5月7日起，江蘇在全省300余家二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)實施普通門診“一次掛號管三天”便民服務(wù)。這無疑是個好消息，那么，西安的醫(yī)院情況如何呢？
江蘇省規(guī)定，患者到省內(nèi)二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)掛普通門診號就診時，如果因檢驗或檢查當(dāng)天不能完成或者不能獲取報告，尚未完成診療，三天內(nèi)可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復(fù)診，無需再次掛號，免繳普通門診掛號費。 “這政策真好，什么時候咱陜西也能推行呀？”家住西安市雁塔區(qū)的王先生說，大醫(yī)院患者多，經(jīng)常有些檢查排隊很長，當(dāng)天出不了結(jié)果，等第二天結(jié)果出來了，想找醫(yī)生看就得再排隊再掛號�！昂苈闊�，醫(yī)生既然開了檢查單，就應(yīng)該看結(jié)果開處方，這才是一次完整的醫(yī)療服務(wù)�！蓖跸壬f。 走訪：西安有醫(yī)院已執(zhí)行半年多 12萬余人次享受 華商報大風(fēng)新聞記者了解，西安有醫(yī)院已率先實施“一次掛號管三天”的服務(wù)。 5月8日上午，在西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院北院區(qū)，門診多個位置都有醒目的標(biāo)志牌提醒“門診掛號費及就診流程優(yōu)化公告”，公告中稱，自2023年8月7日起，醫(yī)院門診實行“一次掛號三天有效”舉措，患者三日內(nèi)再次在同院區(qū)、同專業(yè)就診免收掛號費。 在心血管內(nèi)科門診，患者楊女士是復(fù)診患者�！耙郧斑�不知道掛一次號可以用3天，是護士告訴我的，這政策很實用。” “根據(jù)統(tǒng)計，從去年8月7日執(zhí)行到2024年5月8日，醫(yī)院總共有127306人次就診享受免掛號費優(yōu)惠。”西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院北院區(qū)門診部主任高慧告訴記者，患者做完檢查后，無需在院等待檢查結(jié)果，再次就診時，只要一刷就診卡，系統(tǒng)就會識別是否屬于三天內(nèi)免費范疇，自動予以免費。免費患者只要到分診臺簽到，就會進入按順序排號系統(tǒng)，非常便利。
思考：為啥好政策普及率不高
政協(xié)委員曾建議全省推廣 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如此叫好的政策，在西安三甲醫(yī)院中普及率卻并不高。 大多醫(yī)院會做的是一些特殊節(jié)日甚至周末免掛號費，如三八節(jié)等，還有的醫(yī)生會個人通過微信群等渠道給一些老患者看片子。一般醫(yī)院對于當(dāng)日內(nèi)門診看檢查結(jié)果的，會通過一個免費的“回診”號來解決，就是患者告訴分診臺要看片子，護士給安排一個“回診”號，然后繼續(xù)到門診排隊就診。如果是次日再找醫(yī)生看結(jié)果，就必須重新再掛號就診。 “這個政策對于患者來說很好，但加大了醫(yī)院門診的管理難度，也面臨掛號費收入的減少，醫(yī)院能主動執(zhí)行的不多。”西安一家大醫(yī)院醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)人坦言，醫(yī)生早上上班，開了一堆的檢驗、檢查，有的結(jié)果出來是下午，下午可能就換醫(yī)生了�；蛘吆貌蝗菀捉Y(jié)果出來了要找醫(yī)生看，排隊好久，突然告訴你要掛號，此時患者心里是崩潰的。以前這種就醫(yī)矛盾很突出，現(xiàn)在各醫(yī)院普遍實行了掛號24小時有效制，一定程度上緩解了矛盾。
此外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也是解決復(fù)診問題的一大途徑。此次江蘇執(zhí)行的新政策，核心就是為了從流程上一定程度解決群眾看病難的問題。在具體操作中，對于醫(yī)院的信息化水平、門診管理水平也提出了新的要求。如果陜西要全面推行這一舉措，還需要在人員培訓(xùn)、信息化建設(shè)方面做足準(zhǔn)備。 在今年初的陜西兩會上，陜西省政協(xié)委員楊正國就提出建議，在全省醫(yī)院推廣“一次掛號管三天”就診模式，提升患者就醫(yī)的便利性。
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡(luò)道德，并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。