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“一次掛號(hào)管3天” 西安已有醫(yī)院實(shí)施
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2024-05-09

      5月7日起，江蘇在全省300余家二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施普通門(mén)診“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù)。這無(wú)疑是個(gè)好消息，那么，西安的醫(yī)院情況如何呢？

      患者：這么好的政策陜西何時(shí)也能推行
      江蘇省規(guī)定，患者到省內(nèi)二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛普通門(mén)診號(hào)就診時(shí)，如果因檢驗(yàn)或檢查當(dāng)天不能完成或者不能獲取報(bào)告，尚未完成診療，三天內(nèi)可攜帶報(bào)告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復(fù)診，無(wú)需再次掛號(hào)，免繳普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)。
      “這政策真好，什么時(shí)候咱陜西也能推行呀？”家住西安市雁塔區(qū)的王先生說(shuō)，大醫(yī)院患者多，經(jīng)常有些檢查排隊(duì)很長(zhǎng)，當(dāng)天出不了結(jié)果，等第二天結(jié)果出來(lái)了，想找醫(yī)生看就得再排隊(duì)再掛號(hào)。“很麻煩，醫(yī)生既然開(kāi)了檢查單，就應(yīng)該看結(jié)果開(kāi)處方，這才是一次完整的醫(yī)療服務(wù)�！蓖跸壬f(shuō)。
      走訪：西安有醫(yī)院已執(zhí)行半年多 12萬(wàn)余人次享受
      華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾吡私�，西安有醫(yī)院已率先實(shí)施“一次掛號(hào)管三天”的服務(wù)。
      5月8日上午，在西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院北院區(qū)，門(mén)診多個(gè)位置都有醒目的標(biāo)志牌提醒“門(mén)診掛號(hào)費(fèi)及就診流程優(yōu)化公告”，公告中稱，自2023年8月7日起，醫(yī)院門(mén)診實(shí)行“一次掛號(hào)三天有效”舉措，患者三日內(nèi)再次在同院區(qū)、同專業(yè)就診免收掛號(hào)費(fèi)。

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      在心血管內(nèi)科門(mén)診，患者楊女士是復(fù)診患者�！耙郧斑�不知道掛一次號(hào)可以用3天，是護(hù)士告訴我的，這政策很實(shí)用�！�
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      “根據(jù)統(tǒng)計(jì)，從去年8月7日?qǐng)?zhí)行到2024年5月8日，醫(yī)院總共有127306人次就診享受免掛號(hào)費(fèi)優(yōu)惠�！蔽靼矅�(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院北院區(qū)門(mén)診部主任高慧告訴記者，患者做完檢查后，無(wú)需在院等待檢查結(jié)果，再次就診時(shí)，只要一刷就診卡，系統(tǒng)就會(huì)識(shí)別是否屬于三天內(nèi)免費(fèi)范疇，自動(dòng)予以免費(fèi)。免費(fèi)患者只要到分診臺(tái)簽到，就會(huì)進(jìn)入按順序排號(hào)系統(tǒng)，非常便利。
      思考：為啥好政策普及率不高
      政協(xié)委員曾建議全省推廣
      記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如此叫好的政策，在西安三甲醫(yī)院中普及率卻并不高。
      大多醫(yī)院會(huì)做的是一些特殊節(jié)日甚至周末免掛號(hào)費(fèi)，如三八節(jié)等，還有的醫(yī)生會(huì)個(gè)人通過(guò)微信群等渠道給一些老患者看片子。一般醫(yī)院對(duì)于當(dāng)日內(nèi)門(mén)診看檢查結(jié)果的，會(huì)通過(guò)一個(gè)免費(fèi)的“回診”號(hào)來(lái)解決，就是患者告訴分診臺(tái)要看片子，護(hù)士給安排一個(gè)“回診”號(hào)，然后繼續(xù)到門(mén)診排隊(duì)就診。如果是次日再找醫(yī)生看結(jié)果，就必須重新再掛號(hào)就診。
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      “這個(gè)政策對(duì)于患者來(lái)說(shuō)很好，但加大了醫(yī)院門(mén)診的管理難度，也面臨掛號(hào)費(fèi)收入的減少，醫(yī)院能主動(dòng)執(zhí)行的不多�！蔽靼惨患掖筢t(yī)院醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)人坦言，醫(yī)生早上上班，開(kāi)了一堆的檢驗(yàn)、檢查，有的結(jié)果出來(lái)是下午，下午可能就換醫(yī)生了�；蛘吆貌蝗菀捉Y(jié)果出來(lái)了要找醫(yī)生看，排隊(duì)好久，突然告訴你要掛號(hào)，此時(shí)患者心里是崩潰的。以前這種就醫(yī)矛盾很突出，現(xiàn)在各醫(yī)院普遍實(shí)行了掛號(hào)24小時(shí)有效制，一定程度上緩解了矛盾。
      此外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也是解決復(fù)診問(wèn)題的一大途徑。此次江蘇執(zhí)行的新政策，核心就是為了從流程上一定程度解決群眾看病難的問(wèn)題。在具體操作中，對(duì)于醫(yī)院的信息化水平、門(mén)診管理水平也提出了新的要求。如果陜西要全面推行這一舉措，還需要在人員培訓(xùn)、信息化建設(shè)方面做足準(zhǔn)備。
      在今年初的陜西兩會(huì)上，陜西省政協(xié)委員楊正國(guó)就提出建議，在全省醫(yī)院推廣“一次掛號(hào)管三天”就診模式，提升患者就醫(yī)的便利性。 

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