馮先生：兩個(gè)月我有印象的已經(jīng)壞了三次了，我害怕不準(zhǔn)確，因?yàn)槲医?jīng)常不在家，問(wèn)了下樓上的鄰居，他準(zhǔn)確的回答是三個(gè)月壞了四次。

馮先生：它頻繁地壞，我就擔(dān)心這個(gè)是不是有安全隱患了，爬爬樓，特別是年輕人，倒也無(wú)所謂，我們也理解，它總有壞的時(shí)候，但它頻繁壞，壞的頻率這么高，我就在擔(dān)心，這個(gè)電梯是不是使用壽命到了，還是說(shuō)，電梯都有維保單位嘛，還是說(shuō)維保單位的技術(shù)不靠譜導(dǎo)致的這樣的一個(gè)結(jié)果。

小區(qū)業(yè)主 朱女士：住了3年了，電梯是經(jīng)常壞，就是電梯比如說(shuō)，它會(huì)在7樓，或者9樓10樓，它卡在那里，按鍵它就沒(méi)有反映，這個(gè)月才16號(hào)，我們3幢2單元，電梯就已經(jīng)壞了兩次，每次都是卡在一個(gè)樓層，然后按鍵不靈的那種。

杭州安奧電梯有限公司客服：不是我們做的，不知道。

記者：維保單位寫(xiě)的是貴公司。

杭州安奧電梯有限公司客服：早就不是了，去年就不是了，去年我們就撤了。

杭州新勝機(jī)電工程有限公司工作人員 張先生：這兩天小區(qū)不是在改那個(gè)消防嗎，電梯的消防，它里面在改消防這塊東西，過(guò)了這兩天就好了。因?yàn)榍岸螘r(shí)間不是裝監(jiān)控搞這搞那的嘛，那電梯要停梯才能去裝一些東西，可能會(huì)不會(huì)業(yè)主覺(jué)得停梯就是壞，我們保養(yǎng)也要停梯的。是不是他正好回來(lái)的時(shí)候，碰到我們保養(yǎng)，他就覺(jué)得壞了，從我們這邊保養(yǎng)的角度來(lái)看的話，我們保養(yǎng)（電梯）都是正常的，我們保養(yǎng)如果說(shuō)不正常，我們會(huì)上報(bào)物業(yè)。

杭州新勝機(jī)電工程有限公司工作人員 張先生：是特檢院的人過(guò)來(lái)檢的，（合格證）不是沒(méi)有辦下來(lái)，就是它沒(méi)有發(fā)給我們，因?yàn)樗?/span>打印也需要時(shí)間。

記者：那過(guò)了兩個(gè)月還沒(méi)有寄過(guò)來(lái)？

杭州新勝機(jī)電工程有限公司工作人員 張先生：但是我能回復(fù)你的，就是我們檢了，特檢院過(guò)來(lái)檢過(guò)了。因?yàn)槲沂乾F(xiàn)場(chǎng)工作人員嘛，我沒(méi)有收到物業(yè)，或者說(shuō)公司，或者特檢院給我們寄的合格證，好像物業(yè)跟我說(shuō)周一可以去拿。