2023年7月,長(zhǎng)沙的童女士因公寓裝修需求,與北京中瑞鑫達(dá)建設(shè)有限公司華中分公司簽訂合同,約定工期75天,但目前仍未完工。裝修期間她發(fā)現(xiàn)了多處問(wèn)題,但目前已基本整改完成。在她交完第三期的裝修款后,公司要求她剩余的項(xiàng)目“做一項(xiàng)付一次錢”,童女士稱這與合同不符,目前其公寓處于停工狀態(tài)。3月29日,公司負(fù)責(zé)人熊先生稱,手工裝修或多或少有瑕疵。童女士的工期延期,除了她延期交付第三期裝修款外,對(duì)于施工也是不斷地在提意見,而公司也一直在按照對(duì)方要求整改,裝修師傅都換了6波。因?yàn)閷?duì)方難以溝通,公司現(xiàn)在擔(dān)心即使做完了工程還拿不到尾款,或者找各種各樣的理由克扣尾款,因此才會(huì)提出剩下的項(xiàng)目“做一項(xiàng)付一次錢”的要求。童女士稱,按照合同在工程完成后如果沒有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題就就會(huì)支付尾款,目前雙方仍在協(xié)商。

2023年7月,長(zhǎng)沙的童女士通過(guò)廣告了解到北京中瑞鑫達(dá)建設(shè)有限公司華中分公司。彼時(shí)她正好在珠江好世界有一套公寓需要裝修成工作室,考慮到裝修公司離公寓不遠(yuǎn),7月24日雙方簽訂裝修合同。合同寫明總工期75天,總價(jià)7.5萬(wàn)元,裝修內(nèi)容包含拆除、水電、貼磚、乳膠漆、吊頂、室內(nèi)外門及潔具等,裝修工程款分四次付清,其中尾款的支付時(shí)間為全部施工完畢且經(jīng)發(fā)包人驗(yàn)收合格7天內(nèi)。
童女士稱之前裝修時(shí)她就發(fā)現(xiàn)多處問(wèn)題,包括蹲便器一高一低、樓梯沒按圖紙施工顯得不美觀、地板邊緣起翹等,但目前已基本整改完成,包括之前鋪的地板也已被拆掉!拔以诟锻甑谌诘难b修款后,出現(xiàn)了幾次停工,最近一次停工是一星期前。”童女士告訴記者,裝修公司那邊“人已經(jīng)走了不想繼續(xù)做了”!艾F(xiàn)在我房里到處都很凌亂。因?yàn)橐呀?jīng)延期了這么久,他們擔(dān)心尾款拿不到手,所以以停工為要挾,讓我在之后的裝修中做一個(gè)項(xiàng)目付一次款,但是合同上不是這么寫的!蓖空f(shuō),如果她現(xiàn)在把尾款付了,無(wú)法預(yù)料之后會(huì)怎么樣,“如果他們拿了尾款不做事怎么辦?”“我原本計(jì)劃在工作室裝修完工后,于去年11月份籌劃開業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)到了第二年的3月底了,還是無(wú)法開業(yè),這給我造成了經(jīng)濟(jì)損失!蓖空f(shuō)。
公司回應(yīng):裝修換了6波師傅,她難以溝通,雙方仍在協(xié)商
3月29日,記者陪同童女士一起來(lái)到北京中瑞鑫達(dá)建設(shè)有限公司華中分公司,負(fù)責(zé)人熊先生接待了當(dāng)事人!坝袉(wèn)題我們整改,之前按她的要求我們整改了一次又一次,中途都換了6波師傅!毙芟壬f(shuō),房子原本有建筑誤差,這是很正常的現(xiàn)象。熊先生表示,工期拖了這么久,除了當(dāng)事人多次提要求外,對(duì)方還一直拖著沒交第三期裝修款!拔覀兂姓J(rèn),裝修是工人手工做的,確實(shí)會(huì)有瑕疵。之前處理地板問(wèn)題時(shí),我們拆了出問(wèn)題的地板,當(dāng)事人詢問(wèn)我為什么其他房間的地板不拆,其他房間的沒問(wèn)題我什么要拆?”熊先生說(shuō),這件事之后,他就徹底要求停工。
“按道理、按合同來(lái)說(shuō),做完再收尾款是沒錯(cuò)的,但我們擔(dān)心即使做完了也拿不到尾款,確實(shí)跟她無(wú)法溝通,我們的工人一動(dòng)手就是錯(cuò),師傅反饋的問(wèn)題是她很兇,所以退單也是我們這邊退的!毙芟壬f(shuō),師傅在用激光尺測(cè)量房屋物品的水平標(biāo)準(zhǔn)后,當(dāng)事人還用卷尺量,說(shuō)“我自己眼睛看的就是歪的”,“這不是科學(xué)的方式!“其實(shí)我們只剩下幾項(xiàng)沒做了,如果要繼續(xù)的話,只要保證我們能按時(shí)拿到工程款,對(duì)方不要提無(wú)理的要求來(lái)克扣工程款就行。”熊先生說(shuō)。童女士表示,按合同執(zhí)行,在工程完成后如果沒有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)支付尾款。目前雙方仍在協(xié)商。律師:發(fā)包人在簽署合同時(shí),要把相應(yīng)事項(xiàng)弄清楚
湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會(huì)副主任劉研律師表示,裝修行業(yè)有一種現(xiàn)象叫“不平衡報(bào)價(jià)”。有裝修公司在總價(jià)不變的情況下,把賺錢部分的價(jià)格報(bào)高,把不賺錢的價(jià)格報(bào)低,在做完賺錢部分的項(xiàng)目后,就不做剩下的不賺錢的項(xiàng)目了。劉研認(rèn)為,要明確裝修公司退單的真實(shí)目的。如果其真實(shí)目的是謀取不平衡報(bào)價(jià)的利益的話,就是一種違約行為;如果裝修公司只是為了要進(jìn)度款,仍然承諾履行完所有的合同內(nèi)容,那么這是無(wú)可厚非的。如果業(yè)主提出的要求是合理的且真實(shí)存在的,那么裝修公司就應(yīng)按合同履行;如果業(yè)主提出的要求不符合合同約定導(dǎo)致裝修公司無(wú)法履行,那么裝修公司有權(quán)拒絕。劉研提醒,發(fā)包人在簽署工程合同、裝修合同時(shí),一定要把相應(yīng)的工程設(shè)計(jì)圖紙、工程造價(jià)等各方面弄清楚,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗;施工單位也要耐心聽取業(yè)主意見,沒有金剛鉆不攬瓷器活,覺得項(xiàng)目有錢賺再去做,否則因低價(jià)中標(biāo)導(dǎo)致項(xiàng)目虧損,就會(huì)引發(fā)企業(yè)口碑的下降,得不償失。
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