樊女士：就是圖片粉粉嫩嫩的那一種嘛，有點反光的效果，水嘟嘟的感覺，粉粉的。去了之后他說那個，我也跟他一再確認，我說能不能做出這樣的效果，他說可以的。

樊女士：給我設計了唇形，然后就核銷，核銷了之后他就跟我說，你這個唇色太深了，他說你改個烏唇套餐吧，說要加個2980元嘛，我說我不愿意，不愿意之后他就給我用差的麻藥，我就一直忍著（疼）就哭了，實在不行嘛，然后就到（下午）一點多，他就叫他們店長進來，他說這個是很正常的，讓我一定要加這個套餐，不然你就要忍著。我實在沒辦法，911元的套餐我已經(jīng)核銷了，那我進退兩難了。

樊女士：第一次的時候是嘴巴還有知覺的情況下，第二次他換了個蛋白粉給我，我就完全沒有知覺，說是手工針，給我機器做的。

記者：那個給你做唇形的工作人員，跟后面做唇的工作人員是同一個嗎？

樊女士：是同一個。

記者：那他在給你定制唇形的時候，肯定也看到你的嘴巴了，有沒有跟你說嘴巴烏或者怎么樣的？

樊女士：沒有。

杭州肌遇美膚中心 孫店長：前面老師都會跟你介紹一下，像你這種烏唇。

樊女士：你們給我定唇的時候是說，我一再確認，拿圖片跟你們說，你們說可以做，就是這個價格，沒有另外的消費，你們說可以做成圖片的效果，后來我就做了，核銷了之后你們就告訴我，是不可以，要改烏唇。

孫店長：就算給你定點了，那也不是說給你上色，只是把剛剛設計的形狀，給你定出來，防止一會兒做出去明白嗎，這個時候老師全面都會，沒上色之前，都會跟她講。

樊女士：沒有。

孫店長：你這個唇會烏，其實你的話項目是沒變，她只不過多做了一個改烏。

杭州肌遇美膚中心 孫店長：我們不用麻藥，是蛋白乳。

樊女士：他們說的蛋白乳。

孫店長：蛋白修復，緩解疼痛的。

樊女士：第一次的蛋白乳，跟第二次明顯不一樣，就是有這個套路。

記者：那兩次的蛋白乳一樣嗎？

孫店長：一樣子的呀，修復都是一樣的。

記者：為什么前后感覺有區(qū)別，一次疼一次不疼？

孫店長：那肯定是不一樣的，工藝它會有點差別的，有儀器的有手工的，是不一樣的。

樊女士：但是我那個做出來感覺沒有多大的效果，就算有一點點改善，也不是我預期的效果，我是想全額退的。

杭州肌遇美膚中心 孫店長：半永久項目后面都要補色的，你補完色才能出來最后效果，而且有的人留色度不一樣，有的人留色度不好，后面還要再補一次。

記者：那都補完之后，可以像她說的，可以做成照片上這一種嗎？

孫店長：對啊，都補完，因為你第一次的留色都不好的。你這個后面你過來補色，給你調(diào)整，調(diào)整完之后你不滿意，我會幫你申請的，因為畢竟你這個還沒做完。

樊女士：我就是不愿意了，對這個項目我真的是，很失望很失望。

杭州肌遇美膚中心 孫店長：廣告它是全國打的，這個我也不太清楚，但它有的時候就是客戶離哪個店近，它就會分配到哪里。

眉里目間客服電話：那是我們之前合作的門店，但現(xiàn)在我們已經(jīng)下架了，沒有再合作了。

記者：什么時候下架的呢？

眉里目間客服電話：就（九）月份的時候吧。

記者：九月份的時候啊？

眉里目間客服電話：是的。

杭州肌遇美膚中心 孫店長：我們是打的廣告，但是店名的話，跟那個廣告上的名字不一樣。

記者：廣告上的電話我也打了，他說是九月份時候你們已經(jīng)解除合作了。

孫店長：這樣子啊，那我不太清楚。