沈婆婆
記者:當時你要起來的時候沒有人扶你嗎?
沈婆婆:沒有,我自己起來的。
記者:他知道你七十多歲了嗎?
沈婆婆:78歲,他知道的。
記者:那你站起來的時候他都不扶你嗎?
沈婆婆:他沒有扶我。
記者:當時那個醫(yī)生在做什么?
沈婆婆:他在給第二個人理療,他就沒有管我,我摔下去以后他來才扶的我。
沈婆婆發(fā)現(xiàn)自己動不了后
趕緊電話聯(lián)系了孫子
沈婆婆:結(jié)果孫子一直沒下班,陳醫(yī)生就背我回來了。當時我一點都站不了。
記者:他為什么不直接把你送到醫(yī)院去呢?
沈婆婆:我不知道。
當天晚上
沈婆婆的兒子吳先生回到家后
看到母親的情況不對
這才趕緊把她送往醫(yī)院
吳先生告訴記者,在他母親受傷這件事上,診所有不可推卸的責任。自母親受傷以來,他們前前后后花了近五萬塊錢。2月20日,他們和診所在轄區(qū)相關(guān)部門的見證下進行了溝通,但對方律師提出的補償方案卻只有幾千塊錢,這讓他們極度不滿。2月21日因為不滿于對方提出的方案,他跟妻子到了診所溝通,因為言語糾紛,最后還報了警。
那么診所如何看待
沈婆婆的治療問題呢?
2月22日中午
記者見到了這家診所的負責人鄧女士
關(guān)于沈婆婆摔倒的過程,雖然雙方的講述有分歧,但沈婆婆在店里摔倒是事實。對此,鄧女士告訴記者,盡管不知道在這起意外中,她們診所作為經(jīng)營場所管理者究竟該承擔什么樣的責任,但出于種種考慮,他們還是愿意拿出兩萬塊錢以表心意?墒吳先生卻提出了七萬多塊錢的賠償,這讓診所難以承受,而且在多次溝通無效后,她們也放棄進行補償?shù)南敕ā?/p>
至于沈婆婆所說的醫(yī)保問題
鄧女士是這樣解釋的
記者:不是本人的醫(yī)保能用嗎?
診所負責人 鄧女士:不能用,我們沒有給她操作,我們已經(jīng)拒絕了她的要求。我們的醫(yī)保負責操作的是前臺的管理人員,醫(yī)生以及其他工作人員他不一定知道這個醫(yī)保政策,但我們前臺是拒絕的,沒有給她使用。
吳先生告訴記者,關(guān)于醫(yī)保的問題,他已經(jīng)投訴到了轄區(qū)相關(guān)部門。既然對方拒絕再進行協(xié)商和調(diào)解,那么他們也將通過司法途徑維護權(quán)益。那么,這家診所在沈婆婆受傷這件事情上到底有多大責任呢?記者為此咨詢了律師。
貴州云初律師事務所 副主任律師 沈琦琪:因為診所作為場所的提供者,有保障患者安全的義務,在患者進行理療的過程中,要盡到管理人的提示、警示,以及注意義務,場所如果沒有盡到這些義務要承擔侵權(quán)責任,同時因為沈婆婆年紀比較大,原則上年齡大的人沒有家人陪同,不建議做這樣的理療,因此在沈婆婆去做理療的時候,診所就應當提示她需要家人來陪同,但是診所在這個事情上沒有提示,導致她最終摔倒的話,診所這邊就要承擔相應的侵權(quán)責任。從比例上來說的話,通常占比都是在百分之五十左右。
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