袁女士：“她買了個柜子是買了好幾天了，我也不知道她干嘛的，因為她們家賣衣服的，就擺在那里，后面到我晚上回來的時候就裝上了。”

袁女士家是中間套，書房窗戶對出去就是邊套的走廊，現(xiàn)在隔壁鄰居在走廊上裝了鞋柜�，F(xiàn)場可以看到，這個鞋柜正對著袁女士家書房的窗戶，高度差不多和窗戶下沿齊平。

袁女士：“因為我們小孩住在這里，兩個小孩住在這里，你把這里擋牢她們也很壓抑，你看下，她擋住這個是不是光線也擋住了，通風(fēng)也擋住了，小朋友就覺得很壓抑 （現(xiàn)在這個房間會很黑嗎）對啊，很黑啊，你把燈關(guān)一下就很黑啊，你看，就像黑夜一樣。”

雖然是晴天，可關(guān)燈之后，屋里確實比較黑。袁女士說，書房的采光就靠這扇窗，現(xiàn)在隔壁拆了原來的欄桿，裝了鞋柜，導(dǎo)致書房采光比以前還要差。

袁女士：“物業(yè)就找她了，她就到我們家來說，讓她裝上，我說大家都是鄰居，換位思考一下，我兩個小孩都在這個小房間，她不拆�！�

隔壁鄰居：“我們確實是有錯在先，裝在那里沒跟她們溝通，也沒征求她們的同意，但是我們這個小區(qū)，大大小小有幾十戶人家，在裝這個東西了，那我想著，這個東西他們能裝，那我們也肯定能裝，那人家鄰居沒有意見，我們關(guān)系這么好，那肯定也沒有什么意見�！�

隔壁鄰居說，之前兩家人的關(guān)系在她看來還算不錯，袁女士女兒有時候一個人在家，她會邀請來家里吃飯，平時有些土特產(chǎn)也會拿出來分享。

隔壁鄰居：“（記者：外面是公攤面積）對，公攤面積，她也可以去那邊裝，我不反對啊 （袁女士：影響我自己又不影響你）而且再一個，她小孩晚上，我跟你說，我可以拍視頻，她們晚上都10點以后回來的，小孩寫作業(yè)都在她們店里面寫作業(yè)，這就是純屬找茬，跟我們找茬你知道嗎，她就是覺得我們裝了這個鞋柜，不公平，心里不平衡了 （袁女士：你覺得自己裝了還有理了，世界上沒有你這種人）（記者：但是我剛?cè)ニ�房間里看）是，世界上沒有這種人，世界上也沒有你這種鄰居 （記者：先別吵。）”

現(xiàn)場溝通無果，記者到萬科物業(yè)了解有什么方案，對方后來回復(fù)， 工作人員去現(xiàn)場查看，和隔壁鄰居溝通，要求對方整改。

杭州萬科物業(yè)新聞發(fā)言人 王女士：“當(dāng)時804的業(yè)主是答應(yīng)我們會盡快處理，然后當(dāng)天會前往803家進(jìn)行溝通，后面因為804一直沒有拆除這個鞋柜，所以我們在12月10號的時候，按照物業(yè)管理要求，對804的業(yè)主下發(fā)了整改通知書，要求她立刻恢復(fù)現(xiàn)場�！�

萬科物業(yè)方面表示，他們也聯(lián)系了社區(qū)和業(yè)委會，希望能夠幫兩戶人家溝通協(xié)商。