求助人張先生住在六合區(qū)恒大養(yǎng)生谷，他在查看燃?xì)赓~單時(shí)懷疑：這家燃?xì)夤�司，沒有執(zhí)行南京市的燃?xì)怆A梯價(jià)，可能存在亂收費(fèi)。

按照南京市發(fā)改委文件，第一階梯的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)該是3.03元，按此計(jì)算，中燃的收費(fèi)卻是每個(gè)立方3塊4毛多。

今年1月3日，六合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局向張先生回復(fù)：“經(jīng)初步調(diào)查，中燃公司存在未按照有關(guān)規(guī)定計(jì)算階梯氣費(fèi)的情形，我局正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。我局已責(zé)令該企業(yè)立即整改，并將多收取的氣費(fèi)退還用戶。該公司表示將立即對(duì)公司氣費(fèi)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為，按照實(shí)際使用情況進(jìn)行清算后，將多收取的費(fèi)用退還至用戶繳費(fèi)賬戶。我局將持續(xù)關(guān)注此問題，督促中燃公司整改到位�！�

對(duì)此，南京中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司表示，張先生所反映的問題屬實(shí)，是計(jì)費(fèi)系統(tǒng)發(fā)生錯(cuò)誤導(dǎo)致。

中燃公司工作人員表示，根據(jù)《南京市分檔氣量調(diào)整實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，第一檔為0-400立方，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3.03元每立方，平均至每個(gè)月為33.3立方，只要用戶每月使用不超過這一立方數(shù)，即按第一檔計(jì)費(fèi)。

但中燃前期執(zhí)行的卻是按天計(jì)算，即：400除于365，約為1.1立方，如果處于月末開戶，就損失掉了前面的一部分第一檔的用氣量，從而造成費(fèi)用核算偏差。

2024年1月29日南京市六合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)南京中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司開出行政處罰決定書。

南京中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司未按政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，違規(guī)收取用戶天然氣費(fèi)用的違法行為，違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十二條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第三十九條、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條第十一項(xiàng)、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第五條第二款的規(guī)定，決定責(zé)令當(dāng)事人改正，并給予當(dāng)事人以下處罰：罰款251014.41元