kāi)始,劉女士便在酷動(dòng)健身(文化宮店)上私教課,而后被轉(zhuǎn)到酷動(dòng)健身(公園道店)上課,2023年,健身房又被福州飛領(lǐng)時(shí)代健身服務(wù)有限公司收購(gòu),改名為飛領(lǐng)時(shí)代健身。劉女士表示,自從健身房改名后,她便陷入“續(xù)課激活”的循環(huán)陷阱——門店更名要繳費(fèi)續(xù)課,更換教練也要繳費(fèi)續(xù)課。截至2025年7月飛領(lǐng)時(shí)代房租到期閉店,她累計(jì)購(gòu)課近10萬(wàn)元。 “這期間店換了三次,教練也換了好幾個(gè),健身房就以換教練需要在新教練名下購(gòu)買私教課才能激活我原有的課程,不買就沒(méi)辦法排課! (劉女士記下這些年的報(bào)課情況) (劉女士2022年、2023年繳費(fèi)記錄) 劉女士說(shuō),僅酷動(dòng)公園道門店的私教課,她就分多次購(gòu)買,其中一款由門店經(jīng)理“私人訂制”的功能課,她就花了三萬(wàn)多,平均一節(jié)課四百多?山(jīng)理結(jié)婚后轉(zhuǎn)店,其他教練均不知該課程內(nèi)容,導(dǎo)致這部分課程完全無(wú)法使用。更讓劉女士無(wú)法接受的是,飛領(lǐng)時(shí)代門店在7月閉店前仍在“收割”消費(fèi)者。 “閉店之前剛讓我交了五千塊錢,說(shuō)后邊就不找我推銷,不讓我再交錢了。我交完錢的第二天就收到消息要閉店了,他們說(shuō)只是搬店,我去新門店上了一次課,又要我交錢! (劉女士最后一次繳費(fèi)記錄為2025年5月) 劉女士告訴記者,所謂的“搬店”實(shí)為原班教練跳槽至倉(cāng)山區(qū)橘園洲地鐵站附近的“柚咪健身”,對(duì)方要求她“再買課激活”才能繼續(xù)上剩余課程,否則172節(jié)課將被注銷。當(dāng)她提出退款時(shí),對(duì)方卻翻臉不認(rèn)賬:“退課去找飛領(lǐng)去,他們跟飛領(lǐng)沒(méi)有任何關(guān)系! 公開(kāi)信息顯示,福州市飛領(lǐng)時(shí)代健身服務(wù)有限公司成立于2023年1月9日,該公司在2025年8月4日因通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系,被福州市倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,在8月27日申請(qǐng)破產(chǎn)。 為了解更多情況,987《維權(quán)超給力》記者婷婷聯(lián)系上“柚咪健身”店長(zhǎng)洪先生,其表示,柚咪健身是由原飛領(lǐng)健身(公園道店)部分教練合伙創(chuàng)辦的工作室,飛領(lǐng)健身公園道店因“房租到期”于7月1日全面閉店,教練們此前僅在 6 月底接到閉店通知,也未收到會(huì)員課程處理方案。 “原來(lái)的店長(zhǎng)只說(shuō)閉店后轉(zhuǎn)至附近門店,后續(xù)一直沒(méi)消息,我們幾個(gè)才跳出來(lái)成立工作室。我們跟飛領(lǐng)沒(méi)有關(guān)聯(lián),針對(duì)原來(lái)飛領(lǐng)的老會(huì)員,每節(jié)補(bǔ)60-80 元課時(shí)費(fèi)后都能正常上課,目前已接收幾十個(gè)原會(huì)員! (圖源大眾點(diǎn)評(píng)) 店長(zhǎng)洪先生還表示,需額外支付課時(shí)費(fèi)的核心原因是為平衡會(huì)員上課需求與教練收入,柚咪健身教練需通過(guò)授課獲取收入維持生計(jì),若會(huì)員免費(fèi)消耗原飛領(lǐng)課程,教練將無(wú)報(bào)酬 “免費(fèi)打工”,且因柚咪與飛領(lǐng)無(wú)關(guān)聯(lián),無(wú)法處理原飛領(lǐng)會(huì)員的退款需求,他也希望劉女士能夠接受此方案。 (圖源大眾點(diǎn)評(píng)) 對(duì)此,《維權(quán)超給力》特約律師、北京大成(福州)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人周林律師認(rèn)為,劉女士與飛領(lǐng)健身形成服務(wù)合同關(guān)系,飛領(lǐng)閉店屬合同重大變更及違約行為,劉女士可主張解除合同并要求退還剩余費(fèi)用;若協(xié)商無(wú)果,可通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解或法院起訴維權(quán)起訴。 周律師還表示,柚咪健身是原教練創(chuàng)辦的獨(dú)立新機(jī)構(gòu),與飛領(lǐng)健身無(wú)法律關(guān)聯(lián),其無(wú)權(quán)以“承接舊課程”為由要求劉女士額外付費(fèi),劉女士可向原公司主張權(quán)利。同時(shí)建議健身消費(fèi)需理性充值,避免大額預(yù)付。 此事后續(xù)進(jìn)展,《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注!
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