今年開春,福州倉山區(qū)金山街道一網(wǎng)紅樓盤交房,成為福州樓市的焦點。然而,交房后多位業(yè)主向《維權(quán)超給力》反映:小區(qū)內(nèi)大門簡陋、兒童房色調(diào)陰暗、更衣室等公共設(shè)施多處減配,和當初開發(fā)商的宣傳形成了強烈的反差,甚至還有部分業(yè)主戶內(nèi)出現(xiàn)漏水。
接到報料后,987《維權(quán)超給力》記者小傅來到該樓盤了解情況。業(yè)主廖先生介紹,2019年,他以每平方米29000元左右的價格購置了一套97平方米戶型的房子。去年年底,終于等到期待已久的交房日,他卻發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施與宣傳效果圖相差甚遠。
樓盤大門
一見到記者,廖先生就指著入口大門說,大門的裝修就令廣大業(yè)主非常失望。不僅開發(fā)商宣傳時所展示的玻璃窗被縮減、門口道路未實行人車分流,連大門的采光效果都較差,即便在大白天,門口區(qū)域也顯得很暗,相距50米甚至都無法看清小區(qū)名字。“大門是小區(qū)的門面,當時宣傳圖冊入戶大門很豪華,如今一看很簡陋,黑壓壓的,也沒有人車分流,售樓部的大門都比園區(qū)的好看太多了。”
宣傳效果與實際效果對比在樓盤內(nèi),最讓業(yè)主們無語的是兒童房的裝修。記者看到,該兒童房以叢林探險為主題,裝修主色調(diào)為黑色和綠色。業(yè)主們表示,樹林與秋千的剪影,與宣傳效果圖中溫暖陽光的裝修風格大相徑庭。“這種裝修色調(diào)連大人都覺得恐怖,誰敢讓小朋友到里面去玩耍。”
宣傳效果與實際效果對比
除此之外,小區(qū)游泳池旁的更衣間也并非像效果圖中那樣高檔,沒有木質(zhì)的衣柜、漂亮的石凳,取而代之的是一排鐵質(zhì)衣柜,毫無美感可言。
宣傳效果與實際效果對比
除了公共設(shè)施減配,還有一些業(yè)主反映,交房后家里管道滲水,嚴重影響裝修進度。八號樓業(yè)主王女士告訴記者,今年一月份交房后,她發(fā)現(xiàn)每逢下雨天,家中廚房、衛(wèi)生間、陽臺的管道邊都會出現(xiàn)一圈水漬。她向小區(qū)物業(yè)反映,施工人員上門檢查后發(fā)現(xiàn)是出屋面排氣管底部滲漏,滲漏原因為出屋面排氣管與鋼套管間封堵質(zhì)量差,封堵材料不符合要求,后期收縮開裂。
業(yè)主家中水管滲水
由于王女士的房子正處于裝修階段,一些重要的施工因為房頂滲水而無法進行。她表示,每次下大雨,她都要花費近一個小時的車程回小區(qū)查看,十分辛苦。而另一方面小區(qū)物業(yè)的整改十分拖拉,時隔兩個月,屋內(nèi)管道滲水都沒有解決。“第一次物業(yè)整改非常草率,僅僅從天花板下面注入一個膠,結(jié)果一下雨又漏了。滲水點沒排查清楚的話,我裝修后都是隱患,住不安心啊。”
業(yè)主家中水管滲水
就業(yè)主們反映的各種問題,《維權(quán)超給力》對接該項目相關(guān)負責人傅先生。傅先生表示,園區(qū)的設(shè)施都是在政府相關(guān)部門的監(jiān)督下,嚴格按照設(shè)計圖紙施工,不存在裝修“減配”的情況。針對業(yè)主提出的園區(qū)裝修與宣傳效果圖不符的問題,傅先生回應:“效果圖是一種宣傳示意,最終的呈現(xiàn)效果要以購房買賣合同為準。”該負責人還表示,目前部分業(yè)主對于園區(qū)的一些公共設(shè)施呈現(xiàn)效果不太滿意,公司正在積極與業(yè)主們溝通,后期會將進行適當?shù)奶嵘脑臁?/span>
就個別業(yè)主家漏水滲水問題,傅先生坦言,在一整個批次的裝修施工中,難免會出現(xiàn)滲水問題。業(yè)主反映后,施工單位將及時安排人員進行維修整改。近期適逢雨季,業(yè)主也能夠很快檢驗出整改效果,公司一定會對業(yè)主家中的滲水問題負責到底。
業(yè)主家中滲水問題
記者看到,不少業(yè)主就裝修減配、房屋滲水等問題在福州市12345便民服務(wù)平臺進行投訴。4月11日,福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局回復:該樓盤于2022年5月由建設(shè)單位組織了竣工驗收,質(zhì)量合格,同意驗收。
業(yè)主在福州12345平臺投訴
3月28日,福州市倉山區(qū)市場監(jiān)督管理局回復:商家表示銷售階段并未和業(yè)主明確承諾后期園區(qū)入口大門樣式,為了滿足業(yè)主期望,開發(fā)商與業(yè)主充分溝通,后期將進行適當提升。未發(fā)現(xiàn)商家存在虛假宣傳行為。
業(yè)主在福州12345平臺投訴
針對此事,《維權(quán)超給力》特約律師、北京大成(福州)律師事務(wù)所高級合伙人周林律師認為,對于宣傳資料中的一般性描述,開發(fā)商可不受約束,只是作為成交買賣合同的一種宣傳手段;但對于出賣人就商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說明和允諾,并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的,應當視為要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同,亦應當視為合同內(nèi)容,當事人違反的,應當承擔違約責任。“業(yè)主應以政府批準的文件及雙方簽訂合同為準,或收集相關(guān)出賣人當初承諾的證據(jù),采取法律手段維護自己的合法權(quán)益。”
事件后續(xù)進展,《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注!
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