家住閩侯縣陽光理想城花語海的多位業(yè)主向《維權(quán)超給力》反映，他們發(fā)現(xiàn)家中墻壁滲水，靠墻的衣柜、床板等木材都出現(xiàn)了發(fā)霉腐爛的跡象，但向物業(yè)反映后遲遲得不到解決。 “6月10號左右，晚上下班回來就看到兩個房間的墻壁都出現(xiàn)發(fā)霉腐爛的情況，6月17號左右已經(jīng)非常嚴(yán)重。現(xiàn)在墻壁還一直在掉粉，然后墻體開始裂開，柜子已經(jīng)腐爛到長蟲了。”
業(yè)主家中臥室墻面滲水
樓上另一戶業(yè)主家中同樣滲水嚴(yán)重
“我已經(jīng)找了兩家檢測公司，樓上也找了兩家，檢測人員也說這個很明顯就是物業(yè)的問題，外墻防水沒有做，公共區(qū)域防水也沒有做，地漏也沒有做，導(dǎo)致水沿著公共區(qū)域的部分滲透到外墻。”
物業(yè)工程部工作人員上門檢測
“把平臺的地漏口堵住，水灌上幾公分，48小時觀察一下業(yè)主家中的情況，如果水繼續(xù)滲出來，那就很明顯了�！�
物業(yè)工作人員對設(shè)備平臺進行閉水試驗
閉水試驗當(dāng)晚業(yè)主表示墻壁又濕乎乎的
《維權(quán)超給力》就試驗結(jié)果再次對接花海語小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人。對方表示，服務(wù)中心在得知業(yè)主家中漏水后，第一時間聯(lián)系工程部同事上門查看情況。經(jīng)排查，初步判斷是由于樓上設(shè)備平臺積水導(dǎo)致漏水，業(yè)主對此如有異議可安排專業(yè)維修人員對漏水情況再次鑒定。服務(wù)中心后續(xù)將根據(jù)閉水試驗結(jié)果出具對應(yīng)維修方案，按相應(yīng)法規(guī)啟動公共維修基金進行修復(fù)。對于業(yè)主室內(nèi)的財產(chǎn)損失，服務(wù)中心會依據(jù)檢測結(jié)果溝通保險公司及公司法務(wù)，跟進解決。
《維權(quán)超給力》特約律師、福建灜榕律師事務(wù)所林善志律師認(rèn)為，由于該套樓房已經(jīng)過了5年質(zhì)保期，且漏水是由于物業(yè)管理公司管理不善導(dǎo)致，應(yīng)該由物業(yè)公司來承擔(dān)責(zé)任。
“物業(yè)對于外墻有監(jiān)督和管理的義務(wù)，如果確定漏水非人為因素造成，物業(yè)有責(zé)任維修。如果外墻滲水是人為因素導(dǎo)致，比如說有業(yè)主私下改管道，或者把公共排水管道弄壞，就應(yīng)該由個人來承擔(dān)損失。”
截止發(fā)稿，業(yè)主們表示，物業(yè)仍未開始修復(fù)。此事后續(xù)進展，《維權(quán)超給力》仍將持續(xù)關(guān)注！
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