蘭先生在小區(qū)地庫(kù)購(gòu)買了一個(gè)私家車位，每月交給物業(yè)70元的車輛管理費(fèi)。今年10月份，蘭先生取車時(shí)突然發(fā)現(xiàn)左側(cè)駕駛室門有六處刮痕，疑似是隔壁車位業(yè)主開(kāi)車門撞擊所致。他聯(lián)系物業(yè)要求調(diào)取監(jiān)控查明肇事者，但物業(yè)表示地庫(kù)監(jiān)控沒(méi)有拍到蘭先生車位上的情況，并且剮蹭也可能發(fā)生在地庫(kù)外，因此無(wú)法確認(rèn)賠償責(zé)任。

蘭先生車第一次在車庫(kù)被剮蹭

蘭先生接受了物業(yè)的說(shuō)法，只得自費(fèi)給車子補(bǔ)漆。但他始終堅(jiān)信自己的車子是在地庫(kù)受損，因此近兩個(gè)月，他每次停入地庫(kù)都會(huì)讓物業(yè)管家去確認(rèn)車子是否完好，以此自證“清白”。

蘭先生與物業(yè)管家對(duì)話記錄

物業(yè)方也在11月份加裝了一個(gè)監(jiān)控探頭，但只能拍到車位三分之一的位置。蘭先生建議物業(yè)把探頭裝到他車位的正前方，完全拍到車位的全貌，但物業(yè)一直沒(méi)有將探頭移位。

物業(yè)加裝攝像頭

12月16日，蘭先生發(fā)現(xiàn)車子同樣的位置又出現(xiàn)了刮痕。由于自己一周都沒(méi)有開(kāi)車出門，他堅(jiān)信刮擦就發(fā)生在地庫(kù)。于是再次找到物業(yè)要求調(diào)取監(jiān)控，然而物業(yè)仍然稱監(jiān)控?zé)o法拍到全貌，難以確定肇事者。蘭先生認(rèn)為物業(yè)未盡到安保義務(wù)，要求賠償補(bǔ)漆費(fèi)用，但物業(yè)拒絕賠償。

蘭先生車第二次在車庫(kù)被剮蹭

目前物業(yè)已將監(jiān)控?cái)z像頭移位到蘭先生車位正前方，但蘭先生覺(jué)得這只是亡羊補(bǔ)牢。

物業(yè)加裝攝像頭

為進(jìn)一步了解情況，987《維權(quán)超給力》記者小傅聯(lián)系三盛國(guó)際公園劍橋區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理。張經(jīng)理表示，由于蘭先生的車和隔壁車位業(yè)主的車都是體積較大的SUV轎車，兩車同時(shí)停放時(shí)，間隔較窄，因此初步判斷是隔壁業(yè)主開(kāi)車門時(shí)不慎剮蹭到蘭先生的車。但由于監(jiān)控角度問(wèn)題，目前無(wú)法確認(rèn)是隔壁車位業(yè)主所為。目前，物業(yè)仍在不斷翻找監(jiān)控錄像，一旦能夠確定肇事者，物業(yè)將出面協(xié)調(diào)賠償事宜。

三盛國(guó)際公園劍橋區(qū)

針對(duì)此事，《維權(quán)超給力》特約律師、北京大成（福州）律師事務(wù)所高級(jí)合伙人周林律師認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)規(guī)定，因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。而公共場(chǎng)所的管理人未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的財(cái)產(chǎn)及人身安全具有基礎(chǔ)的安全保障義務(wù)，業(yè)主按約定向物業(yè)公司繳納了車輛管理費(fèi)，雖然雙方約定了物業(yè)公司不承擔(dān)車輛保管與保險(xiǎn)責(zé)任，但地庫(kù)監(jiān)控存在盲區(qū)導(dǎo)致業(yè)主未能確認(rèn)車輛受損的直接責(zé)任人，可以認(rèn)定物業(yè)公司在履行基本的安保義務(wù)方面存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

目前，雙方仍在僵持，后續(xù)進(jìn)展，《維權(quán)超給力》還將持續(xù)關(guān)注！