
近期,《零距離》關(guān)注了安居客平臺上的租房亂象。對于不合規(guī)的租房行為,踩雷最嚴(yán)重的莫過于一些人生地不熟的租房小白,安居客平臺上存在不少披著“流量公司”皮的中介機構(gòu),?有畔①M和服務(wù)費,但拒絕帶房客看房。
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零距離記者咨詢了安居客平臺上20多家中介機構(gòu),發(fā)現(xiàn)了一個共同特點,這些流量中介公司在索要“信息費”或者“服務(wù)費”時,通常會將看房人引導(dǎo)到幾個相對固定的登記繳費點,這幾個點分布在新街口東宇大廈610室、龍臺國際大廈1106室、新世紀(jì)廣場B幢2012室和萊茵財富廣場2期8棟。
走訪期間,零距離記者也遇到不少被坑的看房人。
小黃是江寧大學(xué)城一所高校的大學(xué)生,近期,他在秦淮區(qū)西安門附近找一份工作實習(xí),考慮到上班方便,他打算在單位附近找單室套。在安居客APP上,小黃看中一套離單位不遠(yuǎn),性價比較高的房源,隨后聯(lián)系了平臺上的經(jīng)紀(jì)人,對方讓他到新街口東宇大廈610室登記看房。
小黃表示,在咨詢安居客平臺上的經(jīng)紀(jì)人時,對方只是要求登記信息,然后就可以拿鑰匙看房,并沒有提信息費,可到了登記的房間,對方突然開口要錢,小黃也感覺自己遭遇了騙局。
我一個學(xué)生,出去實習(xí),實習(xí)工資就給3000塊,租貴的租不起。中介這樣一搞就不放心了,如果有什么套路肯定得吃虧。小黃看房的當(dāng)天恰好下大雨,從江寧區(qū)趕來新街口,奔波一番很辛苦,但他考慮再三后還是沒交錢,耽誤的時間就當(dāng)買個教訓(xùn)。在龍臺國際大廈11樓,零距離記者見到了來自云南昆明的姑娘小羅,今年剛滿20歲,小羅表示自己不了解南京的租房狀況,所以就下載了安居客APP尋找房源,同樣也是被平臺上“性價比頗高”的房源所吸引。小羅到南京的第一個任務(wù)就是先找合適的房子,等穩(wěn)定后再去找工作。由于手頭不寬裕,這種看房先交信息費的做法,讓她心里很不踏實。在現(xiàn)場猶豫許久,小羅最終還是沒有交錢。原本是出于對安居客平臺的信任,沒想到竟然被忽悠,這樣的租房體驗讓她很糟心。可實際上,并不是每一位租房人都像小黃和小羅一樣警惕。在新街口東宇大廈,已經(jīng)繳納看房信息費的姑娘小劉表示,她剛來南京找工作,人地兩疏,看到安居客平臺上發(fā)布了一套裝修精美,價格便宜的房源,擔(dān)心房子被別人租走,所以她立馬就交了看房信息費。線下還有中介機構(gòu)可以租房?不知道,我沒來過南京。同樣中招的還有蔡先生,今年4月底,他在安居客平臺上看中江寧大學(xué)城附近一套24平方米,月租金1100元的精裝單室套,然而當(dāng)他到萊茵財富廣場一間辦公室交了200元看房信息費后,卻始終沒能看到這套房。我和業(yè)務(wù)人員聊天的時候,首先他一直在回避我當(dāng)時選中的那套房,后來業(yè)務(wù)員就一直“笑笑不說話”,我就猜到可能有貓膩。我問他是不是沒法以平臺發(fā)布的價格來租房,他也“笑笑不說話”,基本上就確定這個房子肯定是引流的,騙取用戶繳納信息費用。蔡先生表示他在安居客平臺上咨詢了多家中介機構(gòu),得到的答復(fù)都是看房前必須要繳納信息費,這無疑給他帶來了一定的誤導(dǎo)。同一個操作模式,我就覺得是不是現(xiàn)在租房市場默認(rèn)的,我肯定不能接受,我覺得是觸犯法律的,詐騙的程度,應(yīng)該有人出面管制。遇到租房騙局,大家可能會想到向相關(guān)部門投訴,零距離記者也在南京住房保障和房產(chǎn)局下屬的南京市房地產(chǎn)市場交易中心進(jìn)行了咨詢。南京市房產(chǎn)交易中心存量房市場管理科副科長 王彬:

目前有沒有專門的熱線,12345就是一個對外公布的電話,大家撥打即可。在前期的走訪中,零距離記者還發(fā)現(xiàn)安居客租房平臺上有大量裝修精美,價格遠(yuǎn)低于市場價的房源,實際在中介門店卻租不到。對此,房屋中介從業(yè)人員坦言,安居客平臺上“物美價廉”的房源,都是經(jīng)過“包裝”的,目的是為了獲取看房人的電話,從而更加精準(zhǔn)地向其推薦其他房源。不知地址,沒有鑰匙……安居客“雙重核驗”的出租房源竟是“移花接木”!
“套路”依舊!安居客平臺流量公司只收信息費,“花式”拒絕帶看房!
“坑”信息費但不帶看房?安居客否認(rèn)流量公司入駐!相關(guān)管理部門展開調(diào)查!
面積報大,價格報低!“流量公司”只收錢不帶看房!安居客租房平臺亂象叢生!對于安居客平臺上的種種租房亂象,5月21日,市房產(chǎn)交易中心存量房市場管理科負(fù)責(zé)人王彬表示,會聯(lián)合網(wǎng)信辦,市場監(jiān)管局以及公安部門,對平臺進(jìn)行全面調(diào)查和處理。時隔近半個月,調(diào)查進(jìn)展如何呢?對此,王彬表示,安居客平臺存在的問題主要是由網(wǎng)絡(luò)平臺的主管部門網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)處理,調(diào)查進(jìn)展情況暫時不方便透露。持續(xù)對安居客平臺租房亂象關(guān)注之后,確實引起了房產(chǎn)主管部門的重視。南京市住房保障和房產(chǎn)局下屬的南京市房地產(chǎn)市場交易中心,在其微信公眾號上發(fā)布了通知:及時曝光和處理很有必要,但是,要想維護好租賃市場秩序,遏制租房平臺上的騙局,必須從房源信息發(fā)布的源頭——安居客平臺抓起。如果源頭扎不住,被曝光的中介機構(gòu)或是經(jīng)紀(jì)人大可重新注冊,換個“馬甲”,依舊繼續(xù)“忽悠”。如何解決這一問題,考驗的是管理部門的態(tài)度,智慧和能力。
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