王大姐：這個(gè)柜門的品質(zhì)太差了，做得比別的垃圾貨還不如，真的。

記者：你從哪里訂的？

王大姐：我是從那個(gè)圣象家居訂的，這個(gè)牌子要三百多塊錢一個(gè)平方，花了五萬(wàn)多塊錢，不少吧？就光做柜門，五萬(wàn)多塊錢。

記者：豪華裝修。

王大姐：我想也不是差的東西。它做的就是這種品質(zhì)。

王大姐：你們也可以看得出來(lái)，這是什么樣的品質(zhì)，這種品質(zhì)能弄，你看。而且這些柜子的縫隙，你看手指都能伸得進(jìn)。

王大姐：封邊沒(méi)封好，油漆都那個(gè)。

記者：這里是油漆都掉了。

王大姐：就是封邊沒(méi)封好，沒(méi)弄好，就是它的次品，我跟你說(shuō)都是次品。

記者：現(xiàn)在就是對(duì)白色的不滿咯？

王大姐：對(duì)，就對(duì)白色的不滿意。

記者：這個(gè)還好嗎？

王大姐：這個(gè)不是說(shuō)好，我要退，就全部退掉。

杭州世紀(jì)龍建材市場(chǎng)圣象家居體驗(yàn)館 老板娘：這種柜子就是這么一個(gè)封邊，它因?yàn)槭穷伾�白，你看它這個(gè)黑色的，它也是這樣的。

記者：就是一條？

杭州世紀(jì)龍建材市場(chǎng)圣象家居體驗(yàn)館 老板娘：對(duì)，你去她家去看過(guò)了嗎？

記者：看過(guò)了。

杭州世紀(jì)龍建材市場(chǎng)圣象家居體驗(yàn)館 老板娘：對(duì)，就是白色的可能會(huì)明顯，這種封邊是塑料封邊，本來(lái)就是這樣封上去的。

王大姐：如果我那個(gè)是這樣的話，如果都是這樣好的話，我就也沒(méi)話好說(shuō)了。

記者：那個(gè)柜子給人感覺(jué)，那個(gè)縫是有點(diǎn)大，是不是尺寸沒(méi)量好？

杭州世紀(jì)龍建材市場(chǎng)圣象家居體驗(yàn)館 老板娘：沒(méi)有，縫它還沒(méi)安裝好，縫是可以調(diào)的。

王大姐：封邊還說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，你的眼睛真大。你還說(shuō)沒(méi)問(wèn)題的話，這種東西還叫沒(méi)問(wèn)題，那你們圣象那個(gè)牌子也倒了。

杭州世紀(jì)龍建材市場(chǎng)圣象家居體驗(yàn)館 老板娘：圣象是江蘇的。

記者：打個(gè)電話給他們。

杭州世紀(jì)龍建材市場(chǎng)圣象家居體驗(yàn)館 老板娘：江蘇丹陽(yáng)的，沒(méi)電話的。

記者：廠家電話沒(méi)有嗎？

王大姐：廠家沒(méi)電話的，那你做什么經(jīng)銷商？

杭州世紀(jì)龍建材市場(chǎng)圣象家居體驗(yàn)館 老板娘：廠家有電話，我給你們，直接溝通就好了。

記者：那你給我。

杭州世紀(jì)龍建材市場(chǎng)圣象家居體驗(yàn)館 老板娘：廠家你網(wǎng)上查一下就可以了。

記者：你是經(jīng)銷商。

杭州世紀(jì)龍建材市場(chǎng)圣象家居體驗(yàn)館 老板娘：我沒(méi)有的。

圣象家居廠家客服部 小劉：白色的這個(gè)封邊，她說(shuō)的是溢膠那個(gè)瑕疵吧。它這個(gè)的話，可能是按照工藝上來(lái)說(shuō)，就是因?yàn)樗�那邊�?huì)有一點(diǎn)溢膠，加上現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有灰塵什么的，封邊條跟板材之間是用膠水黏合，這個(gè)地方正常來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是拿刀片刮一下，那樣的話問(wèn)題會(huì)少一點(diǎn)，這個(gè)可能是跟安裝有關(guān)，然后跟我們工廠的，那一批封邊有關(guān)，就有各種原因。

記者：那王大姐，要不給他們個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)偬幚硪幌驴纯矗?/strong>如果不滿意再說(shuō)。

王大姐：他們?cè)趺刺幚砟兀磕悄阏f(shuō)。

記者：他們會(huì)有人上門給你處理。

王大姐：要么全部把板子拉回去重新處理，可以的，我就是這樣的。你如果在家里，怎么處理，他們有什么機(jī)器來(lái)處理，我是這樣想，你們用手處理嗎？還是用嘴巴處理？