如果你是這個(gè)小區(qū)的業(yè)主

看到這樣的標(biāo)語(yǔ)會(huì)是怎樣的想法？

家住蘭亭上錦2期的業(yè)主向我們反映說(shuō)，最近，小區(qū)物管在小區(qū)內(nèi)掛上了催收物業(yè)費(fèi)的橫幅，可里面的字眼卻讓業(yè)主們感到不舒服。

有業(yè)主在微信群表示：“他這個(gè)橫幅，簡(jiǎn)直是對(duì)全體業(yè)主的不尊重”，還有的業(yè)主表示：“簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)�！�

記者來(lái)到小區(qū)，但沒(méi)有發(fā)現(xiàn)上述內(nèi)容的橫幅。

小區(qū)業(yè)主：“我覺(jué)得這樣確實(shí)有點(diǎn)不合適，我們都是業(yè)主啊，更應(yīng)該他們更多是服務(wù)我們，我覺(jué)得用這種方式可能有點(diǎn)不合適，別人聽(tīng)著可能會(huì)有點(diǎn)，覺(jué)得有點(diǎn)不尊重。” 

小區(qū)業(yè)主：“出現(xiàn)在這種公眾場(chǎng)合，確實(shí)是有點(diǎn)不太合適，因?yàn)槌霈F(xiàn)‘你媽媽’這樣的，語(yǔ)氣可能還是有點(diǎn)，老年人不能接受吧，我覺(jué)得年輕人還可以�！�

采訪中，有業(yè)主表示，除了橫幅外，其實(shí)很多人更質(zhì)疑的是，物業(yè)費(fèi)捆綁收取，除了每平米每月1.38元的物業(yè)費(fèi)外，還要額外收取每平米每月的電梯維保費(fèi)、自來(lái)水二次加壓費(fèi)等費(fèi)用。

小區(qū)業(yè)主：“電梯的管理費(fèi)，大家可能都有一些意見(jiàn)，都還沒(méi)達(dá)成一致，好像他們是覺(jué)得收的貴還是不應(yīng)該收。”

隨后，記者也找到了小區(qū)物管。

物管負(fù)責(zé)人 王先生：“針對(duì)橫幅是這樣，每年我們也都會(huì)開(kāi)展一些，預(yù)存物業(yè)費(fèi)送禮品的活動(dòng)，往年我們也是中規(guī)中矩的，做了一些東西，針對(duì)今年，我們就說(shuō)，發(fā)了一個(gè)橫幅，用了個(gè)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)，就主要說(shuō)是讓大家開(kāi)心一下，就是大家會(huì)去關(guān)注那個(gè)橫幅，我們有這個(gè)活動(dòng)�！� 

負(fù)責(zé)人表示，得知業(yè)主對(duì)橫幅內(nèi)容存在反感后，他們第一時(shí)間撤下了橫幅。

而對(duì)于物業(yè)費(fèi)收取的質(zhì)疑，負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)省、市相關(guān)法規(guī)，基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)和二次加壓費(fèi)、電梯維修費(fèi)等一直都是獨(dú)立收取，不存在捆綁的情況。

物管負(fù)責(zé)人 王先生：“2期是15年3月份交付以后，我們收了兩年的電梯和二次加壓費(fèi)，但是就有業(yè)主也說(shuō)，這個(gè)費(fèi)用太多，中途當(dāng)時(shí)也是為業(yè)主考慮，就是我們有結(jié)余，那就暫停收取一段時(shí)間，所以說(shuō)今年開(kāi)始啟收，部分業(yè)主可能就是理解上有差異，就覺(jué)得1.38元是應(yīng)該包含電梯和二次加壓費(fèi)的。” 

工作人員表示，電梯維修保養(yǎng)、供水二次加壓等費(fèi)用每月每平米收取1元，是按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》的要求定價(jià)的，且單獨(dú)列賬，�？顚Ｓ玫�， 對(duì)此，他們會(huì)耐心解釋，之后也會(huì)開(kāi)展相關(guān)公示工作，方便大家監(jiān)督。