家住金山區(qū)亭林鎮(zhèn)的徐阿姨向“新民幫儂忙”反映，她公公名下的一套房產(chǎn)，在全家人毫不知情，沒有授權同意的情況下，竟被一家房產(chǎn)中介公司單方面網(wǎng)簽“鎖定”，致使這套房子“賣都賣不了”。 已被網(wǎng)簽 無法交易 徐阿姨的公公杜老伯決定將名下位于亭林鎮(zhèn)的一處房產(chǎn)售出，全權委托兒媳徐阿姨處理。 今年3月，市民朱先生看中了這套房。徐女士告訴幫忙君，他們通過一家房產(chǎn)中介公司簽訂了三方居間協(xié)議，朱先生付了定金。 當時朱先生說需要一點時間湊錢，才能付清尾款。后來，對方遲遲沒有付款。 在等待良久仍沒有明確結(jié)果的狀況下，徐阿姨提出了解除居間協(xié)議的要求，隨后又找了另一家房產(chǎn)中介公司代為出售這套房產(chǎn)。 但萬萬沒想到的是，在此過程中，卻發(fā)現(xiàn)房子被一家叫“上海靳言房地產(chǎn)事務所”的房產(chǎn)中介在金山區(qū)房產(chǎn)交易中心辦理了網(wǎng)簽，導致該房無法交易。 涉嫌違法 立案調(diào)查 幫忙君了解到，從2020年4月起，房管領域的執(zhí)法事項已劃轉(zhuǎn)至城管執(zhí)法部門。 在與上海市金山區(qū)城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊機動中隊取得聯(lián)系后，執(zhí)法隊員向幫忙君介紹，他們在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)上海靳言房地產(chǎn)事務所確實涉嫌存在違法行為。 執(zhí)法隊員通過視頻筆錄的方式對投訴人制作調(diào)查（詢問）筆錄 在向金山區(qū)房產(chǎn)交易中心發(fā)送協(xié)助函后，城管執(zhí)法部門得到反饋：上海靳言房地產(chǎn)事務所對位于金山區(qū)亭林鎮(zhèn)的一處房產(chǎn)進行了買賣合同網(wǎng)簽備案，合同顯示賣售人為杜老伯，買受人為朱先生，房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)經(jīng)紀人為姚某。 機動中隊對靳言公司及經(jīng)紀人姚某涉嫌房地產(chǎn)經(jīng)紀機構提供代辦房地產(chǎn)登記等其他服務，沒有向委托人說明服務內(nèi)容，沒有經(jīng)委托人同意的違法行為進行了立案。 嚴格處罰 強化監(jiān)管 之后，買方朱先生、上海靳言房地產(chǎn)事務所負責人及涉事經(jīng)紀人姚某來到機動中隊接受詢問。 事情的來龍去脈隨即清晰：原來，徐阿姨另尋中介出售房屋后，朱先生就找到在上海靳言房地產(chǎn)事務所從事房產(chǎn)經(jīng)紀服務的朋友姚某。持有經(jīng)紀人證書的姚某受朱先生“委托”，將這套房子進行了網(wǎng)上簽約。 讓人匪夷所思的是，上海靳言房地產(chǎn)事務所與產(chǎn)權人杜老伯以及徐阿姨根本沒有直接接觸過，更沒有書面協(xié)議和授權同意。 執(zhí)法隊員明確向幫忙君表示，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構提供代辦房地產(chǎn)登記等其他服務，沒有向委托人說明服務內(nèi)容、收費標準等，沒有經(jīng)委托人同意的行為，違反了《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》。 機動中隊根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》第三十三條第二項的規(guī)定，“房地產(chǎn)經(jīng)紀機構提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務，未向委托人說明服務內(nèi)容、收費標準等情況，并未經(jīng)委托人同意的”，對上海靳言房地產(chǎn)事務所作出處罰人民幣1萬元，對房產(chǎn)經(jīng)紀人姚某處罰1萬元的行政處罰決定。 執(zhí)法隊員到上海靳言房地產(chǎn)經(jīng)紀事務所開具執(zhí)法文書 隨后，在金山區(qū)房產(chǎn)交易中心的調(diào)解下，目前該網(wǎng)簽合同已經(jīng)撤銷，徐阿姨與朱先生的居間協(xié)議也已解除。 采訪中，幫忙君發(fā)覺，在房產(chǎn)中介行業(yè)中，有網(wǎng)簽資格的經(jīng)紀機構接受“委托網(wǎng)簽”，是“比較常見的現(xiàn)象”，管理部門應對此加強管理，規(guī)范經(jīng)營行為。同時，執(zhí)法部門也應加強監(jiān)督檢查，防止相關領域違法行為的發(fā)生，打擊違法中介行為，切實維護房屋買賣雙方的合法利益。
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