近日,長沙市民匡女士通過湖南廣電鐵粉生活APP向《為民熱線》反映:自己找了湖南省淺尺住建裝飾有限公司給新房裝修,施工過程中損壞了衛(wèi)生間蹲便器的釉面。

4月10日,在定王臺市場監(jiān)管所的調(diào)解下,裝修公司承諾免費更換全新的蹲便池。但事情過去一個月,裝修公司只是自行修復了釉面,并沒有更換。
匡女士說,自己咨詢了蹲便器的賣家,賣家表示,由于釉面的底漆已破壞,如果只是修復的話,以后長期使用會發(fā)生問題,因此不能接受。
經(jīng)調(diào)解,匡女士已與湖南淺尺裝修公司達成一致,淺尺裝修公司已支付匡女士2500元用于更換蹲便器。
定王臺市場監(jiān)管所回復
熱線記者回訪匡女士,她表示已于5月23日收到了裝修公司的2500元退款。
匡女士說,“定王臺市場監(jiān)管所的工作人員很負責,打電話來了解情況,幫我去調(diào)解協(xié)商。特別滿意,特別感謝定王臺市場監(jiān)管所和《為民熱線》!”
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