袁女士：“她買了個(gè)柜子是買了好幾天了，我也不知道她干嘛的，因?yàn)樗齻兗屹u衣服的，就擺在那里，后面到我晚上回來(lái)的時(shí)候就裝上了�！�

袁女士家是中間套，書(shū)房窗戶對(duì)出去就是邊套的走廊，現(xiàn)在隔壁鄰居在走廊上裝了鞋柜�，F(xiàn)場(chǎng)可以看到，這個(gè)鞋柜正對(duì)著袁女士家書(shū)房的窗戶，高度差不多和窗戶下沿齊平。

袁女士：“因?yàn)槲覀冃『⒆≡谶@里，兩個(gè)小孩住在這里，你把這里擋牢她們也很壓抑，你看下，她擋住這個(gè)是不是光線也擋住了，通風(fēng)也擋住了，小朋友就覺(jué)得很壓抑 （現(xiàn)在這個(gè)房間會(huì)很黑嗎）對(duì)啊，很黑啊，你把燈關(guān)一下就很黑啊，你看，就像黑夜一樣�！�

雖然是晴天，可關(guān)燈之后，屋里確實(shí)比較黑。袁女士說(shuō)，書(shū)房的采光就靠這扇窗，現(xiàn)在隔壁拆了原來(lái)的欄桿，裝了鞋柜，導(dǎo)致書(shū)房采光比以前還要差。

袁女士：“物業(yè)就找她了，她就到我們家來(lái)說(shuō)，讓她裝上，我說(shuō)大家都是鄰居，換位思考一下，我兩個(gè)小孩都在這個(gè)小房間，她不拆。”

隔壁鄰居：“我們確實(shí)是有錯(cuò)在先，裝在那里沒(méi)跟她們溝通，也沒(méi)征求她們的同意，但是我們這個(gè)小區(qū)，大大小小有幾十戶人家，在裝這個(gè)東西了，那我想著，這個(gè)東西他們能裝，那我們也肯定能裝，那人家鄰居沒(méi)有意見(jiàn)，我們關(guān)系這么好，那肯定也沒(méi)有什么意見(jiàn)�！�

隔壁鄰居說(shuō)，之前兩家人的關(guān)系在她看來(lái)還算不錯(cuò)，袁女士女兒有時(shí)候一個(gè)人在家，她會(huì)邀請(qǐng)來(lái)家里吃飯，平時(shí)有些土特產(chǎn)也會(huì)拿出來(lái)分享。

隔壁鄰居：“（記者：外面是公攤面積）對(duì)，公攤面積，她也可以去那邊裝，我不反對(duì)啊 （袁女士：影響我自己又不影響你）而且再一個(gè)，她小孩晚上，我跟你說(shuō)，我可以拍視頻，她們晚上都10點(diǎn)以后回來(lái)的，小孩寫(xiě)作業(yè)都在她們店里面寫(xiě)作業(yè)，這就是純屬找茬，跟我們找茬你知道嗎，她就是覺(jué)得我們裝了這個(gè)鞋柜，不公平，心里不平衡了 （袁女士：你覺(jué)得自己裝了還有理了，世界上沒(méi)有你這種人）（記者：但是我剛?cè)ニ�房間里看）是，世界上沒(méi)有這種人，世界上也沒(méi)有你這種鄰居 （記者：先別吵。）”

現(xiàn)場(chǎng)溝通無(wú)果，記者到萬(wàn)科物業(yè)了解有什么方案，對(duì)方后來(lái)回復(fù)， 工作人員去現(xiàn)場(chǎng)查看，和隔壁鄰居溝通，要求對(duì)方整改。

杭州萬(wàn)科物業(yè)新聞發(fā)言人 王女士：“當(dāng)時(shí)804的業(yè)主是答應(yīng)我們會(huì)盡快處理，然后當(dāng)天會(huì)前往803家進(jìn)行溝通，后面因?yàn)?04一直沒(méi)有拆除這個(gè)鞋柜，所以我們?cè)?2月10號(hào)的時(shí)候，按照物業(yè)管理要求，對(duì)804的業(yè)主下發(fā)了整改通知書(shū)，要求她立刻恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)�！�

萬(wàn)科物業(yè)方面表示，他們也聯(lián)系了社區(qū)和業(yè)委會(huì)，希望能夠幫兩戶人家溝通協(xié)商。