12月19日，株洲攸縣的譚先生通過湖南廣電鐵粉生活A(yù)PP向《為民熱線》反映：自己目前居住的喜盈門范城小區(qū)多臺電梯存在故障問題。據(jù)譚先生介紹，在最近的一段時(shí)間里，小區(qū)部分電梯每天都會出現(xiàn)掉層、甚至卡人事件。不僅給業(yè)主們的出行造成不便，而且存在較大的安全隱患。

譚先生表示，這些電梯出現(xiàn)故障后，業(yè)主們曾多次向物業(yè)公司反映過問題。然而截止12月19日，這些問題依舊沒有得到改善，這讓業(yè)主們感到非常煩惱。

     節(jié)目中，《為民熱線》將這一情況反映給了株洲市攸縣市場監(jiān)督管理局。接到反饋后，工作人員立即進(jìn)行了調(diào)查，后續(xù)就相關(guān)情況也向《為民熱線》進(jìn)行了回復(fù)。

     在確認(rèn)安全隱患后，攸縣市場監(jiān)督管理局已經(jīng)要求負(fù)責(zé)小區(qū)電梯維保的公司對存在故障的電梯進(jìn)行最基本的維護(hù)，確保這些電梯在符合安全的前提下運(yùn)行，以方便業(yè)主們出行。“我們約談了負(fù)責(zé)維保的公司，既然承擔(dān)了維保工作，現(xiàn)在就要把最基本的環(huán)節(jié)處理好。我們還下達(dá)了監(jiān)察指定書，維保公司在維護(hù)、保養(yǎng)完畢以后，這些電梯必須要經(jīng)過我們檢驗(yàn)合格之后才能夠使用�！�