很多會員剛剛辦卡 還沒有任何消費(fèi) 結(jié)果游泳健身館 竟然在夜間偷偷搬家 疫情解封后,顧女士打算到鉅美匯泡崖店消費(fèi),可到店后發(fā)現(xiàn)供暖設(shè)施不是很好,“店里比較冷,所以就沒去游泳!鳖櫯空f,直到今年5月以后,氣溫開始升高,她才第一次到店里消費(fèi)。隨后的一段時間,顧女士和朋友分別到這家店消費(fèi)幾次,“我倆加起來用了不到20次! 8月26日,顧女士準(zhǔn)備到店里游泳,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這家店關(guān)門了,“當(dāng)時商家給出的說法是泳池水泵發(fā)生故障,預(yù)計(jì)8月28日恢復(fù)營業(yè)。” 顧女士當(dāng)時也沒有在意,可她沒有等到鉅美匯泡崖店恢復(fù)營業(yè)的通知,而是等到了鉅美匯泡崖店偷偷搬走健身器材的消息,“應(yīng)該是8月29日晚上至30日凌晨這段時間搬的,結(jié)果被會員發(fā)現(xiàn)了。沒有任何通知,大晚上偷偷搬家,這是什么情況?” 今年暑假,因?yàn)橐诩艺疹櫤⒆,王女士便沒有到店里游泳健身,眼瞅著就要開學(xué)了,她還準(zhǔn)備等孩子上學(xué)后,她重新開始游泳健身?蓻]想到,8月30日早上,王女士得知鉅美匯泡崖店夜間搬家的消息。“我的卡才用了8個月,還有兩年多時間沒有消費(fèi)。商家在沒有向會員告知的情況下,偷偷搬家,這也太過分了! “今年八月份,鉅美匯泡崖店還推出挑戰(zhàn)100天活動,但需要交520元的保證金,挑戰(zhàn)成功后可以退還保證金,挑戰(zhàn)失敗也可退還320保證金。”王女士說,低廉的價(jià)格吸引了很多人前來辦卡。“搬家前幾天還在搞活動,這些新辦卡會員連一次服務(wù)都沒享受到,你說氣不氣人!” 8月27日關(guān)門期間還在售卡 辦理會員后,宋女士的孩子摔傷了,于是她便沒有帶孩子上游泳課。8月24日,宋女士帶著孩子上了第一節(jié)課。8月26日,剛剛上了兩次課的宋女士發(fā)現(xiàn)鉅美匯泡崖店關(guān)門了。按照商家的說法,8月28日周一鉅美匯泡崖店就應(yīng)該開門,可當(dāng)天仍然沒有開門。宋女士詢問銷售顧問,對方表示不清楚什么時候恢復(fù)營業(yè)。 聽到銷售顧問的說法,宋女士的心一下子慌了,“以前我吃過這種虧,商家以各種理由推遲重新開業(yè)時間,最后一直不開門!贝送猓闻堪l(fā)現(xiàn),近一段時間,鉅美匯泡崖店頻繁低價(jià)銷售會員卡,“這家店辦會員卡的價(jià)格比較混亂,很多人辦卡的價(jià)格都不一樣! 8月30日凌晨,有會員發(fā)現(xiàn)鉅美匯泡崖店正在偷偷的搬家,“健身器材、辦公用品,甚至連地毯都搬走了。”宋女士說,得知這一消息后,越來越多的會員趕到現(xiàn)場討說法。 8月30日上午,鉅美匯泡崖店租用房屋的管理單位也張貼通知:“即日起我司已將該房屋收回,后續(xù)退卡事宜及會員領(lǐng)取物品相關(guān)事宜,均聯(lián)系大連鉅美匯體育有限公司負(fù)責(zé)人,與我司無關(guān)! 宋女士認(rèn)為,鉅美匯泡崖店在房租馬上到期的情況下,大肆低價(jià)銷售會員卡,“這不明擺著有問題。” 記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了鉅美匯泡崖店的前員工鄭剛(化名),他在今年5月離職,“公司還欠我7萬多元錢,我已經(jīng)申請了勞動仲裁,9月28日開庭! 鄭剛介紹,他離職前,鉅美匯泡崖店有會員1200左右,他離職后還和一部分會員有聯(lián)系,結(jié)果發(fā)現(xiàn)店里開始低價(jià)銷售會員卡,“之前是1000元可以游泳健身30次,后來變成了1000元50次,另外還推出了百日挑戰(zhàn)活動。因?yàn)閮r(jià)格便宜,鉅美匯泡崖店新增了很多會員! 記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索,找到了鉅美匯泡崖店的一個電話,對方表示他是鉅美匯泡崖店的工作人員,因?yàn)槔习宀沤邮诌@家店不久,因此他沒有老板的聯(lián)系方式。“鉅美匯泡崖店有2000名左右的會員,這家店什么時候關(guān)門,什么時候恢復(fù)營業(yè),老板根本就沒通知我們。” 北京市盈科 ( 大連 ) 律師事務(wù)所的王金海律師表示,消費(fèi)者在商家辦理預(yù)付卡時,與商家形成合同關(guān)系。消費(fèi)者履行了支付對價(jià)的義務(wù),商家應(yīng)秉承誠實(shí)信用原則,履行提供商品或服務(wù)等合同義務(wù)。如果商家違約,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴,也可以組織起來委托律師到法院起訴。 王金海提醒消費(fèi)者,在辦預(yù)付卡之前,一定要先了解健身房的實(shí)力和資質(zhì),不要貪圖優(yōu)惠,一下子交幾年的費(fèi)用;簽合同時,要注意細(xì)則,銷售人員的口頭承諾也要寫入合同中,維權(quán)時才有證據(jù)。
根據(jù)知情人提供的聯(lián)系方式,記者多次撥打鉅美匯泡崖店負(fù)責(zé)人的電話,但對方電話一直無人接聽。
記者又撥打了鉅美匯桃源店的電話,接線員表示她們店目前還在正常營業(yè),至于鉅美匯桃源店和鉅美匯泡崖店是不是一個老板,她不是很清楚。記者留下電話,希望接線員能夠轉(zhuǎn)告相關(guān)負(fù)責(zé)人,給記者一個回復(fù)。但截至記者發(fā)稿時,并沒有得到任何回復(fù)。
鉅美匯泡崖店是否恢復(fù)營業(yè),本報(bào)將持續(xù)關(guān)注。
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