一款可以調(diào)節(jié)高度、

緩解腰背酸痛的升降桌

最近卻被曝出其產(chǎn)品中

“暗藏”著攝像頭

涉嫌侵犯用戶的個(gè)人信息安全

藏有攝像頭的升降桌到底合不合規(guī)？

它會(huì)侵犯用戶的哪些權(quán)益？

今年9月，消費(fèi)者唐女士投訴稱，她購買了樂歌A9智能升降臺(tái)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品的數(shù)碼屏里“暗藏”了一個(gè)攝像頭，涉嫌侵犯用戶隱私。

經(jīng)過調(diào)查，樂歌官方承認(rèn)有關(guān)攝像頭的說明不夠明顯，為避免造成進(jìn)一步困擾，4款有攝像頭的升降臺(tái)已經(jīng)于10月26日下架。不過，樂歌的負(fù)責(zé)人表示，這款產(chǎn)品中的攝像頭處于閑置狀態(tài)，并不會(huì)造成用戶隱私泄露。

“攝像頭不提取、不上傳、不保存用戶的臉部照片，甚至拍照也沒有，這個(gè)攝像頭不存在拍攝房間甚至辦公室隱私等泄露用戶的隱私等物理可能。”樂歌股份創(chuàng)始人董事長項(xiàng)樂宏說。

對此網(wǎng)絡(luò)安全專家表示，攝像頭在運(yùn)行中會(huì)采集用戶的人臉信息。按照法律規(guī)定，人臉信息屬于個(gè)人敏感信息，采集之前必須征求用戶的同意。樂歌負(fù)責(zé)人認(rèn)為用戶的投訴屬于“大驚小怪”，實(shí)際上并不合理。

“對于采集這類個(gè)人敏感信息，消費(fèi)者本身要有知情權(quán)，也就是說你應(yīng)該明確地在產(chǎn)品的說明書當(dāng)中，去說明有此類功能，并且在采集信息的時(shí)候要有明確的提示，用戶本身也應(yīng)該有選擇權(quán)。”東南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院副教授宋宇波認(rèn)為。

據(jù)樂歌方面回復(fù)，他們最初在升降臺(tái)上安裝攝像頭，是為了給消費(fèi)者提供“無接觸心率檢測”服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)安全專家表示，按照我國相關(guān)法規(guī)，心率屬于個(gè)人生物信息，企業(yè)提取個(gè)人生物信息應(yīng)當(dāng)受到嚴(yán)格限制。

“心率本身的特征，也是屬于我們個(gè)人的生物信息，這類的信息采集實(shí)際上是涉及到了一些醫(yī)療領(lǐng)域方面的問題，這方面的采集更加應(yīng)該是慎中之慎，法律在相關(guān)的保護(hù)方面也會(huì)更加地嚴(yán)格。”東南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院副教授宋宇波說。

網(wǎng)絡(luò)安全專家告訴記者，“心率檢測”并不是升降臺(tái)的主要功能，商家這樣做，其主要目的應(yīng)該是增加產(chǎn)品的賣點(diǎn)。對此專家表示，通過“無接觸”的方式檢測人體健康數(shù)據(jù)，目前的技術(shù)并不成熟，建議消費(fèi)者在選購此類商品時(shí)要多留個(gè)心眼，以防被商家收割了“智商稅”。

“目前來講比較成熟的還是接觸式的，比如說個(gè)人的智能手表，或者是手機(jī)之類的電子設(shè)備，可以提供比較穩(wěn)定的方式。像這種有一定距離的非接觸式的檢測方式，目前應(yīng)該來說還是處于研究的階段，本身技術(shù)并不成熟。”東南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院副教授宋宇波說。